Многие жители Архангельской области сталкиваются с необходимостью связаться с Пенсионным фондом (ныне — Социальный фонд России, СФР) или военным комиссариатом․ В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать, какие вопросы можно решить по телефону и какие альтернативные способы связи существуют․
Социальный фонд России по Архангельской области
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ По Архангельской области и Ненецкому автономному округу работает региональное отделение фонда․
Единая горячая линия СФР
Для получения консультаций по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и других социальных выплат действует бесплатный единый номер горячей линии:
- Единый номер СФР: 8-800-1- (звонок бесплатный с любого телефона по России);
- Региональная горячая линия отделения по Архангельской области: 8 (8182) — (уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru)․
Звонок на номера, начинающиеся с 8-800, бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона любого оператора связи․
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
- узнать о назначении и размере пенсии;
- получить информацию о страховом стаже и пенсионных коэффициентах;
- уточнить порядок оформления материнского (семейного) капитала;
- задать вопросы о социальных выплатах, пособиях, едином пособии на детей;
- узнать о порядке получения социальной доплаты к пенсии;
- записаться на приём в клиентскую службу․
Клиентская служба в Архангельске
Клиентская служба СФР в городе Архангельске и Приморском округе расположена по адресу: г․ Архангельск, ул․ Иоанна Кронштадтского, д․ 1*․ Приём граждан осуществляется, как правило, по предварительной записи — записатся можно по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте СФР․
Военный комиссариат Архангельской области
Военный комиссариат Архангельской области осуществляет воинский учёт, призыв граждан на военную службу, а также ведёт работу с военнослужащими и их семьями․
Как связаться с военкоматом
- Общий телефон военкомата Архангельской области: 8 (8182) -*— (актуальный номер уточняйте на официальном сайте Министерства обороны РФ или в справочной службе региона);
- Районные военкоматы имеют собственные телефоны, их можно найти на сайте правительства Архангельской области;
- Личный приём граждан проводится по графику, обычно в порядке живой очереди или по предварительной записи․
По каким вопросам обращаться в военкомат
- постановка на воинский учёт и снятие с него;
- получение и замена военного билета;
- вопросы призыва и прохождения медицинского освидетельствования;
- оформление отсрочек от призыва;
- вопросы социальной поддержки военнослужащих и членов их семей․
Альтернативные способы связи
Если дозвонится не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Официальный сайт СФР, sfr․gov․ru: личный кабинет, онлайн-приёмная, электронные услуги;
- Портал Госуслуги — подача заявлений на пенсии, пособия и справки в электронном виде;
- МФЦ — многофункциональные центры принимают заявления по многим услугам СФР;
- Письменное обращение, через почту или электронную приёмную ведомства․
Полезные советы при звонке
- Подготовьте СНИЛС и паспорт, оператор может попросить данные для идентификации;
- Звоните в утренние часы, нагрузка на линию ниже;
- Чётко сформулируйте вопрос заранее;
- Запишите номер обращения, если вопрос требует дополнительной проработки․
Связаться с Социальным фондом России и военным комиссариатом Архангельской области можно по бесплатным телефонам горячих линий, через официальные сайты и при личном визите по предварительной записи․ Актуальные номера телефонов и графики работы всегда уточняйте на официальных ресурсах ведомств, так как контактные данные могут меняться․