Обеспечение денежного довольствия участников специальной военной операции (СВО) — задача приоритетная. С 2023 года основными операторами по выплатам выступают Военно-социальные центры (ВСЦ) Министерства обороны РФ, которые заменили ранее действовавшие Единые расчетные центры (ЕРЦ). Ниже представлена актуальная справочная информация по структуре взаимодействия и контактам для военнослужащих, в т.ч. закрепленных за Алуштинским районом Республики Крым.
Централизованная структура: Военно-социальный центр МО РФ (ВСЦ МО РФ)
Главный орган управления финансовыми потоками находится в Москве. Именно здесь формируются реестры на выплаты, решаются сложные спорные вопросы по начислениям (дополнительные выплаты, страховые, компенсации) и ведется работа с обращениями граждан.
Почтовый адрес и реквизиты (маскировано)
- Адрес: г. М*, ул. С, д. 2Б (5 этаж)
- Статус: Федеральное государственное казенное учреждение «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФГКУ «ВСЦ МО РФ»)
Единая горячая линия ВСЦ МО РФ (маскировано)
Это основной канал связи для военнослужащих и членов их семей по вопросам денежного обеспечения со всего territorio страны, включая Республику Крым и г. Алушту.
- Единый бесплатный номер (Россия): 8-800-707—
- Короткий номер (для звонков по РФ): 117 (доб. *)
Режим работы контакт-центра (время московское)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00
Важно: При звонке подготовьте воинский билет, СНИЛС и номер личного дела/выплаты. Операторы имеют доступ к единой базе данных начислений.
Взаимодействие на региональном уровне: Алушта и Крым
Специализированного отдельного «Расчетного центра Алушта» как самостоятельного юридического лица в структуре МО РФ не существует. Финансовое обслуживание воинских частей, дислоцированных в Алуштинском городском округе, а также работа с военнослужащими, живущими в этом районе (в т.ч. участниками СВО), осуществляется через:
- Финансовые службы (казначейства) воинских частей, первичный звено. Командиры частей и старшины по финансам направляют первичные документы в ВСЦ МО РФ.
- Территориальные органы Росгвардии / МО (если применимо) — для сотрудников соответствующих ведомств.
- Многофункциональные центры (МФЦ) и отделения Пенсионного фонда (СФР), только для вопросов пенсионного обеспечения ветеранов и социальных выплат гражданского характера (ЕДВ, материнский капитал и т.д.), не связанных с текущим денежным довольствием по контракту.
Что делать, если вы в Алуште и есть вопросы по выплатам?
- Обратитесь к старшине части по финансам / казначею части. Это самый быстрый способ уточнить статус платежа, подать документы на доплаты (за ранение, за уничтожение техники, юбилейные и т.д.).
- Звоните на федеральную горячую линию ВСЦ МО РФ (номера указаны выше). Операторы видят историю начислений по личному номеру.
- Личный кабинет на Госуслугах / портале «Госуслуги. Решение вопросов» — раздел «Военнослужащие и их семьи». Позволяет отслеживать статус выплаты ЕДВ, страховых и т.д.
- Чат-бот ВСЦ МО РФ в Telegram / VK (официальные аккаунты ведомства) — для типовых справок и шаблонов заявлений.
Частые вопросы военнослужащих (СВО) по деньгам
Не пришла доплата за участие в СВО (ЕДВ, выплаты за ранение и др.)
Сроки прохождения документов: часть -> гарнизонная казна -> ВСЦ МО РФ -> банк. Обычно 10-30 календарных дней. Если срок превышен — звоните на 8-800-707— с указанием номера приказа/распоряжения.
Как получить денежный аттестат при увольнении/переводе?
Выдает казначейство воинской части. Если часть расформирована или архив уехал — запрос направляеться в Центральный архив МО РФ (г. Подольск) или в ВСЦ МО РФ по адресу выше.
Жилищная субсидия (НИС) и ИЖС для военнослужащих Алушты
Документы принимает комиссия по жилищному обеспечению воинской части. Расчет средств и перечисление производит ВСЦ МО РФ. Местные администрации (администрация г. Алушты) не занимаются начислением военной НИС, но могут помогать с подбором жилья по сертификату.
Важные уточнения по безопасности (ОПЕК)
- Никогда не сообщайте полные реквизиты карт, CVV-коды и коды из СМС по телефону, даже если звонят «из расчетного центра». Настоящие сотрудники ВСЦ их не запрашивают.
- Официальные рассылки приходят только с номеров 900 (Сбербанк) или через приложение «Госуслуги» / ЛК ВСЦ.
- При подозрении на мошенничество — вешайте трубку и звоните на официальный номер 8-800-707— самостоятельно.
Резюме
Для решения вопросов денежного обеспечения военнослужащих СВО, закрепленных за Алуштинским направлением, основным рабочим инструментом является федеральная горячая линия ВСЦ МО РФ: 8-800-707— (или 117 доб. ). Локального отделения «Расчетный центр Алушта» в структуре МО нет; все финансовые потоки идут через центр в Москве (г. М, ул. С, 2Б). Первичную документацию готовят финансовые службы воинских частей.
Информация актуализирована на . Номера телефонов и адреса приведены в соответствии с требованиями маскировки персональных данных и критической инфраструктуры. Для получения консультации по конкретному личному делу обращайтесь в казначейство своей воинской части или на единую горячую линию.