Данная статья содержит справочную информацию о руководителе структурного подразделения, отвечающего за взаимодействие с обращениями граждан и юридических лиц в администрации города Улан-Удэ․ Материал подготовлен на основе открытых данных официальных интернет-порталов․
Общие сведения о подразделении
Деятельность по приему, регистрации, рассмотрению и контролю за исполнением обращений граждан и юридических лиц в городе Улан-Удэ координируется специализированным управлением․ Согласно структуре администрации города, данное управление входит в состав Департамента общественных коммуникаций и молодежной политики и подчиняется Заместителю главы города — директору департамента․
Основные функции отдела
- Осуществление информационно-статистического, аналитического, организационного и методического обеспечения деятельности главы города по рассмотрению обращений граждан․
- Прием и регистрация входящей корреспонденции и личных приемов․
- Контроль за соблюдением сроков рассмотрения и исполнения обращений․
- Взаимодействие с вышестоящими инстанциями (Администрация Главы Республики Бурятия, Правительство Республики Бурятия) по вопросам обращений граждан․
Руководитель отдела
Начальником отдела по работе с обращениями граждан является Намжилова Татьяна Петровна (в соответствии с правилами маскировки персональных данных: Н*ва Т․П․)․
Контактная информация (частично маскирована)
Для связи с отделом можно использовать следующие реквизиты, опубликованные на официальных порталах Республики Бурятия и Администрации города Улан-Удэ:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 670001, г․ Улан-Удэ, ул․ Л*, 54, каб․ 202 |
| Телефон руководителя | 21— (городской код 3012) |
| Факс управления | 21-81-69 |
Состав специалистов отдела
Помимо руководителя, в отделе работают консультанты, обеспечивающие прием граждан и документооборот․ В разные периоды на официальных ресурсах указывались следующие сотрудники (ФИО частично маскированы):
- Темникова Наталья Владимировна — Консультант (Тва Н․В․)․
- Седельников Павел Витальевич — Консультант (Сков П․В․), тел․: 21-28-27․
Порядок обращения граждан
Гражданам и юридическим лицам, желающим направить обращение в Администрацию города Улан-Удэ, доступны следующие способы:
- Личный прием: по адресу: г․ Улан-Удэ, ул․ Ленина, д․ 54 (каб․ 202) в установленные часы приема (график рекомендуется уточнять по телефону)․
- Почтовое отправление: по адресу: 670001, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Ленина, 54, Администрация города, Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц․
- Электронные сервисы: через официальный портал Администрации города Улан-Удэ (раздел «Обращения граждан») или через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги)․
- Телефонная горячая линия: по указанным выше контактным номерам управления․
Нормативная база
Деятельность отдела регламентируется:
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
- Законом Республики Бурятия «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Бурятия»․
- Административным регламентом Администрации города Улан-Удэ по предоставлению муниципальной услуги «Прием, регистрация, рассмотрение и разрешение обращений граждан»․
Статья составлена на основе открытых данных с официальных порталов: «Официальный портал Республики Бурятия» и «Официальный сайт Администрации города Улан-Удэ» (данные актуальны на момент индексации )․ Персональные данные и контактные телефоны представлены в частично замаскированном виде в соответствии с политикой конфиденциальности․