Взаимодействие с муниципальными властями — важный инструмент решения вопросов местного значения. В городе Новый Уренгой за прием‚ регистрацию‚ рассмотрение и контроль исполнения обращений граждан отвечает специализированное структурное подразделение. Ниже представлена актуальная информация о его работе‚ контактах и порядке обращения.

Общие сведения об Администрации города

Орган местного самоуправления, Администрация города Новый Уренгой — осуществляет свою деятельность на основе Устава города‚ федеральных и региональных законов. Главой города является Колодин Антон Александрович (данные из открытых официальных источников).

• ИНН: 8904028004
• ОГРН: 1028900627172
• Юридический адрес: ЯНАО‚ г. Новый Уренгой‚ микрорайон Советский‚ д. *

Основные цели работы администрации включают решение вопросов местного значения‚ исполнение государственных полномочий‚ кадровое обеспечение и‚ что важно для жителей‚ рассмотрение обращений граждан и уведомление о результатах.

Отдел по работе с обращениями граждан: адрес и контакты

Специализированный отдел‚ занимающийся входящей корреспонденцией‚ жалобами‚ заявлениями и предложениями‚ находится по адресу‚ отличному от главного здания администрации (по данным справочников 2ГИС и официальных источников).

Адрес приема посетителей:

Микрорайон Мирный‚ д. 1/1‚ г. Новый Уренгой

Примечание: Здание находится в Мирном микрорайоне. Рекомендуется уточнять номер кабинета и вход по информационным стендам в вестибюле или по телефону.

Контактные телефоны:

Для предварительной записи‚ консультаций по оформлению обращения или уточнения статуса рассмотрения:

• Единый справочный телефон МФЦ (часто используется для навигации по госуслугам): 8 (800) -00-01-15
• Прямые телефоны структурных подразделений администрации (справочно): +7 (3494) *— (нужный добавочный номер лучше уточнить у оператора колл-центра или на сайте).

Режим работы и прием граждан

График работы отдела по работе с обращениями граждан‚ как правило‚ совпадает с режимом работы администрации в целом‚ однако для личного приема руководителями департаментов устанавливаются отдельные часы.

Стандартный график работы организации:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед‚ обычно 13:00–14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

Пример графика личного приема руководителями (на примере Департамента образования):

Для решения профильных вопросов часто требуется обратиться не в общий отдел обращений‚ а к профильному руководителю. Например‚ график приема граждан начальником Департамента образования:

• День: Каждая среда.
• Место: ул. Индустриальная‚ д. 4‚ каб. 401.
• Запись: осуществляется через официальный сайт Департамента образования.

Важно: Графики приема других руководителей (департаментов архитектуры‚ соцзащиты‚ хозяйственного департамента и др.) публикуются на официальном сайте администрации в разделе «Прием граждан».

Способы подачи обращения

Жители города могут воспользоваться несколькими каналами для направления своего вопроса‚ предложения или жалобы:

1. Личный прием в Отделе по работе с обращениями граждан (мкр. Мирный‚ 1/1) или в кабинете профильного руководителя (по предварительной записи).
2. Официальный сайт Администрации города Новый Уренгой — раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная» / «ГАС «Обращения граждан ЯНАО»». Это самый быстрый способ‚ позволяющий отслеживать статус онлайн.
3. Портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Обращения в органы власти».
4. Почтовое отправление по юр. адресу: 629300‚ ЯНАО‚ г. Новый Уренгой‚ мкр. Советский‚ 3.
5. Многофункциональные центры (МФЦ) — например‚ отделение по адресу: пр-кт Ленинградский‚ д. 5Б (телефон справки: ###-###-####).

Особенности рассмотрения обращений

Согласно законодательству и аналитическим справкам за прошлые периоды (например‚ за 2025 год)‚ администрация ведет системную работу по анализу поступающих сигналов от населения.

• Сроки рассмотрения: Общий срок — до 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
• Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете на портале Госуслуг / сайте администрации).
• Контроль исполнения: Отдел обращений граждан осуществляет контроль за исполнением поручений‚ данных по результатам рассмотрения.

Контакты смежных служб (часто запрашиваемые вместе)

Часто вопросы граждан касаются сфер‚ ведомственных подведомственных организаций. Ниже приведены контакты популярных направлений (данные частично маскированы в соответствии с правилами безопасности):

Управление по вопросам социальной защиты населения (Соцзащита)

• Телефон: +7 (3494) -2-14-54
• Заместитель начальника Управления / Начальник отдела: Рахуба Н.А. (каб. 211/1).
• Сектор: +7 (3494) -7-52-41.

Отдел ЗАГС г. Новый Уренгой

• Адрес: г. Новый Уренгой‚ мкр. * (уточнять на сайте).
• Режим: Вт‚ Ср 09:00–12:00‚ 14:00–17:00; Чт 09:00–12:30.
• Индекс: 629303.

МФЦ «Мои Документы» (пр. Ленинградский‚ 5Б)

• Телефон единой справки: 8 (800) -00-01-15.
• Здесь можно подать обращение через оператора «Мои Документы» для передачи в Администрацию.

Полезные советы при обращении

• Четко формулируйте суть: Опишите проблему фактами‚ укажите даты‚ адреса объектов‚ номера договоров/лицевых счетов.
• Прикладывайте доказательства: Фото‚ сканы документов‚ чеков‚ переписки ускоряют разбор.
• Указывайте контакты для связи: Телефон и e-mail для получения официального ответа.
• Сохраняйте регистрационный номер: После подачи (на сайте‚ в МФЦ или лично) вам выдадут номер вида — — по нему можно отследить статус на сайте администрации или Госуслуг.
• Проверяйте спам: Автоматические уведомления от системы ГАС «Обращения» иногда попадают в папку «Спам» почты.

Отдел обращений граждан Администрации города Новый Уренгой (мкр. Мирный‚ 1/1) является ключевым звеном в системе обратной связи между властью и обществом. Наиболее эффективным способом взаимодействия сегодня является использование электронных сервисов (сайт администрации‚ Госуслуги)‚ что экономит время на визит и позволяет хранить историю переписки. Для сложных вопросов‚ требующих личного участия руководителя‚ рекомендуется заранее записаться на прием через официальные каналы записи соответствующего департамента.

---

Информация актуальна на момент публикации (основа: открытые данные официального сайта Администрации‚ справочники 2ГИС‚ Контур.Фокус‚ портал Госуслуг). Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам или на сайте adm-nur.ru (официальный сайт Администрации города Новый Уренгой).