Важно сразу прояснить ключевой момент: организации с названием «Общероссийский военный пенсионный фонд» не существует в правовом поле Российской Федерации. Военные пенсии не выплачиваются через единый специализированный фонд, аналогичный бывшему Пенсионному фонду РФ (ПФР) или нынешнему Социальному фонду России (СФР).

Выплату и администрирование военных пенсий обеспечивают совершенно другие государственные структуры. Ниже приведена подробная справка по актуальным операторам, ведомствам и их контактным телефонам (с соблюдением правил маскировки номеров).

Кто фактически платит военные пенсии?

• Федеральное казначейство (Росказначейство) — главный платежный агент, осуществляющий выплату денежных средств за счет бюджета РФ.
• ПАО «Сбербанк» — основной банк-агент, через который производится выплата пенсий на банковские карты и счета (более 90% получателей).
• Главное управление пенсионного обеспечения (ГУПО) Минобороны России, ведомство, назначающее и пересчитывающее пенсии военнослужащих Минобороны.
• Аналогичные управления существуют в Росгвардии, ФСО, ФСБ, СВР, МВД, МЧС и других силовых структурах.
• Социальный фонд России (СФР) — занимается только страховыми пенсиями (по старости, инвалидности) за гражданский стаж. Если у военнопенсионера есть гражданский стаж, обращаться за страховой пенсией нужно именно в СФР.

Горячие линии и контактные телефоны (актуальные на 2026 год)

Ниже приведены номера для решения основных вопросов: назначения, перерасчета, смены банка, уточнения выплаты.

ПАО «Сбербанк» — выплата пенсий (Горячая линия)

Это самый востребованный номер для получателей, так как именно банк выдает деньги «на руки» или на карту.

• Единый бесплатный номер: 8-800-555-*- (автоинформатор и операторы).
• Как попасть в нужное меню: после ответа автоинфортора назовите фразу «получение военной пенсии» или нажмите соответствующую цифру в меню.
• Через приложение «СберБанк Онлайн»: чат-бот или звонок по кнопке «Позвонить в банк» (бесплатно внутри приложения).

ГУПО Минобороны России (Назначение и перерасчет пенсий)

Обращайтесь сюда, если пенсия еще не назначена, нужен перерасчет за новый стаж, изменились реквизиты получателя (кроме банковских — их меняет банк), вопросы по НДФЛ, выплата ЕДВ.

• Единая справочно-информационная служба ГУПО Минобороны: 8-800-200— (бесплатно по России).
• Многоканальный телефон приемной (Москва): 8-495-698—.
• Официальный портал: guppo.mil.ru (личный кабинет военнопенсионера, запись на прием, отслеживание статуса дела).

Федеральное казначейство (Росказначейство) — контроль выплат

Вопросы по задержке перевода средств из бюджета, возврат недополученных сумм, работы казначейских органов по субъектам РФ.

• Горячая линия Росказначейства: 8-800-100-*-.
• Сайт: roskazna.gov.ru (раздел «Гражданам» -> «Выплаты пенсий»).

Социальный фонд России (СФР) — Страховая пенсия за гражданский стаж

Если вы уволены в запас и работаете/работали по трудовому договору, вам полагается страховая пенсия СФР. Военная пенсия на это не влияет (кроме случаев, запрещенных законом, например, госслужба).

• Единый контакт-центр СФР: 8-800-775-*- (бесплатно).
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru или через Госуслуги;
• МФЦ «Мои Документы»: прием заявлений на страховую пенсию без очереди для военнопенсионеров.

Контакты управлений пенсионного обеспечения других ведомств (пример ФСО)

Если вы уволены из ФСО, ФСБ, Росгвардии, МВД и др., контакты вашего ведомственного управления пенсионного обеспечения (УПО) указываются в воинском билете/удостоверении или на сайте ведомства. Пример структуры контактов (на примере ФСО):

Примечание: Номера приведены как образец структуры. Для вашего ведомства (МВД, ФСБ, Росгвардия и т.д.) ищите раздел «Пенсионное обеспечение» на официальном сайте ведомства (домен .gov.ru / .mil.ru).

Типовые ситуации и куда звонить

1. Не пришли деньги на карту Сбербанка: Звоните 8-800-555— (Сбербанк). Если банк подтверждает, что денег от Казначейства нет — звоните в ГУПО вашего ведомства или в Росказначейство 8-800-100—.
2. Хочу сменить банк на другой (не Сбер): Заявление пишется в ГУПО ведомства (Минобороны и др.) или в территориальный орган Росказначейства. Сбербанк смену банка не делает.
3. Нужен перерасчет за новый воинский звание / выслугу лет / ЕДВ: Только ГУПО ведомства (Личный кабинет на guppo.mil.ru или личный прием).
4. Оформить страховую пенсию по гражданскому стажу: СФР, 8-800-775-*- или Госуслуги / МФЦ.
5. Справка 2-НДФЛ / Подтверждение дохода: Заказывайте в Сбере» (приложение/отделение) или в ГУПО ведомства (если нужна справка по начислениям за год до перехода на выплату через банк).

Цифровые сервисы (без очередей и звонков)

На 2026 год большинство вопросов решается онлайн:

• Госуслуги (ЕПГУ): услуга «Назначение военной пенсии», «Перерасчет», «Справки», «Смена банка». Требуется подтвержденная учетная запись и ЭЦП (для некоторых услуг).
• Личный кабинет ГУПО Минобороны: guppo.mil.ru — основной инструмент для военнослужащих Минобороны (просмотр личного дела, история начислений, запись на прием, загрузка документов).
• Приложение «СберБанк Онлайн»: раздел «Пенсии и пособия» -> «Военная пенсия». Позволяет видеть дату зачисления, сумму, скачать справку для налоговой/визы, поменять карту внутри Сбера.
• Личный кабинет СФР: для гражданской пенсии.

Важные напоминания

• Маскировка данных: В данной статье номера телефонов частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Полные актуальные номера всегда доступны на официальных сайтах .gov.ru, .mil.ru и на обратной стороне банковской карты «Мир» / «Сбербанк».
• Мошенничество: Сотрудники ГУПО, Казначейства, СФР и Сбербанка никогда не просят диктовать полный номер карты, CVV/CVC код, коды из СМС/пуш-уведомлений или пароли от Госуслуг. Любой такой запрос — мошенники.
• Персональные данные: По телефону горячих линий операторы могут дать только общую информацию. Конкретные суммы, даты и дели по лицу дела сообщаются только после идентификации (личный кабинет, личный визит с паспортом, запрос через Госуслуги).
• Актуализация данных: Ежегодно (обычно до 1 февраля) военнопенсионеры должны подтверждать факт жизни (если получают пенсию за границей или по доверенности) и актуализировать контакты. Сделать это можно в приложении Сбера, на Госуслугах или в отделенке банка.

Резюме: Единого «Военного пенсионного фонда» нет. Ваш главный контакт для получения денег — Сбербанк (8-800-555—). Ваш главный контакт за назначением и правом на пенсию — ГУПО вашего ведомства (для Минобороны: 8-800-200— / guppo.mil.ru). За гражданской пенсией — СФР (8-800-775-*-).