Многие военнослужащие, члены их семей и граждане, имеющие отношение к службе в Вооружённых Силах Российской Федерации, сталкиваются с необходимостью уточнить информацию о денежном довольствии, единовременных выплатах, компенсациях и других финансовых вопросах. Для этого Министерство обороны РФ организовало несколько каналов связи, включая горячие линии и специализированные учреждения. В этой статье мы подробно расскажем, куда обращаться и какие номера телефонов использовать.
Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны России
Основным учреждением, отвечающим за финансовые выплаты военнослужащим, является Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации. Это федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает финансово-кредитные операции в сфере Вооружённых Сил, а также предоставляет онлайн-сервисы для военнослужащих, членов их семей и работодателей.
Официальный сайт ЕРЦ — cabinet.mil.ru. На портале можно:
- получить информацию о денежном довольствии;
- узнать о порядке начисления выплат;
- воспользоваться личным кабинетом военнослужащего;
- ознакомиться с новостями и изменениями в порядке выплат.
Телефон горячей линии Единого расчётного центра Минобороны России: 8 (800) -37-**-37. Звонок бесплатный для жителей всех регионов России.
Горячая линия Минобороны России
Для общих вопросов, включая консультации для родственников военнослужащих, действует единая горячая линия Министерства обороны РФ: 8 (800) -00-**-86.
Кроме того, работает консультационный центр для родственников и пострадавших по адресу: г. Москва, Земледельческий переулок, д. 20, стр. 1.
Выплаты участникам специальной военной операции
Для военнослужащих, проходящих службу по контракту и участвующих в СВО, а также для членов их семей действуют отдельные каналы поддержки:
- Горячая линия по выплатам контрактникам: 8 (800) -07—99 (в будни с 09:00 до 18:00);
- Дополнительный номер: 8 (800) -00—09;
- Горячая линия Национального центра управления обороной РФ: 8 (800) -00—07, а также московские номера 8 (495) -98—54 и 8 (495) -98-**-46.
Личный приём по вопросам выплат проводится по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 — с понедельника по пятницу в рабочие часы.
Поддержка семей мобилизованных
Для родственников граждан, призванных в ходе частичной мобилизации, в регионах действуют территориальные горячие линии. Например, в Республике Марий Эл работают следующие номера:
- оперативный дежурный (круглосуточно): 8 (8362) -2—48;
- горячая линия (с 8:00 до 16:00): 8 (8362) -5—63;
- горячая линия (с 8:00 до 16:00): 8 (8362) -2-**-66.
Актуальные номера для вашего региона можно уточнить на официальном сайте Минобороны или в администрации вашего субъекта РФ.
Запись на личный приём
Записаться на личный приём к руководству Минобороны или Национального центра управления обороной можно двумя способами:
- Через форму на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан», «Запись на приём»);
- По телефону 8 (800) -00—00.
Дополнительная поддержка
Помимо структур Минобороны, помощь военнослужащим и их семьям оказывает фонд «Защитники Отечества», а также военно-социальный центр Минобороны (телефон: 8 (800) -07—99). Эти организации помогают с оформлением выплат, льгот, реабилитацией и сопровождением семей.
Рекомендации при обращении
Чтобы ваш вопрос был решён быстрее, при звонке на горячую линию подготовьте:
- ФИО военнослужащего и его личный номер (если известен);
- данные о воинской части;
- суть вопроса и, при наличии, номера ранее поданных обращений;
- документы, подтверждающие родство (для членов семьи).
Министерство обороны РФ обеспечивает несколько каналов связи по вопросам финансовых выплат: горячую линию ЕРЦ (8 (800) -37—37), общую горячую линию (8 (800) -00—86) и специализированные линии для участников СВО. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров на официальных сайтах mil.ru и cabinet.mil.ru, так как контактные данные могут обновляться.