Многие граждане — военнослужащие, члены их семей, ветераны и жители юга России — сталкиваются с необходимостью обратиться в Министерство обороны Российской Федерации. Для жителей Южного федерального округа действует общественная приемная объединенного стратегического командования Южного военного округа. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с приемной, какие вопросы там рассматривают и как правильно подать обращение.
Что такое общественная приемная Министра обороны РФ
Решением Министра обороны Российской Федерации от 20 февраля 2013 года сформировано Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан — общественная приемная Министра обороны. Ее задача — прием и рассмотрение обращений граждан (физических лиц), представителей организаций, общественных объединений, органов власти и местного самоуправления.
Помимо центральной приемной в Москве, прием обращений ведется и на уровне военных округов, включая Южный военный округ (ЮВО), территория ответственности которого охватывает Южный федеральный округ и Северо-Кавказский федеральный округ.
Телефоны общественной приемной Южного военного округа
Общественная приемная Министра обороны Российской Федерации объединенного стратегического командования ЮВО расположена в Ростове-на-Дону. Для связи с ней используются следующие телефоны (часть цифр скрыта в целях защиты данных):
- 8 (863) -82—17
- 8 (863) -82—38
- 8 (863) -82-**-17
Актуальные полные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны РФ в разделе «Электронная приемная Южного военного округа».
Федеральные контакты Минобороны России
Если вопрос не удается решить на уровне округа, можно обратиться в центральный аппарат:
- Общественная приемная Министра обороны РФ (Москва): 8 (495) -96—32 и 8 (495) -96—08;
- Адрес общественной приемной: г. Москва, Колымажный пер., д. 14;
- Адрес для корреспонденции: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19;
- Единая горячая линия для населения: 8-800-100-**-86 (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно).
Какие вопросы можно решить через приемную
Через общественную приемную ЮВО и горячие линии граждане могут обратиться по следующим вопросам:
- прохождение военной службы по призыву и по контракту;
- социальная поддержка военнослужащих и членов их семей;
- жилищные вопросы военнослужащих;
- выплаты, денежное довольствие и компенсации;
- работа военных комиссариатов;
- обращения ветеранов и пенсионеров Минобороны.
Как подать обращение
Существует несколько способов направить обращение в Министерство обороны:
- По телефону, позвонив на номера приемной ЮВО или федеральную горячую линию;
- Через электронную приемную — на официальном сайте Минобороны России в разделе «Отправить обращение»;
- Почтовым отправлением, по адресу приемной в Москве или штаба ЮВО в Ростове-на-Дону;
- На личном приеме — графики личного приема граждан должностными лицами публикуются на сайте ведомства (как правило, прием проводится по предварительной записи).
Рекомендации при обращении
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, следуйте простым правилам:
- указывайте фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа;
- кратко и четко излагайте суть вопроса;
- прилагайте копии подтверждающих документов;
- сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания статуса.
Общественная приемная Министра обороны РФ в Южном военном округе — эффективный инструмент связи граждан с военным ведомством. Жители Южного федерального округа могут звонить по телефонам приемной ЮВО в Ростове-на-Дону, пользоваться бесплатной федеральной горячей линией или подавать обращения через электронную приемную на официальном сайте Минобороны России. Перед обращением рекомендуем проверить актуальность контактов на официальном портале ведомства, так как номера телефонов и графики приема могут обновляться.