Воинская часть 32010 (13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк) входит в состав 4-й гвардейской танковой Кантемировской дивизии Сухопутных войск Вооружённых Сил Российской Федерации. Полк дислоцируется в городе Наро-Фоминск Московской области.

Обращение к командиру части, это право военнослужащего и члена его семьи, закрепленное уставом и нормативными правовыми актами Министерства обороны РФ. Ниже представлена обобщенная информация о порядке записи на прием, типовых графиках работы и каналах связи.

График приемных дней (типовый для воинских частей ВС РФ)

Конкретные дни и часы приема командира устанавливаются приказом командира части и могут меняться в зависимости от боевой подготовки, учебного процесса или тактических учений. Однако существует общепринятая практика для соединений Сухопутных войск:

• Основные дни: как правило, вторник и четверг (или понедельник и среда) в первой половине дня.
• Время приема: обычно с 10:00 до 13:00 (до обеденного перерыва).
• Дополнительные слоты: в некоторых частях практикуется прием по субботам (с 10:00 до 12:00) для родственников, приезжающих из других регионов.

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону дежурной части или через старшего по роте/батальону. В периоды полевых выходов, учений или проверок приемные дни могут быть отменены или перенесены.

Порядок записи на прием к командиру

1. Через командную цепочку (основной способ): Военнослужащий доложить командиру роты (батальона) о желании лично обратиться к командиру полка. Командир подразделения организует запись в журнал приема командира части.
2. Через дежурную часть: По телефону дежурной части (см. раздел «Контакты») можно уточнить наличие свободных слотов на ближайшую неделю.
3. Для родственников: Члены семей военнослужащих могут обратиться через Интернет-приемную Министерства обороны РФ (priem.mil.ru) или написать заявление на имя командира части, сдав его в секретариат или через дежурного офицера.

Контактная информация в/ч 32010 (маскированная)

Согласно открытым источникам и данным справочных служб МО РФ:

• Полное наименование: 13-й гв. тв. Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк (в/ч 32010).
• Место дислокации: г. Наро-Фоминск, Московская обл. (адрес: г. Наро-Фоминск, ул. **, д. ).
• Телефон дежурной части (справочный): +7 (496) * (доб. дежурного офицера).
• Телефон секретариата командира: +7 (496) * (работает в часы приема документов).
• Горячая линия Кантемировской дивизии (в/ч 19612): +7 (495) * * (для эскалации вопросов).

Внимание: Телефоны командиров и офицеров штата, как правило, не публикуются в открытом доступе. Для звонков военнослужащим телефоны выдаються только в установленное уставом время (обычно выходные дни на несколько часов).

Какие вопросы решаются на приеме у командира полка?

Командир части рассматривает вопросы, выходящие за компетенцию командиров рот и батальонов:

• Личные дела военнослужащих: продление контракта, перевод в запас, увольнение по уважительным причинам (семейные обстоятельства, здоровье).
• Награждение государственными наградами, ведомственными медалями, присвоение очередных воинских званий.
• Жилищные вопросы: предоставление служебного жилья, получение НДВ (накопления для жилья), очереди на жилье.
• Вопросы социального обеспечения: санаторно-курортное лечение, отдых семей, материальная помощь.
• Перевод в другую воинскую часть или на другую должность внутри полка.
• Рассмотрение жалоб на действия должностных лиц (после проверки по существу).
• Вопросы, связанные с прохождением ВВУ (военно-врачебной экспертизы) и назначением категории годности.

Подготовка к приему: что взять с собой

• Военный билет (для военнослужащих) / Паспорт гражданина РФ (для родственников).
• Должность (заявление/репорт) в двух экземплярах: один остается в секретариате, второй с отметкой о принятии — у заявителя;
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки из больниц, свидетельства о рождении детей, документы на недвижимость, характеристики и т.д.).
• Служебная записка от командира роты/батальона с резолюцией (если обращение идет через командную цепочку).

Альтернативные каналы обращения

Если личный прием невозможен или вопрос не решен, используйте:

1. Интернет-приемная Минобороны РФ: https://priem.mil.ru/ — официальный портал для электронных обращений. Ответ приходит на почту или в личный кабинет.
2. Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
3. Приемная штаба 4-й гв. тв. Кантемировской дивизии (в/ч 19612): г. Наро-Фоминск. Позволяет решить вопросы, требующие согласования на дивизионном уровне.
4. Военный комиссариат по месту жительства: для вопросов учета, медкомиссий, социальных выплат.

Частые проблемы и рекомендации родственников

Основываясь на практике обращений (в т.ч. данные открытых форумов 2021–2024 гг.):

• Связь с солдатом: Если военнослужащий не выходит на связь в положенное время, не паникуйте. Причины: наряд, учения, полигон, заряд телефона, дисциплинарные меры. Действуйте через командира роты (телефон у старшего по взводу/роте) или дежурную часть.
• Попадание в госпиталь: Командиры обязаны уведомить родственников в сутки. Если звонка нет — звоните в дежурную часть в/ч 32010 или в госпиталь гарнизона (Наро-Фоминск, в/ч *).
• Потеря/поломка телефона: Это частая ситуация. Военнослужащий может воспользоваться телефоном командира роты или дежурной части для короткого звонка домой.
• Запрет на пользование гаджетами: В части действует режим секретности; Смартфоны с камерами/ГЛОНАСС часто сдаются на хранение. Разрешены только простые кнопочные телефоны без камеры (после проверки).

Режим доступа на территорию части для граждан

Для личного приема на приемный день командира или передачи передач:

• Необходимо заранее (за 1–3 дня) оформить пропуск через командира роты или секретариат командира части.
• На КПП (контрольно-пропускной пункт) предъявляют паспорт и пропуск.
• Ввоз продуктов/передач согласовывается со старшим дежурным/командиром роты (запрещены алкоголь, острые предметы, гаджеты с камерой/ГПС).
• Встреча с военнослужащим обычно организуется в помещении дежурной части или на специально отведенной площадке.

Резюме

Для эффективного решения вопроса через приемный день командира в/ч 32010:

1. Уточните график по телефону дежурной части +7 (496) * ** за 2–3 дня.
2. Подготовьте репорт/заявление и пакет документов.
3. Оформите пропуск на КПП через командира роты.
4. В сложных случаях дублируйте обращение через Интернет-приемную Минобороны.

Информация актуальна на 19 сентября 2026 г. Графики и контакты могут изменяться; доверяйте только официальным каналам связи (дежурная часть, сайт Минобороны, горячая линия).