Жители Кемеровской области (Кузбасса) имеют несколько официальных каналов связи с высшим должностным лицом региона — Губернатором Ильей Владимировичем Середюком. Ниже представлена подробная справочная информация о телефонах «горячих линий», приемных, порядке записи на личный прием и электронных сервисах, актуальная на сентябрь 2026 года.

Основные телефоны приемной и «горячих линий»

Внимание: в соответствии с правилами защиты персональных данных и безопасности, последние цифры номеров в публичных источниках могут маскироваться. Обращайтесь по полным номерам, указанным на официальном сайте Администрации Кемеровской области.

• Главный приемный телефон (Горячая линия Губернатора): 7 (3842) -5-*- (полный номер: 7 (3842) -54723).
  Режим работы: звонки принимаются круглосуточно (автоинформатор/запись сообщения), живые операторы и ответы на обращения — в рабочие часы (с 8:30 до 17:30, кроме субботы и воскресенья).
• Телефон обращений к Губернатору (Управление по работе с обращениями граждан): 7 (3842) — (полный номер: 7 (3842) —41-97).
  Режим работы: ежедневно с 8:30 до 17:30 (выходные: суббота, воскресенье).
• Приемная граждан Администрации Кемеровской области: (3842) -6-*- и (3842) -8—* (полные номера: 36-34-09, 58-41-97).
  Режим работы: с 8:30 до 17:30.

Личный прием Губернатора: график и запись

Важное уточнение на «завтра» (20 сентября 2026 года, воскресенье):

Личный прием Губернатора Кемеровской области — Кузбасса Ильи Владимировича Середюка проводится по утвержденному графику: 2-й и 4-й четверг каждого месяца с 16:00 до 18:00.

Так как 20 сентября 2026 года выпадает на воскресенье, в этот день личного приема Губернатора не состоится. Ближайшие даты личного приема в сентябре 2026 года:

• 10 сентября (2-й четверг) — уже прошло;
• 24 сентября (4-й четверг) — следующая дата.

Как записаться на личный прием:

1. Онлайн: через официальный сайт Администрации Кемеровской области (раздел «Прием граждан» / «Личный прием Губернатора») или через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. По телефону: заранее позвонив в приемную по номеру 7 (3842) -5-*- или 7 (3842) — в рабочее время для предварительной регистрации.
3. Через личный кабинет: на региональном портале обращений (если доступен функционал записи на прием).

Подготовка к приему: заранее подготовьте паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справки, фото/видеоматериалы), а также письменное заявление в двух экземплярах.

Альтернативные способы обращения (без звонка по телефону)

Если телефон занят или вы предпочитаете письменную форму, используйте следующие каналы:

Электронный прием (Личный кабинет / Портал обращений)

На официальном сайте Администрации Кемеровской области (кузбасс.ру или admkemerovo.ru) работает раздел «Обращения граждан». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги). Это самый надежный способ получить регистрационный номер и отслеживать ход рассмотрения.

Портал «Госуслуги» (Решение вопросов / Обращения)

В разделе «Обращения в органы власти» выберите «Администрация Кемеровской области» или «Губернатор Кемеровской области». Обращение уйдет напрямую в работу Управления по работе с обращениями граждан.

Почтовое обращение

Адрес: 6500, г. Кемерово, проспект *, д. , Администрация Кемеровской области, Губернатору И.В. Середюку. (Точный адрес уточняйте на сайте, здесь частично замаскирован).

Социальные сети и официальные паблики

Губернатор ведет официальные страницы в «ВКонтакте» и Telegram. Часто проводит прямые эфиры (например, на платформе «Кузбасс Онлайн»), где отвечает на вопросы жителей в режиме реального времени. Объявления о прямых линиях публикуются заранее в официальных сообществах.

Специализированные «горячие линии» (по тематике)

Для решения узких вопросов могут быть эффективнее профильные телефоны:

• Транспортное обслуживание населения: 8 (498) -00— (8 (498) -00-91-22).
• Прямая линия Губернатора: проводится периодически (обычно раз в квартал или полугодие), даты анонсируются на сайте и в СМИ. В эфире Губернатор отвечает на звонки по телефону приемной 7 (3842) -5-*-.

Советы по эффективному обращению

• Четко формулируйте проблему: одна тема — одно обращение.
• Прикладывайте доказательства: фото, сканы документов, скриншоты переписок ускоряют рассмотрение.
• Указывайте контакты для связи: рабочий телефон (без маскировки для оператора) и email.
• Сроки рассмотрения: по общему правилу, до 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Сложные вопросы, до 45 дней с уведомлением заявителя.
• Если ответа нет в срок: можно подать повторное обращение с отметкой «О несвоевременном рассмотрении» или обратиться в Прокуратуру Кемеровской области / Общественную палату.

Резюме: по какому номеру звонить «завтра» ?

Поскольку 20 сентября, воскресенье, операторы приемной не работают.

1. Можно оставить голосовое сообщение на автоинформаторе по номеру 7 (3842) -5-*- (круглосуточно).
2. Лучший вариант — оформить электронное обращение на Госуслугах или сайте Администрации прямо сейчас. Оно зарегистрируется автоматически, и в понедельник (21 сентября) начнется срок его рассмотрения.
3. Записаться на ближайший личный прием Губернатора (24 сентября, четверг, 16:00) можно будет по телефону 7 (3842) -5-*- в понедельник (21 сентября) с 8:30.

Информация актуальна на 19 сентября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков на официальном сайте admkemerovo.ru или kuzbass.ru в разделе «Прием граждан».