Одна из распространённых проблем, с которой сталкиваются военнослужащие и члены их семей, — задержка или неотправка воинской частью комплекта документов в страховую компанию СОГАЗ для получения страховой выплаты. Без этих документов страховщик не может рассмотреть заявление и произвести выплату, предусмотренную законодательством об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих. В данной статье разберём, как действовать в такой ситуации, куда обращаться и приведём образец жалобы.
Почему воинская часть обязана направить документы в СОГАЗ
Согласно действующему порядку, воинская часть обязана направить заявление вместе с комплектом документов в страховую компанию СОГАЗ. В комплект, как правило, входят:
- заявление установленного образца;
- справка о военной травме (увечье, ранение);
- копии документов, удостоверяющих личность;
- реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты;
- иные документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Если часть затягивает отправку документов или вовсе их не направляет, это является нарушением прав военнослужащего и основанием для обращения с жалобой.
Куда подавать жалобу
Действовать рекомендуется последовательно, от нижестоящей инстанции к вышестоящей:
- Командир воинской части — сначала подаётся рапорт (для военнослужащего) или заявление (для члена семьи) с требованием направить документы в СОГАЗ и сообщить о дате отправки.
- Вышестоящий штаб / командование объединения — если на уровне части вопрос не решён.
- Военная прокуратура гарнизона или округа, при бездействии командования. Если точный адрес неизвестен, жалобу можно направить в электронном виде через интернет-приёмную Генеральной прокуратуры РФ с просьбой перенаправить по подведомственности.
- Министерство обороны РФ — через официальную электронную приёмную.
- Гарнизонный военный суд, при обжаловании действий (бездействия) командования в порядке КАС РФ.
Общие требования к жалобе
Жалоба составляется в письменном виде и должна содержать:
- наименование органа (должностного лица), которому адресуется;
- Ф.И.О. заявителя, адрес для ответа, телефон;
- наименование документа — «Жалоба»;
- описание ситуации с указанием дат, номеров документов;
- ссылки на нормы права;
- требования заявителя;
- перечень приложений;
- дату и подпись.
Образец жалобы в военную прокуратуру
(персональные данные частично скрыты)
Военному прокурору гарнизона г.
от Иван* Сергея Алекс,
проживающего по адресу: г. , ул. , д. , кв. ,
тел.: +7 (9) —
ЖАЛОБА
Я, Иван* Сергей Алекс, проходил военную службу по контракту в воинской части № (далее, в/ч). *..20 года в период прохождения службы я получил увечье (ранение), что подтверждается справкой о военной травме от ..20 № и заключением ВВК от ..20 № .
..20 года я передал в штаб в/ч № полный комплект документов для направления в АО «СОГАЗ» в целях получения страховой выплаты, что подтверждается отметкой о принятии на копии заявления (входящий № от ..20).
Однако по состоянию на дату подачи настоящей жалобы документы в страховую компанию направлены не были. В АО «СОГАЗ» мне сообщили, что от в/ч № документы не поступали (справка о результатах обращения от *..20 № ).
..20 я обращался к командиру в/ч № * с заявлением о направлении документов, однако ответа не получил, документы в СОГАЗ не отправлены.
Указанное бездействие должностных лиц в/ч № * нарушает мои права, предусмотренные Федеральным законом от № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих…», и лишает меня возможности получить причитающуюся страховую выплату.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 10 Федерального закона от № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», ст. 5 Федерального закона от № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
- Провести прокурорскую проверку по факту неисполнения должностными лицами в/ч № * обязанности по направлению документов в АО «СОГАЗ».
- Принять меры прокурорского реагирования, обязать командование в/ч № * незамедлительно направить комплект документов в страховую компанию.
- О результатах рассмотрения жалобы сообщить мне в установленный срок по указанному адресу.
Приложения:
- копия заявления в в/ч с отметкой о принятии — на __ л.;
- копия справки о военной травме — на __ л.;
- копия заключения ВВК — на __ л.;
- копия ответа АО «СОГАЗ» — на __ л.;
- копия обращения к командиру части — на __ л.
«__» __________ 20__ г. _____________ / Иван* С.А. /
Практические рекомендации
- Фиксируйте всё письменно. Любое обращение подавайте в двух экземплярах и требуйте отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись) на вашем экземпляре.
- Отправляйте документы почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, если личная подача невозможна.
- Запросите в СОГАЗ письменное подтверждение того, что документы от части не поступали, это ключевое доказательство для жалобы.
- Соблюдайте сроки. Органы прокуратуры рассматривают обращения, как правило, в течение 30 дней.
- Обращайтесь параллельно. Одновременно с жалобой в прокуратуру можно направить обращение в Минобороны и повторно запросить документы у части.
- При необходимости обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на военном праве.
Неотправка воинской частью документов в СОГАЗ — это не безвыходная ситуация. Закон предоставляет военнослужащему и его семье действенные инструменты защиты: рапорт командиру, жалобу в военную прокуратуру, обращение в Минобороны и, при необходимости, обжалование бездействия в гарнизонном военном суде. Главное — действовать последовательно, фиксировать каждый шаг документально и не затягивать с обращениями.