Обращение гражданина к Министру Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий — официальный документ, порядок подачи и рассмотрения которого регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также ведомственными актами МЧС России (в частности, Приказом МЧС России от № 933).
Общие требования к обращению
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, необходимо соблюдать ряд обязательных правил:
- указать наименование органа (МЧС России) либо ФИО должностного лица, которому адресовано обращение;
- указать свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес для ответа;
- изложить суть обращения: что произошло, когда, где, какие действия или бездействие вы оспариваете;
- сформулировать конкретную просьбу или требование;
- поставить личную подпись и дату (для письменного обращения);
- приложить копии подтверждающих документов (при наличии).
Обращения, поступившие в МЧС России, подлежат обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления и рассматриваются, как правило, в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Куда и как можно подать обращение
- Почтовым отправлением — на адрес МЧС России: 109012, г. Москва, Театральный проезд, д. 3.
- В электронном виде, через официальный сайт МЧС России (раздел «Работа с обращениями граждан» / «Вопрос министру») или через электронную приёмную территориального главного управления МЧС по вашему региону.
- На личном приёме — в общественной приёмной МЧС России или в приёмной главного управления по субъекту РФ.
Обращения, направленные в письменной или электронной форме, а также поступившие на личном приёме, рассматриваются отделом по работе с обращениями граждан и обеспечения деятельности общественной приёмной Административного департамента МЧС России.
Образец обращения к министру МЧС России
(персональные данные частично скрыты в целях конфиденциальности)
Министру Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
Куренкову А.В.
109012, г. Москва, Театральный проезд, д. 3
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
6*, г. Тюмень, ул. Максима Горького, д. , кв.
тел.: +7 (9) —
e-mail: ivanov@mail.ru
ОБРАЩЕНИЕ
Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Тюмень, ул. Максима Горького, д. , кв. .
«» * 20* г. в многоквартирном доме, в котором я проживаю, произошло возгорание электропроводки в подъезде. По факту произошедшего я обращался в Главное управление МЧС России по Тюменской области (обращение от «» * 20* г., исх. № **), однако ответ по существу поставленных вопросов мне не предоставлен.
Считаю, что в ходе рассмотрения моего обращения территориальным органом были допущены нарушения требований Федерального закона от № 59-ФЗ, а именно: ответ дан не по существу поставленных вопросов, меры по устранению нарушений требований пожарной безопасности не приняты.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 33 Конституции Российской Федерации и Федеральным законом от № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
- Провести проверку по изложенным фактам и дать правовую оценку действиям (бездействию) должностных лиц Главного управления МЧС России по Тюменской области.
- Обязать территориальный орган провести внеплановую проверку соблюдения требований пожарной безопасности в многоквартирном доме по адресу: г. Тюмень, ул. Максима Горького, д. **.
- О результатах рассмотрения обращения сообщить мне в установленный законом срок по указанному выше адресу.
Приложения:
- Копия обращения в ГУ МЧС России по Тюменской области, на 2 л.
- Копия ответа ГУ МЧС России по Тюменской области — на 1 л.
«» * 20* г. ____________ / Иванов И.И. /
Практические рекомендации
- Соблюдайте последовательность. Как правило, сначала целесообразно обратиться в территориальное главное управление МЧС по вашему региону, и лишь при неудовлетворительном ответе — в центральный аппарат и к министру.
- Пишите по существу. Избегайте эмоциональных оценок, угроз и оскорблений — обращения, содержащие нецензурные выражения или угрозы, могут быть оставлены без ответа.
- Сохраняйте доказательства подачи. При отправке почтой сохраняйте квитанцию и опись вложения, при электронной подаче, подтверждение регистрации обращения.
- Указывайте реквизиты предыдущих обращений. Это ускорит рассмотрение и позволит проследить историю вопроса.
- Не дублируйте обращения. Повторные обращения по тем же вопросам, на которые уже дан ответ, могут быть оставлены без рассмотрения.
Грамотно составленное обращение к министру МЧС России — эффективный способ защитить свои права и привлечь внимание ведомства к проблемам в сфере пожарной безопасности, гражданской обороны и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Главное — чётко изложить факты, сослаться на нормы законодательства и сформулировать конкретные требования. Ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней со дня его регистрации.