Каждый житель Брянской области имеет право обратиться к Губернатору региона с вопросом, жалобой или предложением․ В этой статье подробно расскажем, куда и как направить обращение, какие контакты использовать и как отслеживать статус рассмотрения письма․
Кто принимает обращения граждан
Работой с обращениями граждан в Брянской области занимается отдел писем и приема граждан администрации Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области; Его деятельность регулируется Положением, утвержденным указом Губернатора Брянской области от 26 мая 2022 года № 83 (с изменениями от 8 ноября 2023 года)․
Только за 2025 год в администрацию Губернатора и Правительства Брянской области поступило 13 992 обращения, в т․ч․ переадресованные из Администрации Президента РФ, Правительства РФ и федеральных министерств․ Это говорит о том, что механизм работы с обращениями активно используется жителями региона․
Адрес для письменных обращений
Письменное обращение можно направить по почте на адрес администрации Губернатора и Правительства Брянской области:
- Почтовый адрес: 241*, г․ Брянск (точный индекс и адрес указаны на официальном сайте Правительства Брянской области)․
В письме необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа и суть обращения․
Электронные способы подачи обращения
Интернет-приемная Губернатора
На официальном сайте Правительства Брянской области работает сервис «Интернет-приемная Губернатора»․ С его помощью можно направить электронное обращение к Губернатору Брянской области Богомазу А․ В․, не выходя из дома․ Для этого нужно заполнить форму на сайте, указав свои контактные данные и текст обращения․
Электронная почта
- Справочная информация о приеме и порядке рассмотрения обращений: post@bryanskobl․ru
- Вопросы Губернатору (в рамках прямых линий): voprosglave@bryanskobl․ru — письмо следует отправлять с пометкой «Вопрос Губернатору», обязательно указав ФИО и контактные данные․
Телефон горячей линии и личный прием
В Приемной Губернатора Брянской области действует горячая линия, по которой можно:
- получить справочную информацию;
- узнать статус своего обращения;
- записаться на личный прием к Губернатору или другому должностному лицу администрации․
Запись на личный прием осуществляется сотрудниками отдела писем и приема граждан․ Актуальный номер телефона горячей линии опубликован на официальном сайте Правительства Брянской области в разделе «Приемная»․
Как правильно составить обращение
- Укажите адресата — Губернатору Брянской области Богомазу А․ В․
- Представьтесь: фамилия, имя, отчество, адрес для ответа (почтовый или электронный)․
- Изложите суть вопроса четко и по делу, без эмоциональных оценок․
- Приложите документы, подтверждающие изложенные факты (при наличии)․
- Поставьте дату и подпись (при письменном обращении)․
Сроки рассмотрения
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации обращения․
Обратиться к Губернатору Брянской области можно несколькими способами: через Интернет-приемную на официальном сайте, по электронной почте, по телефону горячей линии, письмом по почте или на личном приеме․ Выбирайте удобный вариант — и ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке․