Микрокредитные компании (МКК) — это организации, включённые Банком России в государственный реестр микрофинансовых организаций и имеющие право выдавать займы гражданам и бизнесу. В процессе взаимодействия с МКК заёмщику или учредителю может понадобиться составить различные заявления: о выдаче займа, о возврате излишне уплаченных средств, о реструктуризации долга, о внесении сведений в реестр. В этой статье разберём основные виды заявлений в МКК, правила их оформления и приведём образцы.
Виды заявлений в МКК
На практике чаще всего встречаются следующие обращения:
- заявление-анкета на получение займа — подаётся потенциальным заёмщиком;
- заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств, если заём погашен, но списания продолжаются, либо была переплата;
- заявление о реструктуризации или отсрочке платежа — при ухудшении финансового положения;
- заявление о предоставлении полной информации по договору — запрос расчёта задолженности, копии договора;
- заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных (в части, не связанной с исполнением договора);
- заявление о внесении сведений в государственный реестр МФО, подаётся юридическим лицом в Банк России при создании МКК.
Общие требования к оформлению
Независимо от типа обращения, заявление должно содержать:
- Шапку — наименование МКК, её адрес, ФИО руководителя (если известно), а также ФИО, адрес и телефон заявителя.
- Название документа, «Заявление» с уточнением предмета (например, «о возврате денежных средств»).
- Основную часть, реквизиты договора займа (номер, дата), суть обращения, ссылки на законодательство (ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей»).
- Требование — чётко сформулированная просьба (вернуть сумму, предоставить документы, пересчитать задолженность).
- Приложения — перечень прилагаемых документов (копия договора, квитанции об оплате, выписки).
- Дату и подпись.
Образец заявления о возврате излишне уплаченных средств
Руководителю ООО МКК «Пример»
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
от Иванова Ивана Ивановича
Адрес: г. Москва, ул. Образцовая, д. 5, кв. 1
Телефон: +7 (9) —
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате излишне уплаченных денежных средств
Между мной, Ивановым И.И., и ООО МКК «Пример» заключён договор потребительского займа № * от «__» ________ 20__ г. Обязательства по договору исполнены мной в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате.
Однако «__» ________ 20__ г. с моего банковского счёта была дополнительно списана сумма в размере ____ рублей, что является излишне уплаченными денежными средствами.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 1102 ГК РФ, прошу вернуть излишне уплаченную сумму в размере ____ рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней на следующие реквизиты: ________.
Приложения:
Копия договора займа.
Копии квитанций об оплате.
Выписка по банковскому счёту.
«__» ________ 20__ г. ____________ /Иванов И.И./
Заявление о внесении сведений в реестр МФО (для учредителей)
Если речь идёт о создании самой микрокредитной компании, юридическое лицо подаёт в Банк России заявление о внесении сведений в государственный реестр МФО. Форма заявления утверждена нормативными актами Центрального банка и доступна в личном кабинете участника финансового рынка на сайте Банка России. К заявлению прилагаются:
- опись документов с указанием наименования и количества листов каждого документа;
- учредительные документы в действующей редакции;
- документы, подтверждающие сведения о руководителях и учредителях;
- решение о назначении единоличного исполнительного органа.
Перед подачей рекомендуется воспользоваться чек-листом для самопроверки, размещённым на сайте Банка России, — это снижает риск отказа из-за формальных ошибок.
Как подать заявление
- Лично — в офисе МКК, с отметкой о принятии на втором экземпляре.
- Почтой — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Через личный кабинет на сайте компании (если такая возможность предусмотрена).
- Через интернет-приёмную Банка России — если обращение касается жалобы на действия МКК.
Полезные советы
- Всегда сохраняйте копию заявления с отметкой о получении.
- Указывайте точные реквизиты договора и суммы — это ускорит рассмотрение.
- Ссылайтесь на конкретные нормы закона — это делает позицию весомее.
- Если МКК не отвечает в установленный срок (обычно 10–30 дней), можно обратиться с жалобой в Банк России или с иском в суд.