Управление Федеральной службы безопасности по Краснодарскому краю (УФСБ России по Краснодарскому краю) принимает обращения граждан по вопросам‚ относящимся к компетенции органов безопасности. В этой статье мы подробно разберём‚ как правильно составить и подать жалобу или обращение‚ какие существуют способы подачи и на что следует обратить внимание.
Основания для обращения в УФСБ
Граждане вправе обратиться в органы ФСБ по следующим вопросам:
- сообщения о готовящихся или совершённых террористических актах;
- информация о фактах шпионажа‚ диверсий‚ экстремистской деятельности;
- жалобы на действия (бездействие) сотрудников органов безопасности;
- вопросы‚ связанные с допуском к государственной тайне;
- вопросы пограничного режима (пропуска в пограничную зону);
- иные вопросы‚ входящие в компетенцию ФСБ России;
Способы подачи жалобы
Электронная приёмная на официальном сайте ФСБ России
Самый удобный способ — подача обращения через электронную приёмную на официальном сайте ФСБ России (fsb.ru). Обращение‚ поданное через сайт‚ будет направлено в соответствующее территориальное управление‚ в т.ч. в УФСБ по Краснодарскому краю.
Важно: для корректной работы электронной приёмной в браузере должны быть включены JavaScript и Cookie. Подача обращений в форме электронного документа осуществляется исключительно через электронную приёмную официального сайта.
Письменное обращение по почте
Жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес УФСБ России по Краснодарскому краю (г. Краснодар). Точный почтовый адрес рекомендуется уточнить на официальном сайте или по справочным телефонам.
Личный приём
Граждане могут обратиться лично в приёмную УФСБ по Краснодарскому краю в часы приёма. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность.
Телефон доверия
Для срочных сообщений о готовящихся преступлениях действует круглосуточный телефон доверия ФСБ России: 8 (800) -24-*-‚ а также 8 (495) -24—*.
Требования к содержанию обращения
Порядок рассмотрения обращений регламентируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ведомственными инструкциями ФСБ. В жалобе необходимо указать:
- наименование органа‚ в который направляется обращение (УФСБ России по Краснодарскому краю);
- фамилию‚ имя‚ отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа (или адрес электронной почты при подаче через интернет);
- суть обращения — изложение фактов‚ обстоятельств‚ требований;
- личную подпись и дату (для письменных обращений).
К обращению можно приложить копии документов и материалов‚ подтверждающих доводы заявителя.
Сроки рассмотрения
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Важные предупреждения о мошенниках
ФСБ России официально предупреждает граждан:
- НЕ ВЕРЬТЕ звонкам (в т.ч. по видеосвязи) от лиц‚ представляющихся сотрудниками или следователями ФСБ;
- сотрудники ФСБ никогда не уведомляют по телефону о проверках и привлечении к ответственности;
- сотрудники ФСБ никогда не предлагают перевести деньги на «безопасный счёт»‚ оформить кредит или передать деньги курьеру;
- ФСБ не имеет официальных аккаунтов в соцсетях и мессенджерах («Телеграм»‚ «WhatsApp» и др.);
- уведомление о привлечении в качестве подозреваемого осуществляется исключительно в письменном виде и вручается лично.
Подать жалобу в УФСБ по Краснодарскому краю можно через электронную приёмную на сайте ФСБ России‚ по почте или при личном обращении. Главное — корректно оформить обращение‚ указать свои данные и чётко изложить суть вопроса. Ответ будет направлен в установленный законом 30-дневный срок. Будьте бдительны и не поддавайтесь на уловки мошенников‚ действующих от имени органов безопасности;