Участники специальной военной операции и члены их семей, проживающие в Алуште и Большой Алуште, могут оформить положенные им меры поддержки дистанционно — через электронные сервисы и личные кабинеты на государственных порталах. В этой статье расскажем, какие сервисы доступны, как зарегистрироваться и какие выплаты можно оформить онлайн.

Какие электронные сервисы доступны участникам СВО

Основные цифровые площадки, через которые ветераны и члены их семей могут получать государственные услуги:

• Портал «Госуслуги» — единая точка доступа к большинству федеральных и региональных услуг;
• Госуслуги Республики Крым — региональный портал с местными мерами поддержки;
• Фонд «Защитники Отечества» — личный кабинет ветерана СВО на сайте фонда, где можно отслеживать статус обращений и назначенных мер поддержки;
• Личный кабинет Социального фонда России (СФР) — для оформления пенсий, пособий и единого пособия.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для доступа к большинству сервисов потребуется подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Порядок действий:

1. Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi;ru, указав ФИО, номер телефона и данные паспорта.
2. Подтвердите личность — через банк (Сбер, ВТБ и другие), в ближайшем МФЦ Алушты или через приложение «Госуслуги.Биометрия».
3. После подтверждения учётной записи войдите в личный кабинет фонда «Защитники Отечества» или СФР, используя данные «Госуслуг».

Какие услуги можно оформить онлайн

Через личные кабинеты участники СВО и их семьи могут:

• подать заявление на получение удостоверения ветерана боевых действий;
• оформить ежемесячные денежные выплаты и компенсации;
• получить информацию о мерах социальной поддержки, положенных в Республике Крым;
• записаться на приём к социальному координатору фонда «Защитники Отечества»;
• оформить льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• подать документы на бесплатное профессиональное обучение и переобучение;
• получить консультацию по вопросам реабилитации и санаторно-курортного лечения.

Куда обратиться в Алуште лично

Если возникли сложности с регистрацией или оформлением услуг, можно обратиться очно:

• МФЦ «Мои документы» в Алуште — помощь с регистрацией на «Госуслугах» и подачей заявлений;
• Отделение фонда «Защитники Отечества» по Республике Крым — за каждым ветераном закреплён персональный социальный координатор;
• Администрация городского округа Алушта — консультации по региональным мерам поддержки;
• Единый call-центр фонда «Защитники Отечества» — телефон 8-800—* (звонок бесплатный).

Документы, которые могут понадобиться

Для оформления мер поддержки, как правило, требуются:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС и ИНН;
• удостоверение участника СВО или справка о прохождении службы;
• реквизиты банковского счёта для перечисления выплат;
• документы, подтверждающие состав семьи (при оформлении выплат на детей).

Личный кабинет на государственных порталах значительно упрощает получение мер поддержки для участников СВО в Алуште: большинство услуг оформляется дистанционно, без посещения учреждений. Рекомендуем зарегистрировать подтверждённую учётную запись на «Госуслугах» и при необходимости обращаться к социальному координатору фонда «Защитники Отечества», который поможет разобраться со всеми положенными выплатами и льготами.