Каждый житель Нижнего Новгорода имеет законное право обратиться к главе города с вопросом, жалобой или предложением. Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регламентирован Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье подробно расскажем, как правильно составить и направить обращение к мэру Нижнего Новгорода.
Кто возглавляет город
Главой города Нижнего Новгорода является Шалабаев Юрий Владимирович. Администрация города расположена по адресу: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, д. 5. Телефон приёмной: +7 (831) -67—.
Способы подачи обращения
Существует несколько официальных способов направить обращение к мэру:
Электронное обращение через интернет-приёмную
На официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода работает интернет-приёмная. Важно: с 30 марта 2025 года изменился порядок направления обращений в форме электронного документа, перед отправкой необходимо внимательно ознакомиться с актуальными правилами на сайте. Для подачи обращения, как правило, требуется авторизация через портал «Госуслуги».
Письменное обращение почтой
Объёмные тексты, копии документов и фотографии следует направлять почтовой связью. Адреса для корреспонденции:
- администрация города: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, д. 5;
- Правительство Нижегородской области: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 14.
Личный приём
Для записи на личный приём к мэру или его заместителям необходимо предварительно связаться с приёмной по телефону +7 (831) -67— либо воспользоваться электронной записью на официальном сайте. Вопросами организации приёма занимается отдел по работе с обращениями граждан и предпринимателей (603005, г. Нижний Новгород, пер. *).
Приёмная граждан Губернатора и Правительства области
Если вопрос выходит за пределы компетенции городской администрации, можно обратиться в приёмную граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 17:00 (кроме субботы и воскресенья). Адрес: 603134, г. Нижний Новгород, ул. *.
Требования к письменному обращению
Согласно статье 7 Федерального закона № 59-ФЗ, в письменном обращении гражданин обязан указать:
- наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица;
- свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть обращения;
- личную подпись и дату.
При необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает документы и материалы либо их копии. Обращения без указания адресата или обратного адреса могут быть оставлены без ответа.
Сроки рассмотрения
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявителя уведомляют дополнительно.
Обращения по районам города
Многие вопросы (благоустройство дворов, дороги, освещение, работа управляющих компаний) эффективнее решать через администрации районов:
- Автозаводский район: 603101, г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д. 31, тел. 293—;
- Канавинский район: 603059, г. Нижний Новгород, ул. *;
- остальные районные администрации — контакты размещены на официальном сайте администрации города.
Полезные советы
- Формулируйте обращение чётко и по существу, избегайте эмоциональных оценок.
- Прикладывайте фотографии, документы и иные подтверждения проблемы.
- Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации — это пригодится при повторном обращении или обжаловании.
- Если ответ не получен в установленный срок, вы вправе обратиться в вышестоящий орган или прокуратуру.
Обращение к мэру Нижнего Новгорода — доступный и законный инструмент защиты своих прав и решения городских проблем. Выбирайте удобный способ подачи, соблюдайте требования законодательства к оформлению, и ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.