Данная статья подготовлена на основе открытых отзывов посетителей на картографических сервисах (Яндекс.Карты) по состоянию на . Она носит справочный характер и предназначена для помощи родственникам и близким лицам, которым необходимо обратиться в данное учреждение.

Адрес и местоположение

• Основной адрес (новый морг): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22 (корпус Б).
• Старый адрес (неактуальный для приема): ул. Дачная, 1 / ул. Оганова, 1*.

Важно: По отзывам посетителей, навигаторы и старые справки часто ведут по старому адресу (ул. Дачная, 10). Приезжающим рекомендуется сразу ориентироваться на ул. Оганова, 22Б. На территории расположены воинские части, вход может быть ограничен, проход оформляется на КПП.

Контакты и связь

Телефон: В открытых источниках актуальный номер телефона для приема граждан не указан.

Множество отзывов единодушны: дозвониться по телефону практически невозможно.

• На территории морга и воинской части часто отсутствует сотовая связь и интернет.
• Сотрудники не всегда могут ответить на звонки из-за высокой нагрузки и технических особенностей объекта.
• В некоторых случаях при звонке рекомендуют обращаться в госпиталь (1602 ВКГ) по другому номеру, однако связь с моргом напрямую нестабильна.

Рекомендация: Надежнее всего приехать лично по адресу ул. Оганова, 22*.

Порядок действия при личном обращении (по отзывам)

1. Вход на территорию: Проход через КПП воинской части (необходим паспорт).
2. Первая палатка / Регистратура: Сразу у входа (часто в палатке) находится регистратура. Необходимо заявить цель визита (опознание, поиск информации о погибшем/погибших).
3. Заполнение документов: Вам выдадут розыскную карту / анкету для заполнения (ФИО заявителя, паспортные данные, ФИО разыскиваемого).
4. Очередь и ожидание: Выдается номер очереди. Время ожидания может составлять от 1 до 3 часов и более в зависимости от потока посетителей. Предусмотрен зал ожидания.
5. Работа со специалистами: По очереди вызывают в кабинет. Проходит беседа со сотрудниками (следственный/оперативный группа, медики), забирают копию паспорта, выдают талон/направление.
6. Окончательный этап: Вызов к следователю или врачу для получения официальной информации (подтверждение факта нахождения тела в морге, выдача документов на захоронение и т.д.).

Анализ отзывов посетителей

Ситуация оценивается посетителями противоречиво, что обусловлено высокой эмоциональной нагрузкой и спецификой работы объекта (работа с последствиями СВО).

Позитивные моменты (часто упоминаемые)

• Человеческое отношение: Многие отмечают участие, понимание и профессионализм сотрудников (следственников, медиков, психологов).
• Наличие психологов: На месте дежурят психологи, оказывающие экстренную помощь родственникам.
• Организация процесса: Несмотря на очереди, процесс приема описан как понятный и структурированный («все организованно»).
• Конкретные благодарности: В отзывах упоминаются конкретные сотрудники (например, направленец Егор), которые помогали ориентироваться в процедурах и поддерживали морально.

Негативные моменты и проблемы

• Отсутствие связи: Главная жалоба — невозможность дозвониться заранее, отсутствие мобильного интернета на месте.
• Долгие очереди: Большое количество посетителей приводит к длительному ожиданию (до нескольких часов).
• Неоднозначные отзывы о персонале: Есть единичные жалобы на грубость или безразличие отдельных сотрудников при телефонных разговорах (если связь все-таки есть).
• Серьезные обвинения (в отзывах): Некоторые авторы отзывов высказывают подозрения в коррупционных схемах («бизнес на костях», вымогательство денег за информацию, неправомерное вскрытие/разделку тел, потеря биоматериала). Важно: Данная информация основана на суждениях анонимных авторов отзывов в интернете и не подтверждена официальными проверками. При наличии оснований для жалоб на действия должностных лиц следует обращаться в соответствующие контролирующие органы (прокуратуру, СК РФ, командование госпиталя).

Рекомендации для посетителей

• Езжайте лично. Не тратьте время на попытки дозвониться.
• Берите с собой: Паспорт (оригинал), документы на разыскиваемого (военный билет, справка из части, уведомление о гибели, если есть), копии паспортов (хотя копируют часто на месте).
• Готовьтесь к ожиданию. Заберитесь водой, при необходимости — лекарствами, заряженным пауэрбанком (хотя сеть может не ловить).
• Обращайтесь в палатку у входа. Там выдают первичную информацию и анкеты.
• Психологическая поддержка. Не стесняйтесь просить помощи у дежурных психологов — это их прямая обязанность.
• Сроки захоронения. По отзывам, после оформления документов тело выпускают на захоронение в течение нескольких дней (указано до 6 дней).

Важные примечания

• Информация основана на пользовательском контенте (отзывах на Яндекс.Картах) за 2023–2025 годы и может не отражать текущую ситуацию в полной мере.
• Режим работы и процедуры могут меняться. Уточняйте актуальную информацию при личном визите.
• Данный объект является частью структуры 1602 Военного клинического госпиталя (воинская часть 522 ЦООПС).
• Статья не содержит призывов к незаконным действиям, не разглашает государственную тайну и не дискредитирует Вооруженные Силы РФ. Цель — информационная помощь гражданам в тяжелой жизненной ситуации.

Дата актуализации статьи: . Адреса и номера телефонов частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности.