Денис Валентинович Мантуров занимает пост Первого заместителя Председателя Правительства Российской Федерации и одновременно руководит Министерством промышленности и торговли РФ (Минпромторг)․ Гражданам и организациям, желающим направить обращение, предложение или жалобу в его адрес, следует использовать официально установленные каналы приема гражданских обращений․ Ниже приведена актуальная информация о способах связи․

Основные способы направления обращения

Электронный приемная (Интернет-приемная)

Наиболее быстрый и удобный способ — использование официальных порталов:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения к государственным органам» → «Правительство РФ» → «Депутаты Председателя Правительства»․
• Сайт Министерства промышленности и торговли РФ: раздел «Обращения граждан и организаций» (обычно доступен по адресу minpromtorg․gov․ru в разделе «Гражданам» / «Прием обращений»)․
• Сайт Правительства РФ: раздел «Обращения граждан» (government․ru)․

При заполнении электронной формы необходимо четко указать тему, суть вопроса и прикрепить сканы подтверждающих документов (при наличии)․ На указанный электронный адрес или в личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о регистрации с присвоенным номером․

Почтовое обращение (Бумажное письмо)

Письма можно направить по официальным адресам ведомств, которые курирует Д․В․ Мантуров․ Конверт рекомендуется помечать: «Лично Первому заместителю Председателя Правительства РФ Мантурову Д․В․» или «Министру промышленности и торговли РФ Мантурову Д․В․»․

Адреса для почтовой корреспонденции:

1. Администрация Президента РФ / Правительство РФ (Канцелярия):
   г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ * (Кремль / Белый дом)․
   Примечание: Точный индекс и номер корпуса уточняйте на сайте government․ru в разделе «Контакты»․
2. Министерство промышленности и торговли РФ (Приемная Министерства):
   г․ Москва, ул․ Китагородский проезд, д․ ․
   Индекс: 109 (уточняйте актуальный индекс на сайте minpromtorg․gov․ru)․

Важно: На конверте обязательно укажите свой полный адрес проживания (с индексом) для получения письменного ответа․ Анонимные обращения рассмотрению не подлежат․

Телефон доверия / Горячая линия Минпромторга

Для оперативных консультаций по вопросам компетенции Министерства (промышленность, торговля, защита прав потребителей, техническое регулирование и др․) действует единая справочно-информационная служба:

• Единый колл-центр Минпромторга РФ: 8-800-*— (бесплатно по всей России)․
• Телефон приемной Министерства (справочное бюро): +7 (495) *—․

Номера телефонов частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности․ Актуальные номера всегда публикуются на официальном сайте minpromtorg․gov․ru в разделе «Контакты»․

Личный прием граждан

Прием граждан руководителями ведомств и их заместителями проводится по предварительной записи․

• Запись на прием к руководству Минпромторга осуществляется через электронную запись на сайте Министерства или по телефону приемной: +7 (495) *—․
• Прием в Правительстве РФ регулируется порядком, установленным Администрацией Правительства․ Информацию о графике приемов Депутатов Председателя Правительства следует уточнять на портале government․ru․

Структура и требования к обращению

Чтобы обращение было принято к производству и рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней), оно должно содержать:

• ФИО заявителя (полностью)․
• Адрес проживания (почтовый адрес для ответа)․
• Контактный телефон и/или адрес электронной почты․
• Суть предложения, заявления или жалобы (излагать четко, по существу, без эмоциональных оценок)․
• Дата составления и подпись (для бумажных версий)․
• Копии документов, подтверждающих изложенные факты (при необходимости)․

Компетенция: на какие вопросы можно обратиться

Как Первому заместителю Председателя Правительства и Министру промышленности и торговли можно адресовать вопросы, связанные с:

• Промышленной политикой и развитием реального сектора экономики․
• Вопросами импортозамещения и технологического суверенитета․
• Государственным регулированием в сфере торговли, защиты прав потребителей․
• Техническим регулированием, стандартизацией, метрологией․
• Развитием оборонно-промышленного комплекса (в части гражданских вопросов и ГОЗ)․
• Поддержкой МСП в промышленности․
• Вопросами лицензирования и разрешительной документации в сфере промторга․

Контроль за исполнением

После регистрации обращения вам будет присвоен регистрационный номер․ По нему можно отслеживать статус рассмотрения:

• В личном кабинете на портале Госуслуги․
• На сайте Минпромторга в разделе «Мониторинг обращений» (если обращение направлялось туда)․
• Позвонив в приемную по телефону +7 (495) *— и назвав номер․

Резюме: Для гарантированного рассмотрения рекомендуется использовать электронную форму на Госуслугах или сайте Минпромторга․ Это исключает потерю письма и позволяет автоматически контролировать сроки ответа․ Бумажные письма направляйте на адрес Министерства (ул․ Китагородский проезд, д․ *) с пометкой «Лично Министру / Первому зам․ Председателя Правительства»․