Многие заемщики, оформляя кредит, вместе с ним получают полис страхования от АО «МАКС» (Московская Акционерная Страховая Компания) или «МАКС-Жизнь». Нередко страховка оказывается навязанной услугой, и клиент хочет вернуть уплаченные деньги. В этой статье разберем, когда возможен возврат страховой премии, какие документы понадобятся, и приведем образец заявления.

Когда можно вернуть страховку в МАКС

Законодательство предусматривает несколько ситуаций, при которых страхователь вправе рассчитывать на возврат денег:

• «Период охлаждения» — в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования можно отказаться от полиса и вернуть уплаченную премию в полном объеме (если страховой случай не наступил). Это право закреплено Указанием Банка России.
• Досрочное погашение кредита — если страховка оформлялась в связи с кредитом и влияла на процентную ставку, после полного досрочного погашения займа можно требовать возврата части премии за оставшийся срок действия полиса.
• Отказ от договора по инициативе страхователя — в соответствии со ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе от договора страхования премия, как правило, не возвращается, если иное не предусмотрено правилами страхования. Поэтому важно внимательно изучить условия своего полиса.

Какие документы понадобятся

Для подачи заявления на возврат страховки в АО «МАКС» подготовьте:

1. Паспорт страхователя (копия).
2. Копию договора страхования (страхового полиса).
3. Копию кредитного договора, если страховка оформлялась вместе с кредитом.
4. Справку из банка о дате и факте полного досрочного погашения кредита (при соответствующем основании).
5. Документ, подтверждающий оплату страховой премии (чек, квитанция, выписка).
6. Реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.

Образец заявления на возврат страховки

Ниже приведен примерный шаблон заявления. Персональные данные в образце частично скрыты.

Руководителю АО «МАКС»
от Иванова Ивана Ивановича,
паспорт: серия 45* № 456,
адрес регистрации: г. Москва, ул. Примерная, д. , кв. ,
тел.: +7 (9) —12,
e-mail: ivan@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора страхования и возврате страховой премии

Между мной, Ивановым И. И., и АО «МАКС» заключен договор страхования (полис серия МСК № *) от «» * 20 г., страховая премия по которому составила 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.

Договор страхования был заключен в связи с оформлением кредитного договора № от «» 20 г. с АО «Банк».

«*» 20 г. кредитный договор мною полностью досрочно погашен, что подтверждается справкой банка (прилагается). В связи с прекращением обязательств по кредитному договору необходимость в страховании отпала.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 958 ГК РФ и условиями договора страхования,

ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор страхования (полис серия МСК № *) с даты получения настоящего заявления.
2. Пересчитать и вернуть неиспользованную часть страховой премии пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.
3. Денежные средства перечислить по следующим реквизитам: получатель — Иванов И. И., банк, ПАО «Банк», счет № 40817, БИК 044, к/с 30101*.

Приложения:

• Копия паспорта — на _ л.
• Копия страхового полиса, на _ л.
• Копия кредитного договора, на _ л.
• Справка о досрочном погашении кредита — на _ л.
• Копия квитанции об оплате премии, на _ л.

«*» 20 г. _____________ / Иванов И. И. /

Как подать заявление

Направить заявление в АО «МАКС» можно несколькими способами:

• Лично в офисе компании — подготовьте два экземпляра, на вашем сотрудник должен поставить отметку о приеме (дату, подпись, входящий номер).
• Заказным письмом с уведомлением и описью вложения на юридический адрес страховой компании.
• Через официальный сайт или электронную почту — если такая возможность предусмотрена правилами компании.

Срок рассмотрения обращения и возврата денежных средств обычно составляет от 10 до 30 дней в зависимости от условий договора.

Что делать при отказе

Если страховая компания отказывает в возврате или не отвечает в установленный срок, вы вправе:

1. Направить претензию с повторным требованием.
2. Обратиться с жалобой в Банк России (через интернет-приемную) и в Роспотребнадзор.
3. Обратиться к финансовому уполномоченному (для споров в рамках его компетенции).
4. Подать исковое заявление в суд, приложив все документы и переписку со страховщиком.

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех документов и подтверждение отправки заявления.
• Внимательно читайте правила страхования, в них прописан порядок возврата премии.
• Действуйте быстро: при «периоде охлаждения» счет идет на дни.
• Уточнить актуальные адреса и способы подачи обращений можно в справочном центре АО «МАКС».