Подав обращение в Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Свердловской области, гражданин вправе узнать, на какой стадии находится его рассмотрение. В этой статье подробно разберём все доступные способы отслеживания статуса обращения по его регистрационному номеру.

Где взять номер обращения

Регистрационный номер присваивается каждому обращению автоматически при его поступлении:

• При подаче через интернет-приёмную на официальном сайте Следственного комитета России номер отображается сразу после отправки сообщения, а также направляется на указанный адрес электронной почты;
• При личной подаче в канцелярию номер указывается на отрывном талоне или на копии обращения с отметкой о принятии;
• При отправке почтой номер можно узнать, позвонив в канцелярию и назвав свои данные и дату отправки.

Обязательно сохраните этот номер — без него отследить обращение через электронные сервисы будет невозможно.

Способ 1. Проверка статуса через электронную приёмную

На официальном сайте Следственного комитета России работает сервис «Узнать статус обращения». Порядок действий:

1. Откройте раздел электронной приёмной обращений граждан на сайте sledcom.ru;
2. Перейдите на страницу проверки статуса;
3. Введите номер обращения, который был предоставлен при отправке сообщения;
4. Укажите свою фамилию. Обратите внимание: фамилию необходимо вводить в той раскладке (русской или английской), в которой она была указана при подаче обращения;
5. Нажмите кнопку проверки, система покажет текущий статус рассмотрения.

Способ 2. Звонок в канцелярию СУ СК России по Свердловской области

Для получения информации о регистрации ранее поданного документа можно обратиться в канцелярию Следственного управления по телефонам: 8 (343) -97— (номера опубликованы на официальном сайте ведомства в разделе «Обращения граждан»).

При звонке будьте готовы сообщить:

• регистрационный номер обращения;
• фамилию, имя, отчество заявителя;
• дату и способ подачи обращения;
• краткую суть вопроса;

Способ 3. Личное обращение

Уточнить судьбу обращения можно при личном визите в Следственное управление по адресу: г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 6* (точный адрес указан на официальном сайте sverdlovsk.sledcom.ru). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и, желательно, копию обращения с отметкой о регистрации.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и статьёй 11 Федерального закона о Следственном комитете:

• обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации;
• в исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя;
• заявления о преступлениях проверяются в порядке УПК РФ — от 3 до 30 суток.

Важные рекомендации

• Обращение следует подавать в следственный отдел по месту совершения преступления или по месту жительства заявителя, это ускорит рассмотрение;
• Не допускайте злоупотребления правом на обращение: законодательством предусмотрена ответственность за заведомо ложные сообщения;
• Актуальную информацию о работе ведомства можно получать через официальный Telegram-канал СУ СК России по Свердловской области;
• Если ответ не поступил в установленный срок, можно обратиться к руководству управления или в центральный аппарат Следственного комитета России.

Отследить обращение в Следственный комитет Свердловской области по номеру несложно: быстрее всего это сделать через сервис проверки статуса на официальном сайте, а также по телефону канцелярии или при личном визите. Главное — сохранить регистрационный номер и помнить об установленных законом сроках рассмотрения.