Жители Калининского района Донецка, проживающие в районе бульвара Шевченко, нередко сталкиваются с необходимостью связаться с оператором энергосбытовой компании: передать показания счётчика, уточнить сумму задолженности, оформить договор или решить вопрос с начислениями. В этой статье собрана актуальная информация о том, куда и как обратиться.
Кто обслуживает Калининский район Донецка
С 1 октября 2023 года поставщиком электроэнергии для жителей ДНР является ООО «Энергосбыт Донецк». Именно эта организация обслуживает абонентов Калининского района, включая территорию бульвара Шевченко. Ранее вопросами энергоснабжения занималась ГУП ДНР «Региональная энергопоставляющая компания» (РЭК).
Контактные телефоны
Для связи с оператором энергосбыта можно использовать следующие номера (часть цифр скрыта в целях защиты данных):
- Единая служба поддержки ООО «Энергосбыт Донецк»: +7 (856) -06—00;
- Телефон офиса по ул. Шевченко, 11: +380 (71) -01—40;
- Телефоны энергосбыта (справочные): +380 (623) -9—45, +380 (623) -9—35, +380 (623) -9-**-11.
Рекомендуется звонить в рабочие часы офисов — как правило, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (точный график лучше уточнить по телефону).
Адреса офисов рядом с Калининским районом
Ближайшие точки обслуживания абонентов:
- ул. Шевченко, 11, офис энергосбыта;
- ул. Челюскинцев, 161 — офис в Киевском районе (может принимать жителей соседних районов);
- Администрация Калининского района также располагает справочными телефонами диспетчерской РЭС, водоканала, горгаза и теплосети.
Как передать показания и решить вопросы дистанционно
Не обязательно посещать офис лично. ООО «Энергосбыт Донецк» предоставляет возможность:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании;
- Передавать показания счётчика онлайн или по телефону службы поддержки;
- Проверять начисления и оплачивать счета дистанционно;
- Обращаться с вопросами по договору, перерасчётам и задолженности.
Что подготовить перед звонком оператору
Чтобы разговор с оператором прошёл быстро и продуктивно, подготовьте:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Адрес объекта (бульвар Шевченко, номер дома и квартиры);
- Текущие показания прибора учёта;
- Паспортные данные собственника или нанимателя жилья.
Жителям бульвара Шевченко в Калининском районе Донецка для решения вопросов электроснабжения следует обращаться в ООО «Энергосбыт Донецк» по телефону службы поддержки +7 (856) -06-**-00 или лично в офис по адресу ул. Шевченко, 11. Большинство вопросов — передачу показаний, проверку начислений, оплату — удобнее всего решать через личный кабинет на сайте компании.