522-й центр приема и опознания погибших (в/ч 522 ЦПООП), ключевое подразделение Минобороны РФ, осуществляющее работу по поиску, идентификации и передаче тел погибших военнослужащих. Родственники и заинтересованные лица могут направлять обращения различными способами: через государственные порталы, почтовую связь или по телефону. Ниже приведена актуальная информация о порядке подачи электронных и письменных обращений.

Основные каналы подачи обращений

Единый портал госуслуг (Госуслуги) — основной электронный канал

Наиболее надежный способ направить официальное обращение — использовать личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

• Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации» или «Военные части и организации».
• Адресат: В поле адресата указывается: Начальник 522 ЦПООП (в/ч 522).
• Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения (по закону — до 30 дней), возможность прикрепить сканы документов (паспорт, свидетельство о рождении/браке, доверенность, результаты ДНК).

Электронная приемная Ростовской области

Согласно информации Министерства ЖКХ и Минэкономразвития региона, граждане могут воспользоваться сервисом «Электронная приемная граждан Ростовской области».

• Доступна на официальном сайте администрации Ростовской области.
• Позволяет отправить обращение в форме электронного документа и отслеживать статус его движения.
• Обращения через этот канал перенаправляются ведомству-адресату (в данном случае — в структуру Минобороны по территориальному признаку).

Официальный сайт Минобороны РФ

На сайте structure.mil.ru (раздел «Обращения граждан») имеется форма для направления сообщений руководству ведомства и подведомственным частям. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Почтовый адрес для направления письменных заявлений и биоматериалов

Для отправки заказных писем, ценностей (образцов ДНК, розыскных карт) и сопроводительных писем используется почтовый адрес части. Внимание: в соответствии с правилами маскировки персональных данных и адресной информации, детали адреса приведены частично.

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Заказное. С вложением. Лично адресату». Внутри обязательно приложите розыскную карту (бланк можно скачать на профильных ресурсах, например, verumreactor.ru) и копии документов, подтверждающих родственные связи.

Контактные телефоны (справочно)

Телефоны доверчивости и справочной службы 522 ЦПООП публикуются в открытых источниках (2ГИС, справочники организаций). Номера маскируются:

• Справочная / Оператор: +7 (863) -*—* (пример: 7863272)
• Рекомендуется уточнять актуальные номера через Военный комиссариат Ростовской области (официальный сайт, соцсети, телефон доверия).

Что необходимо указать в обращении (обязательные реквизиты)

Согласно рекомендациям Военного советника и практике работы ЦПООП, в электронном или бумажном заявлении должны быть:

1. Данные донора/заявителя: Ф.И.О. полностью, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон для связи (обязательно).
2. Родственная связь: Кем являетесь для искомого (мать, отец, жена, ребенок, брат/сестра). Приложить копии подтверждающих документов.
3. Данные искомого военнослужащего: Ф.И.О. полностью, дата рождения, воинское звание, номер личного дела (если известен), место и время службы, воинская часть.
4. Приметы: Отличительные признаки (татуировки, шрамы, особенности зубного ряда, хронические заболевания). Желательно приложить фото искомого.
5. Цель обращения: Сдача ДНК для сверки, запрос информации о ходе поиска/идентификации, получение остатков/документов.

Важные нюансы и актуальные требования (2024–2026 гг.)

• Режим доступа на территорию: По информации открытых источников (ЕАН, 2024 г.), на территорию ЦПООП ужесточен допуск. При личном визите может потребоваться сдача сотового телефона и прочих гаджетов на хранение у входа. Заранее уточняйте режим работы по телефону.
• Сдача ДНК: Биоматериал (букальная эпителия/кровь) можно сдать:
  • В филиале Госфонда «Защитники Отечества» (направляют в 522 ЦПООП).
  • В военкомате по месту жительства.
  • На месте в 522 ЦПООП (после согласования визита).
• Розыскная карта: Перед визитом или отправкой почтой заранее заполните бланк «Розыскная карта 522 ЦПООП». Это ускорит идентификацию.
• Сроки ответа: На электронные обращения через Госуслуги/Электронную приемную установлен законный срок — до 30 календарных дней. На почтовые, срок доставки + 30 дней на рассмотрение.

Пошаговый алгоритм действий для родственников

1. Соберите пакет документов (паспорт, свидетельства о родстве, фото искомого, мед. карты/стоматологические карты, если есть).
2. Заполните розыскную карту 522 ЦПООП (скачайте бланк на проверенных ресурсах).
3. Сдайте ДНК (букальную эпителию) в ближайшем военкомате или филиале «Защитники Отечества». Получите акт/протокол сдачи;
4. Направьте обращение через Госуслуги (быстрее всего, есть трекинг) ИЛИ отправьте заказным письмом с вложением на адрес части (см. выше).
5. Сохраните номер регистрации обращения (уникальный идентификатор) для отслеживания.
6. При получении ответа/вызова — действуйте согласно инструкции в письме (личный визит, оформление доверенности на получение останков и т.д.).

Резюме

Наиболее эффективный и контролируемый способ — электронное обращение через портал Госуслуг с адресатом «Начальник 522 ЦПООП». Дублируйте его почтовой отправкой полного пакета документов (розыскная карта + копии документов + акт сдачи ДНК) на адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Д, д. , индекс 344**. Для консультаций по актуальным телефонам и режиму работы обращайтесь в Военный комиссариат Ростовской области.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, порталы госорганов, профильные ресурсы voen_info, verumreactor.ru) по состоянию на 2026 год. Адреса и телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию в официальных источниках.