Гражданам Нижегородской области предоставляется несколько официальных каналов для направления обращений Губернатору и Правительству региона. Ниже представлена подробная информация о способах связи, режиме работы приемных и порядке рассмотрения заявлений.
Электронные приемные: самый быстрый способ
Направление обращения через официальные интернет-порталы позволяет избежать увеличения сроков рассмотрения и гарантирует регистрацию документа.
- Электронная приемная граждан Правительства Нижегородской области, основной портал для обращений к Губернатору, Правительству области, должностным лицам и исполнительным органам. При заполнении формы критически важно корректно выбрать поле «Обращение адресовано».
- Интернет-приемная администрации города Нижнего Новгорода — для вопросов муниципального уровня. Работает на основании ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Закона Нижегородской области № 124-З.
Приемная граждан Губернатора и Правительства (личный прием)
Для личного обращения функционирует стационарная приемная. Обратите внимание: точные адреса и номера кабинетов частично маскируются в открытых источниках в целях безопасности.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Костина, * (1 этаж, левое крыло, кабинет ).
- Почтовый индекс: 603 (для почтовых отправлений).
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 17:00. Выходные: суббота, воскресенье.
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание и необходимость предварительной записи по телефонам ниже;
Контактные телефоны
- Линия для экстренных и неотложных обращений (круглосуточно): 8 (831) -123.
- Справочно-информационные телефоны приемной: (831) -39 , (831) -30 .
Почтовые обращения
Обращения, копии документов и фотографии можно направить почтой по адресу:
603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус .
При отправке почтой обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон для связи.
Личные приемы заместителей Губернатора
Практикуется выездной и плановый прием граждан заместителями Губернатора. Информация о сроках и местах проведения регулярно публикуется на официальных сайтах администрации города и районов.
Примеры запланированных приемов (по данным открытых источников):
- Заместитель Губернатора Поляков Е.Н. — прием в г. Дзержинск (запись по телефонам приемной).
- Заместитель Губернатора Морозов С., прием в приемной по адресу: ул. Костина, .
Стоит учитывать, что график приемов заместителей может меняться. Актуальную информацию лучше подтверждать заранее.
Порядок рассмотрения обращений
Все поступающие обращения (электронные, почтовые, личные) рассматриваются в строгом соответствии с законодательством:
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Закон Нижегородской области от № 124-З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области».
- Распоряжениями администрации и Правительства области.
Стандартный срок рассмотрения — до 30 календарных дней, в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя.
Рекомендации по составлению обращения
- Четко сформулируйте суть вопроса или предложения.
- Укажите свои ФИО, адрес проживания (для получения ответа) и контактный телефон.
- Приложите копии документов, подтверждающих изложенные факты (при необходимости).
- Не используйте нецензурную лексику, оскорбления и угрозы — такие обращения остаются без рассмотрения.
Социальные сети и альтернативные каналы
Губернатор области Никитин Г.* ведет официальные страницы в социальных сетях. Через них также можно задать вопрос в рамках прямых эфиров или специальных акций «Задай вопрос губернатору», однако юридическую силу и гарантию ответа имеют только официальные каналы, описанные выше (Электронная приемная, почта, личный прием).
Информация актуальна на . Детализацию контактных данных (последние цифры телефонов, номера корпусов/кабинетов) рекомендуется уточнять на официальном сайте government-nnov.ru или по справочным телефонам приемной.