Входная дверь в подъезд — это общедомовое имущество, за состояние которого отвечает управляющая компания (УК) или ТСЖ․ Если дверь сломана, не закрывается, повреждена или изношена, жильцы вправе потребовать её ремонта или замены․ Ниже разберём, как правильно составить заявление, куда его подавать и что делать, если УК бездействует․
Когда управляющая компания обязана менять дверь
Согласно Правилам содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) и Минимальному перечню услуг и работ (Постановление № 290), входные двери подъездов относятся к общедомовому имуществу․ Их содержание, ремонт и замена выполняются за счёт средств, которые жильцы ежемесячно вносят за содержание жилья․
Основания для обращения:
- дверь физически изношена, прогнила, деформирована;
- дверь не закрывается или не запирается, что создаёт угрозу безопасности жильцов;
- повреждены замок, доводчик, петли, домофонная панель;
- дверь разрушена в результате вандализма или пожара;
- нарушена тепло- и звукоизоляция подъезда․
Как составить заявление: общие правила
Заявление пишется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты:
- Шапка — наименование управляющей компании, ФИО руководителя, адрес УК, а также данные заявителя (ФИО, адрес квартиры, телефон)․
- Название документа — «Заявление»․
- Описание проблемы — что случилось с дверью, где она расположена (дом, подъезд), как давно возникла неисправность․
- Требование, произвести ремонт или замену двери․
- Ссылки на нормы права — Постановления Правительства РФ № 491 и № 290, ст․ 161 ЖК РФ․
- Дата и подпись․
Образец заявления
Директору ООО «Управляющая компания „“
Иванову И․И․
от Петрова Петра Петровича,
проживающего по адресу: г․ , ул․ , д․ , кв․
тел․: +7 () —
ЗАЯВЛЕНИЕ
Входная дверь подъезда № 2 дома № по ул․ ** находится в неудовлетворительном состоянии: полотно двери деформировано, замок неисправен, дверь не закрывается, в результате чего доступ в подъезд открыт для посторонних лиц, нарушается тепловой режим помещений общего пользования․
В соответствии с пп․ «е» п․ 11 Правил содержания общего имущества, утверждённых Постановлением Правительства РФ от № 491, и п․ 4․1․7 Минимального перечня услуг и работ (Постановление Правительства РФ от № 290), содержание и ремонт входных дверей в помещения общего пользования относятся к обязанностям управляющей организации и выполняются за счёт платы за содержание жилого помещения․
На основании изложенного, руководствуясь ст․ 161 ЖК РФ,
ПРОШУ:
- Произвести замену (ремонт) входной двери подъезда № 2 дома № * по ул․ **․
- О результатах рассмотрения заявления и сроках выполнения работ сообщить мне письменно по указанному адресу․
Как правильно подать заявление
- Составьте заявление в двух экземплярах: один передайте в УК, на втором сотрудник должен поставить отметку о приёме (входящий номер, дату, подпись)․
- Если в приёме отказывают, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением на юридический адрес УК․
- Приложите фотографии повреждённой двери, это усилит позицию․
- Если проблема касается всего подъезда, эффективнее подать коллективное заявление с подписями жильцов․
Что делать, если УК бездействует
Если в разумный срок (обычно до 30 дней) работы не выполнены, жильцы вправе обратиться:
- В Государственную жилищную инспекцию — она проведёт проверку и может выдать предписание и оштрафовать УК;
- В Роспотребнадзор — как нарушение прав потребителя жилищно-коммунальных услуг․
- В прокуратуру — при системном бездействии управляющей организации․
- В суд — с требованием понудить УК выполнить работы и возместить ущерб․
Замена подъездной двери, обязанность управляющей компании, а не дополнительная платная услуга․ Грамотно составленное заявление с отметкой о приёме — главный документ, который позволит добиться результата, а при необходимости — доказать свою правоту в надзорных органах и суде․