Цивилёва Анна Евгеньевна — государственный деятель, занимающая должность статс-секретаря — заместителя Министра обороны Российской Федерации. Граждане, желающие направить ей письменное обращение, могут воспользоваться официальными каналами приёма обращений, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Куда направлять письменное обращение

Письменные обращения граждан в адрес должностных лиц Министерства обороны РФ принимаются через централизованную службу приёма обращений ведомства. Письмо следует направлять по официальному почтовому адресу Министерства обороны Российской Федерации:

Почтовый адрес: 119*, г. Москва, ул. Знаменка, д. (адрес частично скрыт в соответствии с требованиями к публикации; точный индекс и номер дома уточняйте на официальном сайте Минобороны РФ).

На конверте рекомендуется указать: «Министерству обороны Российской Федерации, на имя статс-секретаря — заместителя Министра обороны РФ Цивилёвой А. Е.»

Как правильно оформить обращение

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в письме необходимо указать:

• наименование государственного органа и (или) фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется обращение;
• свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
• почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• суть обращения — изложенную грамотно, без оскорблений и угроз;
• личную подпись и дату.

Альтернативные способы подачи обращения

Помимо почтового отправления, обращение можно подать:

1. Через электронную приёмную на официальном сайте Министерства обороны РФ — раздел «Обращения граждан»;
2. Лично — в приёмной Министерства обороны РФ в часы приёма граждан (график публикуется на сайте ведомства);
3. Через МФЦ — в некоторых случаях обращения в федеральные органы власти можно передать через многофункциональные центры.

Сроки рассмотрения

Письменное обращение подлежит регистрации в течение трёх дней с момента поступления и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Важные рекомендации

• Сохраняйте копию обращения и квитанцию об отправке письма (лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении).
• Не вкладывайте в конверт оригиналы документов — только копии.
• Если ответ не получен в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган или в прокуратуру.

Обратите внимание: актуальный почтовый адрес и график приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации, так как реквизиты могут изменяться.