Важно сразу уточнить ключевой момент: Пенсионный фонд РФ (ПФР) с 2023 года упразднен. Его функции по назначению и выплате страховых пенсий, а также социальных выплат перешли к Фонду пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Фонд ПСС РФ / СФР). Однако военные пенсии по длительной службе, по инвалидности или по случаю потери кормильца назначаются и выплачиваются исключительно через ведомственные структуры — Министерство обороны РФ (Департамент социальных гарантий) и Управление кадров ФСО России.

В данной статье подробно разбираем, где искать официальную информацию, как связаться с нужными органами в Новосибирске и через какие порталы оформлять услуги дистанционно.

Два контура пенсионного обеспечения

Военнослужащие, сотрудники Минобороны и члены их семей могут иметь право на выплаты из двух независимых источников:

• Ведомственный контур (Минобороны РФ): Военная пенсия за выслугу лет, за инвалидность, за потерю кормильца. Отвечает Департамент социальных гарантий Минобороны РФ (Москва) и его территориальные органы (военкоматы, отделы пенсионного обеспечения гарнизонов).
• Страховой контур (Фонд ПСС РФ): Страховая пенсия по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца (гражданская), материнский капитал, пособия по детям. Отвечает Отделение Фонда ПСС РФ по Новосибирской области.

Важно: По закону военнослужащие имеют право на сочетание военной пенсии (по линии ведомства) и страховой пенсии (по линии Фонда ПСС), если набрали необходимый стаж и коэффициенты (ИПК) по гражданским периодам работы.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации и получения услуг в электронном виде используйте только официальные госпорталы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), единая точка входа для подачи заявлений на любую пенсию (военную — через интеграцию с Минобороны, страховую — через Фонд ПСС), получения справок, отслеживания статуса.
2. Официальный сайт Фонда ПСС РФ (sfr.gov.ru) — раздел «Личный кабинет гражданина», калькуляторы пенсии, реестр услуг, контакты территориальных органов.
3. Сайт Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Деятельность» → «Социальные гарантии» → «Пенсионное обеспечение». Здесь публикуются приказы, нормативные акты, контакты Департамента социальных гарантий.
4. Сайт Управления кадров ФСО России — для категорий лиц, чье пенсионное обеспечение ведется ФСО (отдельные категории офицеров, генералов).

Контакты в Новосибирске (территориальные органы)

Отделение Фонда ПСС РФ по Новосибирской области (страховые пенсии, пособия, МК)

Главный клиентский сервис для гражданского пенсионного обеспечения в регионе.

• Адрес: г. Новосибирск, пл. Труда, * (точный номер дома уточняйте на карте или по телефону)
• Телефон справочной / горячей линии: 8-800—** (бесплатно по РФ) или единый номер контакт-центра Фонда ПСС
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Обязательно проверяйте актуальный график на сайте sfr.gov.ru перед визитом.

Военкомат / Отдел пенсионного обеспечения гарнизона Новосибирск (военные пенсии по Минобороны)

Здесь решают вопросы по назначению военной пенсии за выслугу лет, перерасчету, выдаче удостоверений пенсионера-военнослужащего.

• Адрес: г. Новосибирск, ул. ** (адрес гарнизонного военкомата/ОПО)
• Телефоны: Уточняйте на сайте военкомата Новосибирской области или через справочную Минобороны.

Управление кадров ФСО России (центральный аппарат, Москва), для справки

Если ваше дело ведется ФСО (отдельные категории), контакты центрального аппарата (из открытых источников, актуальность уточняйте):

Как получить услуги дистанционно (без визитов)

Большинство услуг доступны в Личном кабинете гражданина на сайте sfr.gov.ru или через Госуслуги:

• Справка о пенсии / выплатах (для банка, налоговой, миграции), формируется мгновенно в ЛК.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа, раздел «Пенсия» → «Пенсионный коэффициент».
• Подача заявления на назначение страховой пенсии — пошаговый мастер на Госуслугах.
• Изменение способа получения выплат (смена банка, Почты России) — в ЛК или через МФЦ.
• Обжалование решения — электронная жалоба в вышестоящее управление или в суд через ГАС «Правосудие».

Для военной пенсии: Заявление подается через военкомат по месту жительства или службы, либо через командующего частью. На Госуслугах есть услуга «Назначение военной пенсии», но она требует верификации данных через ведомство.

Особенности для участников СВО, добровольцев и их семей

Актуальная информация по пенсионному обеспечению данной категории концентрируется на специальных разделах:

• Сайт Минобороны: раздел «Участникам СВО» / «Социальная поддержка».
• Сайт Фонда ПСС РФ: баннер/раздел «Участникам СВО и членам их семей» — пошаговые инструкции, перечень документов, приоритетное обслуживание.
• Региональный портал Новосибирской области (nso.ru) — раздел «Социальная защита» → «Участникам СВО».

Ключевые отличия: ускоренные сроки рассмотрения, расширенный перечень льгот, возможность оформления доверенности на получение выплат в упрощенном порядке.

Частые ошибки и советы

1. Не путают ПФР и Фонд ПСС. Старые закладки «pfrf.ru» перенаправляют на sfr.gov.ru. Используйте только новый адрес.
2. Военная пенсия не назначается Фондом ПСС. Если вы уволены в запас — идете в военкомат/ОПО гарнизона. Если работаете по найму параллельно — идете в Фонд ПСС за страховой пенсией.
3. Сроки перерасчета. После представления документов (например, о новом стаже) перерасчет военной пенсии делает Минобороны, страховой, Фонд ПСС. Сроки разные (обычно 10–30 рабочих дней).
4. Персональные данные. Никогда не сообщайте СНИЛС, номер паспорта, коды из СМС по входящим звонкам «от Пенсионного фонда» — это мошенники. Официальные сотрудники не просят коды доступа к Госуслугам.

Резюме: куда обращаться жителю Новосибирска

Всегда проверяйте актуальные реквизиты (адреса, телефоны, графики приема) на официальных сайтах sfr.gov.ru и mil.ru в день обращения, так как они могут меняться.