Мурат Каральбиевич Кумпилов — Глава Республики Адыгея, родился 27 февраля 1973 года в ауле Уляп Красногвардейского района. Для жителей республики предусмотрено несколько официальных каналов связи с руководителем региона: личный приём, электронные обращения, телефонная линия и социальные сети. Ниже мы подробно расскажем, как и куда можно обратиться.
Официальные каналы обращения к Главе Адыгеи
Приёмная Главы Республики Адыгея
Обращения граждан принимаются по адресу:
- Адрес: г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 1
- Телефон приёмной: (8772) -7—
- Телефон пресс-службы: (8772) -2—**
Электронные обращения, направленные через официальный интернет-портал органов исполнительной власти Республики Адыгея, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан и организаций Контрольного управления Главы Республики Адыгея. Рассмотрение осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Электронная приёмная на официальном сайте
На официальном портале Республики Адыгея действует раздел «Обращения граждан», где любой житель может:
- Заполнить форму электронного обращения;
- Указать свои контактные данные для получения ответа;
- Приложить необходимые документы и материалы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Ответ направляется заявителю в течение установленного законом срока — как правило, в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Личный приём граждан
Мурат Кумпилов регулярно проводит личные приёмы граждан, в т.ч. по поручению Президента России Владимира Путина — в региональной приёмной Президента РФ. В ходе таких приёмов рассматриваются вопросы:
- дорожной инфраструктуры и ремонта дорог;
- благоустройства населённых пунктов;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- здравоохранения и образования;
- социальной поддержки жителей.
Например, в ходе одного из приёмов Глава республики поручил мэрии Майкопа привести в порядок гравийный участок дороги по ул. Крылова и одобрил проект последующей замены покрытия на асфальтовое. Исполнение поручений по итогам приёмов Глава Адыгеи контролирует лично.
Прямые линии
Периодически Мурат Кумпилов проводит прямые линии с жителями региона. Так, на одну из прямых линий поступило более 1,5 тысячи обращений — через колл-центр, по электронной почте и через социальные сети. Анонсы прямых линий публикуются заранее на официальном сайте республики и в официальных аккаунтах.
Социальные сети
Глава Адыгеи ведёт личные аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», где жители могут оставлять комментарии и обращения. Это дополнительный канал диалога с руководителем региона.
Представительство Республики Адыгея в Москве
Для жителей, находящихся за пределами республики, работает Постоянное представительство Республики Адыгея при Президенте РФ:
- Адрес: 115184, г. Москва, Старый Толмачёвский пер., д. 6
- Телефон: (499) -30—
Рекомендации по составлению обращения
Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Чётко и кратко изложить суть проблемы;
- Указать точный адрес или объект, к которому относится вопрос;
- Приложить подтверждающие материалы (фотографии, документы);
- Указать свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа — анонимные обращения по закону могут быть оставлены без рассмотрения;
- Сохранить регистрационный номер обращения для отслеживания его статуса.
Обратиться к Главе Республики Адыгея Мурату Каральбиевичу Кумпилову можно несколькими способами: через электронную приёмную на официальном сайте республики, по телефону приёмной, на личном приёме граждан, в ходе прямых линий, а также через официальные аккаунты в социальных сетях. Все обращения рассматриваются в установленном законом порядке, а исполнение поручений по наиболее значимым вопросам Глава региона контролирует лично.