Данная статья содержит актуальные сведения о работе 522 Центра приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), расположенного в Ростове-на-Дону. Информация основана на открытых источниках и предназначена для родственников военнослужащих, ищущих сведения о пропавших или погибших.
Контактный телефон
Важно: Единый общий номер телефона 522 ЦПООП не публикуется в открытых источниках. Согласно информации из проверенных источников, входящие звонки граждан распределяются по так называемым «направленцам» от воинских частей.
Если вы ищете контакт для связи по конкретному военнослужащему, рекомендуется:
- Обратиться в воинскую часть, где проходил службу ваш родственник (через командира или советника по работе с персоналом).
- Использовать официальные горячие линии Министерства обороны РФ или ведомственные ресурсы (например, портал «Госуслуги», раздел «Поиск пропавших без вести»).
- При личном визите в центр информацию о контактах следователей и направленцев можно уточнить на месте.
Адрес и режим работы
Адрес
Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
Примечание: Адрес ул. Дачная, д. 10 — устарел, на данный момент ЦПООП там не находится.
График работы (актуальный на 2025 год)
- Будни и суббота: с 09:00 до 18:00.
- Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
- Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.
Ранее график был 8:00–19:00, он был изменен в ходе реорганизации.
Организация работы и инфраструктура
В ходе реорганизации палаточный городок был демонтирован. В настоящее время прием граждан ведется в капитальном здании с отдельными кабинетами.
Основные этапы процедуры (ориентировочно 2 часа)
- Медицинский кабинет: сдача биоматериала (ДНК) для идентификации.
- Палатка/Кабинет ожидания: место для пребывания до вызова.
- Оформление документов: заполнение розыскной карты, ксерокопия паспорта, заполнение специального бланка для подачи сведений о пропавшем/погибшем. Выдача талона к следователю.
- Прием у следователя: проводится в отдельном кабинете (работают несколько следователей). Сопоставление описания (жетон, шрамы, татуировки и др.). При отсутствии совпадений опознание по фото не производится.
Особенности приема
- Запись в очередь — живая, ведется в тетрадках самостоятельно. Можно записаться с вечера предыдущего дня.
- К следователю вызывают по 3 человека, от одной семьи, не более 2-х.
- На территорию морга (холодильники/путевки) посторонних не пускают, все мероприятия проходят в кабинетах здания.
- Сотовая связь на территории комплекса работает плохо или отсутствует — заранее согласуйте контакты с сопровождающими или скачайте офлайн-карты.
Что взять с собой (обязательный минимум)
- ✅ Паспорт заявителя (родственника).
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные знаки).
- ✅ Извещение (если есть) или иные документы, подтверждающие родственные отношения и факт службы.
- ✅ Документы на получение ДНК (если сдавались ранее в другом месте).
- ✅ Вода и еда (кафе/буфет с чаем и печеньем не работает).
- ✅ Личные средства гигиены, необходимые лекарства.
Психологическая и медицинская помощь
На территории центра постоянно дежурят медработник и психологи. Психологи сопровождают родственников от момента прибытия до завершения всех процедур, включая прием у следователя (где демонстрируются сложные фотоматериалы).
Также доступна дистанционная психологическая поддержка через портал «Госуслуги» (сервис психологической помощи родственникам погибших/пропавших).
Страховые выплаты
Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и иные меры социальной поддержки. Порядок оформления, суммы и сроки рассмотрения заявлений регламентированы действующим законодательством (ФЗ № 76, ФЗ № 306 и др.). Подробную информацию рекомендуется уточнять в МФЦ, отделениях СФР или у уполномоченных представителей воинской части.
Статья подготовлена на основе открытых информационных источников (в т.ч. материалов verumreactor.ru от ). Данные могут меняться, перед поездкой рекомендуется уточнить актуальность через официальные каналы связи с воинской частью.