Министерство обороны Российской Федерации продолжает совершенствовать систему социальной поддержки военнослужащих и членов их семей․ Одним из ключевых инструментов стал Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны РФ, куда теперь можно записаться на личный приём онлайн — через портал «Госуслуги»․ Разбираемся, как это сделать, какие вопросы решают на приёме и что взять с собой․
Что такое Военно-социальный центр Минобороны
Военно-социальный центр Министерства обороны РФ работает с июля 2024 года по решению министра обороны․ Его задача — помощь военнослужащим и членам их семей в реализации мер социальной поддержки по принципу «одного окна»․
На сегодняшний день центр выполняет две ключевые функции:
- Выплатная функция — центр осуществляет 175 различных видов выплат военнослужащим и членам их семей;
- Информационно-консультационная функция — консультации по вопросам денежного довольствия, пособий, компенсаций и иных выплат, а также по вопросам медицинского, жилищного и страхового обеспечения, санаторно-курортного лечения и другим темам, связанным с прохождением военной службы․
Как записаться на личный приём через «Госуслуги»
С 1 ноября 2025 года запись на личный приём в ВСЦ Минобороны доступна в онлайн-формате через портал «Госуслуги»․ Это сделано в рамках поручения министра обороны Андрея Белоусова о переводе сервисов получения льгот в цифровой формат․
Порядок действий:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) под своей учётной записью․ Если учётной записи нет — её необходимо зарегистрировать и подтвердить․
- Найдите услугу «Запись на приём в ВСЦ Минобороны» (доступна в каталоге услуг)․
- Выберите удобные дату и время визита из доступных вариантов․
- Кратко опишите суть вопроса, с которым обращаетесь — это позволит сотрудникам центра подготовиться к приёму заранее․
- Подтвердите запись и сохраните информацию о времени приёма․
Преимущества предварительной записи
Раньше для получения консультации посетителям приходилось отстаивать живую очередь․ Теперь система стала значительно удобнее:
- можно заранее выбрать удобные дату и время визита;
- сокращается время ожидания в центре;
- сотрудники ВСЦ заранее знают, кто и по какому вопросу придёт, и могут подготовить необходимые материалы;
- приём проходит быстрее и комфортнее, а возникшие дополнительные вопросы можно решить параллельно․
По каким вопросам можно обратиться
На личном приёме военнослужащие и члены их семей могут получить консультации по следующим направлениям:
- денежное довольствие;
- социальные, компенсационные и иные выплаты;
- пособия;
- медицинское обеспечение;
- жилищное обеспечение;
- страховое обеспечение;
- санаторно-курортное лечение;
- иные вопросы, связанные с прохождением военной службы․
Что взять с собой на приём
Чтобы консультация прошла максимально эффективно, рекомендуется подготовить:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие статус военнослужащего или члена семьи военнослужащего;
- документы, относящиеся к сути обращения (справки, выписки, ранее полученные ответы на обращения, реквизиты для выплат и т․д․);
- подтверждение записи на приём (номер записи с «Госуслуг»)․
Альтернативные способы обращения
Помимо личного приёма, военнослужащие и члены их семей могут:
- обратиться через официальные информационные ресурсы Минобороны РФ;
- позвонить на горячую линию военного ведомства по вопросам социальной поддержки;
- направить письменное обращение через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Минобороны․
Перевод записи на личный приём в Военно-социальный центр Минобороны в онлайн-формат — важный шаг к упрощению получения льгот и выплат для военнослужащих и их семей․ Теперь не нужно стоять в очередях: достаточно выбрать удобное время на «Госуслугах», описать свой вопрос и прийти на приём, где специалисты центра уже будут готовы помочь․ Это экономит время и делает систему социальной поддержки более доступной и эффективной․