Анна Евгеньевна Цивилёва — статс-секретарь‚ заместитель Министра обороны Российской Федерации (с июня 2024 года)‚ руководит Государственным фондом «Защитники Отечества». Её ведомственная ответственность сфокусирована на социальной сфере‚ обеспечении военнослужащих‚ ветеранов и членов их семей. Ниже подробно описаны ключевые тематические блоки‚ по которым граждане и организации адресуют обращения к ней и структуре‚ которой она руководит.

Социальная поддержка и защита прав участников СВО

Это базовое направление деятельности Анны Цивилевой‚ сформировавшееся еще на посту председателя Совета по вопросам попечительства в социальной сфере Кемеровской области (с 2018 года) и развившееся на федеральном уровне.

• Оформление документов на льготы и выплаты: помощь в сборе пакета справок‚ заявлений и медицинских заключений для получения положенных по закону социальных гарантий‚ единовременных и ежемесячных выплат.
• Получение удостоверения «Ветеран боевых действий»: по информации из открытых источников‚ именно этот вопрос «острее других» стоит у обращающихся. Помощь в подтверждении факта участия в боевых действиях‚ обжалование отказов в выдаче удостоверения.
• Статус участника СВО и члена семьи: консультации и практическая помощь в закреплении правового статуса‚ дающего доступ к широкому спектру мер поддержки.

Медицинское обеспечение и реабилитация

Курирование вопросов медицинского снабжения инвалидов и раненых, одна из приоритетных задач‚ озвученных при назначении на пост замминистра.

• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): протезирование (в т.ч. высокотехнологичными бионическими протезами)‚ предоставление современных кресел-колясок (активных‚ электроприводных)‚ слуховых аппаратов и иных средств индивидуальной реабилитации.
• Санаторно-курортное лечение и восстановление: организационные вопросы направления на востановление в профильные санатории‚ центры реабилитации (в т.ч. созданные при поддержке фонда «Защитники Отечества»).
• Решение проблем с медицинской экспертизой (ВВЭК/МСЭ): взаимодействие с военно-врачебными экспертизами для установления связи заболевания/травмы со службой‚ определения группы инвалидности.

Жилищное обеспечение и приспособление жилья

Согласно распоряжениям Президента и приказам Минобороны‚ Цивилёва курирует «трансформацию и выведение на новый качественный уровень» жилищного обеспечения.

• Очередь на получение жилья: вопросы ускорения предоставления квартир военнослужащим (в т.ч. в рамках НИС‚ ЕСВ)‚ решение проблем с оплатой ипотеки‚ расчетом жилищной субсидии;
• Приспособление жилых помещений для инвалидов: капитальный ремонт и перепланировка квартир/домов для обеспечения безбарьерной среды (пандусы‚ расширение дверных проемов‚ специальная сантехника‚ подъемники) — вопрос‚ над которым Цивилёва работала еще на региональном уровне.
• Исправление нарушений в предоставленном жилье: качество строительства‚ коммунальные проблемы‚ документальное оформление права собственности.

Адаптация‚ социализация и трудоустройство

Работа по возвращению ветеранов в мирную жизнь — стратегическая задача‚ закрепленная за фондом «Защитники Отечества» и личной кураторской группой замминистра.

• Профессиональная переподготовка и обучение: программы получения новых специальностей‚ высшего и среднего профессионального образования для демобилизованных и ветеранов.
• Трудоустройство и поддержка предпринимательства: взаимодействие с Центрами занятости‚ работодателями‚ грантовые программы для ветеранов‚ желающих открыть свой бизнес (в т.ч. социальный).
• Психологическая поддержка: создание сети точек психологической помощи‚ горячих линий‚ работы с ПТСР‚ семейным консультированием.
• Образование детей военнослужащих: вопросы зачисления в школы‚ детские сады‚ вузы по квотам‚ материальная поддержка учащихся.

Деятельность Государственного фонда «Защитники Отечества»

Как руководитель фонда (с момента его создания в 2024 году)‚ Анна Цивилёва принимает обращения‚ касающиеся работы региональных отделений фонда.

• Точечная помощь конкретным семьям: рассмотрение заявок на материальную помощь в тяжелых жизненных ситуациях (пожары‚ тяжелые заболевания родственников‚ форс-мажоры).
• Координация волонтерских и благотворительных инициатив: взаимодействие с НКО‚ бизнес-сообществом и региональными властями для закрытия потребностей подразделений и семей.
• Мониторинг исполнения президентских поручений: контроль за тем‚ как федеральные и региональные мероприятия поддержки реализуются «на местах».

Законодательная работа и взаимодействие с парламентом

Согласно сведениям РИА Новости (август 2024)‚ в обязанности Цивилевой входит «организация законопроектной работы и взаимодействие с парламентом».

• Подготовка нормативных актов: инициативы по изменению законодательства в сфере социальной защиты военных‚ жилищного и пенсионного законодательства.
• Работа с parlamentarскими запросами: подготовка ответов на запросы депутатов Госдумы и сенаторов ФС‚ касающиеся проблем ветеранов и военнослужащих.
• Устранение правовых коллизий: выявление пробелов в законах‚ мешающих реализации прав военнослужащих (например‚ при перекрестном применении законов о ветеранах и о статусе участника СВО).

Общая координация и контроль исполнения поручений

На уровне Министерства обороны Анна Цивилёва выступает ключевым координатором межведомственного взаимодействия по социальному блоку.

• Взаимодействие с Минтрудом‚ Минздравом‚ Минстроем‚ Пенсионным фондом (СФР)‚ Росгвардией и другими силовыми ведомствами.
• Работа с обращениями граждан‚ поступившими через портал «Госуслуги»‚ интернет-приемную Президента‚ приемные депутатов и напрямую в Минобороны/Фонд.
• Контроль за исполнением поручений Президента и Правительства по социальному обеспечению ВС РФ.

Резюме: как и куда обратиться

Гражданам‚ имеющим вопросы по профилю деятельности Анны Цивилевой‚ рекомендуется использовать следующие каналы:

1. Государственный фонд «Защитники Отечества»: официальный сайт фонда‚ региональные отделения (в каждом субъекте РФ)‚ горячая линия фонда.
2. Министерство обороны РФ: интернет-приемная Минобороны‚ обращения через портал «Госуслуги» (выбор адресата — Минобороны).
3. Региональные советы по вопросам попечительства / مقر координации: структуры‚ созданные по образцу кемеровского опыта Цивилевой‚ работающие в субъектах Федерации.

Материал подготовлен на основе открытых данных о служебной деятельности А.Е. Цивилевой (биография‚ официальные назначения‚ интервью‚ сообщения Минобороны РФ‚ РИА Новости‚ ТАСС‚ Лента.ру‚ Ведомости за 2018–2026 гг.).