Многие военнослужащие‚ члены их семей и контрагенты сталкиваются с необходимостью связаться с финансовыми службами Министерства обороны Российской Федерации, по вопросам денежного довольствия‚ перечислений‚ расчётных листков и компенсаций. В этой статье мы собрали актуальные контакты и пояснили‚ куда обращаться в той или иной ситуации.
Куда звонить по вопросам начисления денежных средств
Главным финансовым органом‚ отвечающим за расчёты с военнослужащими‚ является Единый расчётный центр Министерства обороны РФ (ЕРЦ МО РФ). Именно сюда следует обращаться по вопросам:
- начисления денежного довольствия и зарплат;
- надбавок‚ премий и компенсаций;
- получения расчётных листков;
- перечисления средств на банковские карты;
- выплат семьям военнослужащих.
Горячая линия Единого расчётного центра МО РФ:
- 8 (800) -37-7-
- 8 (800) -00-2-
Звонок по этим номерам бесплатный со всех телефонов на территории России.
Общие контакты Министерства обороны РФ
Если ваш вопрос касается не только выплат‚ но и общих организационных моментов‚ можно воспользоваться центральными контактами ведомства:
- Адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 1
- Общественная приёмная: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 1
- Телефоны приёмной: (495) -96-7-‚ (495) -96-7-
- Единая горячая линия Минобороны: 8 (800) -07-9-*
Часы работы финансовых служб
Большинство финансовых подразделений и справочных служб работают по стандартному графику:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени);
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Горячие линии ЕРЦ могут работать в расширенном режиме — рекомендуется уточнять график при звонке.
Какие документы подготовить перед обращением
Чтобы специалист бухгалтерии смог быстро найти информацию и помочь вам‚ подготовьте заранее:
- ФИО военнослужащего и его личный номер;
- номер воинской части;
- реквизиты банковской карты (если вопрос касается перечислений);
- документ‚ удостоверяющий личность обращающегося;
- при обращении родственника — документы‚ подтверждающие родство.
Денежные переводы из районов проведения СВО
Услуги денежных переводов из районов проведения специальной военной операции в регионы России оказывают филиалы банков‚ работающие на этих территориях. Военнослужащие могут перечислять денежное довольствие своим семьям через банковские отделения или дистанционные сервисы.
Важно помнить: Министерство обороны полностью обеспечивает военнослужащих всем необходимым для прохождения службы — экипировкой‚ форменным обмундированием и имуществом. Требования приобретать экипировку за свой счёт являются неправомерными‚ о таких фактах следует сообщать на горячую линию ведомства.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонных звонков‚ существуют и другие каналы обращения:
- Официальный сайт Минобороны России — раздел обращений граждан (mil.ru);
- Электронная приёмная — для письменных запросов с официальным ответом;
- Личный приём в общественной приёмной в Москве;
- Военный комиссариат по месту жительства, для первичной консультации.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли единый телефон «бухгалтерии» Минобороны?
Нет‚ единого номера не существует. По финансовым вопросам военнослужащих работает горячая линия ЕРЦ‚ а по вопросам гособоронзаказа и расчётов с организациями — территориальные финансовые органы и Межрегиональное операционное УФК.
Как получить расчётный листок?
Расчётные листки направляются в воинские части из Единого расчётного центра в соответствии с установленным порядком. При отсутствии листка следует обратиться на горячую линию ЕРЦ.
Куда обращаться по вопросам мобилизации?
По вопросам частичной мобилизации действует отдельная линия‚ информация о которой размещена на официальном сайте Минобороны в соответствующем разделе.
Для решения большинства финансовых вопросов, начисления довольствия‚ перечислений‚ компенсаций — достаточно позвонить на бесплатную горячую линию Единого расчётного центра Минобороны России: 8 (800) -37-7- или 8 (800) -00-2-. Подготовьте необходимые документы заранее‚ и ваш вопрос будет решён максимально быстро.