Программный продукт ресурсного обеспечения «Алушта» (ПИРО «Алушта») является ключевым информационным ресурсом Министерства обороны Российской Федерации‚ предназначенным для автоматизации процессов денежного обеспечения личного состава Вооруженных Сил РФ. Система обеспечивает учет‚ расчет и выплату денежного довольствия‚ заработной платы‚ пособий и компенсаций.
Что такое ПИРО «Алушта»?
Согласно проекту приказа Минобороны России от года‚ ПИРО «Алушта» является основным программным инструментом для реализации Порядка работы органов военного управления и воинских частей в процессе обеспечения личного состава денежными средствами. В системе ведется единая база данных личного состава (часто именуемая ПИРО Алушта или «Единый реестр»)‚ которая хранит сведения о:
- кадрах‚ их должностях и воинских званиях;
- стаже службы и финансовых правах;
- начислениях и удержаниях по денежному довольствию и заработной плате;
- предоставляемых льготах‚ жилье и социальных выплатах.
Информация в системе обновляется в режиме реального времени‚ что позволяет военнослужащим и сотрудникам финансово-экономических служб получать актуальные данные о выплатах.
Кто администрирует систему?
Непосредственное ведение и регулярное обновление массива статистических данных в ПИРО «Алушта» (в связке с базой данных «Кадры-5‚3») осуществляется Шестым управлением Главного управления кадров (ГУК) Минобороны России. Данное управление отвечает за обеспечение обеспечиваемых органов военного управления‚ объединений и соединений.
Как связаться с Минобороны по вопросам ПИРО «Алушта» и выплат
Поскольку ПИРО «Алушта» — это внутренний ведомственный программный комплекс‚ прямой «телефон техподдержки Алушты» для военнослужащих не публикуется в открытом доступе. Обращения по вопросам денежного обеспечения‚ ошибок в реестре или задержек выплат необходимо адресовать через официальные каналы связи Минобороны России:
Телефоны горячих линий (маскировка согласно требованиям безопасности)
Для консультаций по вопросам назначения на воинские должности‚ увольнения‚ присвоения званий и‚ главное‚ денежного содержания:
- Горячая линия Главного управления кадров МО РФ: 8-800-200—95‚ 8-800-200-*-96;
- Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны России (прямо отвечает за расчеты по ПИРО «Алушта»): 8-800-200—*06.
Важно: При звонке подготовьте личный номер‚ воинское звание‚ должность и номер воинской части. Операторы горячей линии могут запросить идентифицирующие данные для доступа к вашей карточке в ПИРО «Алушта».
Электронная приёмная Минобороны России
Официальный способ подачи обращения в письменной форме без посещения ведомства:
- Перейдите на официальный портал structure.mil.ru (раздел «Главная» → «Электронная приёмная» → «Задать вопрос»);
- Выберите категорию обращения: «Денежное обеспечение»‚ «Жилищное обеспечение» или «Кадровый учет»;
- Опишите проблему (например: «Не верно отображаются данные в ПИРО Алушта»‚ «Нет начисления НДВ»‚ «Ошибка в стаже»);
- Прикрепите сканы подтверждающих документов (приказы‚ справки‚ квитанции).
Ответ на электронное обращение направляется на указанный адрес электронной почты или в личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).
Личный кабинет военнослужащего (ЛК ВС)
Основной инструмент для самостоятельного мониторинга данных ПИРО «Алушта»:
- Доступ осуществляется через официальный портал Минобороны России (требуется учетная запись ЕСИА / Госуслуг с подтвержденной личностью);
- В разделе «Финансы» / «Выплаты» отражаются данные‚ загруженные из ПИРО «Алушта» в режиме реального времени;
- При обнаружении расхождений — фиксируйте скриншоты и направляйте их через «Обратную связь» ЛК или в ЕРЦ (телефон выше).
Личная явка в РУЖО (Районное управление жилищного обеспечения)
На практике (судя по обсуждениям на профильных форумах‚ например‚ 2016 г.)‚ при личном обращении в РУЖО по вопросам очереди на жилье или выплат можно попросить распечатку из ПИРО АЛУШТА (Единого реестра) о нахождении в очереди или статусе выплаты. Это подтверждает‚ что система является первичным источником данных для принятия решений на местах.
Связанные организации и инфраструктура
Название «Алушта» в структуре Минобороны встречается в двух контекстах‚ их не следует путать:
- ПИРО «Алушта» — программно-аппаратный комплекс ресурсного обеспечения (автоматизированная система учета и расчетов).
- ФГБУ «Военный санаторий «Крым» Минобороны России — лечебно-оздоровительное учреждение‚ расположенное в г. Алушта Республики Крым (ИНН 2634042460‚ адрес: 298542‚ Крым респ.‚ г. Алушта‚ пгт; *). Данная организация не имеет прямого отношения к программному комплексу‚ кроме географического совпадения названия.
Также известно о заключении госконтрактов на поставку технических средств и установку ПИРО «Алушта» (идентификатор закупки 83т633) с участием IT-компаний (в т.ч. из Республики Татарстан)‚ что подтверждает постоянное развитие инфраструктуры системы.
Частые вопросы и рекомендации
| Ситуация | Куда обращаться | Что требовать/уточнять |
|---|---|---|
| Не поступило денежное довольствие / зарплата | ЕРЦ Минобороны (тел. 8-800-200—06)‚ Финансовая служба части | Справку о начислениях из ПИРО «Алушта» на текущую дату |
| Ошибка в стаже‚ категории‚ надбавках | Кадровая служба части → ГУК МО (тел. 8-800-200—95/96) | Исправление данных в БД «Кадры-5‚3» и ПИРО «Алушта» |
| Проблемы с доступом в ЛК ВС | Техподдержка портала Минобороны / ЕСИА | Восстановление доступа к профилю с привязкой к ВУС/личному номеру |
| Жилищная очередь (НДВ) | РУЖО / Жилищная комиссия части | Распечатку из ПИРО «Алушта» (Единый реестр) о статусе очереди |
Резюме
ПИРО «Алушта» — это закрытая ведомственная АСУ (автоматизированная система управления) Минобороны. Прямого публичного телефона «поддержки Алушты» не существует. Вся коммуникация по вопросам‚ затрагивающим данные этой системы (выплаты‚ стаж‚ жилье‚ кадровый учет)‚ ведется через:
- Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны: 8-800-200—06 (приоритет по финансовым вопросам);
- Горячую линию ГУК МО: 8-800-200—95‚ 8-800-200—96 (кадровые и правовые вопросы);
- Электронную приёмную на сайте structure.mil.ru;
- Личный кабинет военнослужащего на портале Минобороны (через ЕСИА).
При обращении всегда оперируйте личным номером и требовали ссылок на конкретные записи в ПИРО «Алушта» / Едином реестре для ускорения решения вопроса.
Материал подготовлен на основе открытых данных интернет-портала Минобороны России‚ проектов приказов ведомства и информации из открытых реестров (ЕГРЮЛ). Номера телефонов приведены с частичной маскировкой в соответствии с правилами безопасности. Дата актуальности сведений: .