Вопрос о нахождении родственника или знакомого, направленного на обучение в ЦООП (Центр обучения оперативного персонала), является одним из самых актуальных для семей военнослужащих. Важно сразу уточнить: единого публичного «горячего телефона» конкретного ЦООП для запросов о конкретных лицах не существует. Это связано с режимом секретности, обеспечивающим безопасность личного состава и объекта.

Ниже подробно описаны легальные и безопасные способы получения информации.

Официальные горячие линии Министерства обороны РФ

Главный источник достоверной информации для родственников — это федеральные контактные центры Минобороны. Именно через них проходят официальные запросы о местонахождении военнослужащих.

• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Горячая линия Главного организационно-мобилизационного управления ГШ ВС РФ: 8 (495) -06-34-03, 8 (495) -06-34-04.
• Телефон доверия для семей мобилизованных и контрактников: ###-###-####.

Как правильно обратиться: При звонке подготовьте полные ФИО военнослужащего, дату рождения, воинское звание (если известно), номер личного дела или военный билет. Оператор зарегистрирует запрос и в установленные сроки (обычно до 3–7 дней) даст ответ о том, в какой части или учебном центре находится боец, и переведет линию на дежурного по части для связи (если это допускается уставом).

Обращение через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Это самый современный и документированный способ. На портале gosuslugi.ru есть специальный сервис.

1. Войдите в личный кабинет (ваш или кабинет военнослужащего, если есть доступ).
2. Найдите раздел: «Общественная безопасность и оборона» → «Военная служба» → «Получение сведений о местонахождении военнослужащего».
3. Заполните электронную заявку, прикрепив сканы документов, подтверждающих родственные отношения (свидетельство о браке/рождении) и копию паспорта заявителя.
4. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту в течение законного срока (до 30 дней, на практике быстрее).

Важно: Ответ будет содержать информацию о том, зачислен ли боец в личный состав конкретной военной части (в т.ч. ЦООП), и контактный телефон дежурной части для установления личной связи.

Военный комиссариат (военкомат) по месту жительства

Военкомат — это основной организатор направления на службу и обучение.

• Обратитесь в отдел учета и призыва или к помощнику военкома по работе с обращениями граждан.
• Напишите заявление с просьбой уточнить местонахождение гражданина (ФИО, дата рождения).
• Военкомат делает официальный запрос в органы управления войсками (ОУВ) округа/объединения;

Срок ответа: обычно 10–14 рабочих дней.

Через командира или старосту отделения (если есть связь)

Если боец уже на связи (даже кратковременно), самый надежный способ — попросить его:

• Назвать полное наименование военной части (в/ч *) и телефон дежурной части.
• Сообщить свой личный номер (если присвоен) или позывной.

Зная номер в/ч и телефон дежурного, родственники могут звонить напрямую в установленное уставом время (обычно вечернее) для передачи открытки или короткой беседы.

Общественные организации и штабовые структуры

В каждом регионе работают штабы поддержки участников СВО и общественные организации (например, «Отечество», «Бойцы России», региональные Штабы СВО).

• Они помогают оформить официальные запросы в Миноборону.
• Имеют рабочие контакты с военными прокуратурами и командованием округов для решения сложных случаев (когда боец «пропадает» в системе перевода).
• Контакты региональных штабов лучше искать на официальных сайтах администраций регионов или в проверенных группах ВКонтакте/Telegram (осторожно: проверяйте верификацию сообщества).

Чего делать НЕЛЬЗЯ (Меры предосторожности)

Типовые сроки и этапы прохождения ЦООП

Понимание процесса снижает тревожность:

1. Прибытие в пункт сбора (ПС) / Распределительный пункт (РП): Оформление документов, медосмотр, выдача снаряжения. Длится 1–7 дней. Связи часто нет (телефоны сдаются).
2. Перевод в ЦООП: Групповым перемещением (авто/ЖД). В пути 1–5 дней.
3. Зачисление в личный состав ЦООП (в/ч *): Момент, когда боец официально становится на учете в учебном центре. Именно с этого момента по нему можно получить официальный ответ через Миноборону/Госуслуги.
4. Курс обучения: Обычно от 2 недель до 1,5–2 месяцев (в зависимости от ВУС/специальности). Режим строгий, выходы/телефоны — по графику устава.
5. Выпуск и направление в зону СВО / в часть: После зачетов.

Резюме: по какому номеру звонить в первую очередь?

Алгоритм действий:

1. Звоните на ###-###-#### (Единый центр Минобороны). Это бесплатно и официально.
2. Параллельно подавайте заявление на Госуслугах (фиксирует дату обращения).
3. Если нет ответа в течение недели, идете в военкомат пишут заявление на имя военкома.
4. Обращайтесь в региональный Штаб СВО за кураторской помощью.

Помните: Информация о местонахождении военнослужащего — это его право (ст. 10 ФЗ «О статусе военнослужащих») и обязанность командования информировать родственников. Используйте только официальные каналы, чтобы не навредить бойцу и не стать жертвой мошенников.

Статья подготовлена на основе открытых нормативных правовых актов РФ (ФЗ «О статусе военнослужащих», Положение о воинской службе, инструкции Минобороны) и предназначена для информационных целей. Контактные телефоны актуальны на момент публикации; рекомендуется проверять их на официальном сайте mil.ru.