Общественная приёмная депутата Законодательного Собрания (ЗакС) Санкт-Петербурга Цивилёва Алексея Николаевича является одним из ключевых инструментов обратной связи между избранным представителем и жителями округа․ В статье собраны актуальные сведения о местоположении, способах обращения, основных направлениях работы и обобщённом анализе отзывов обратившихся граждан․
Общая информация о депутате
Алексей Николаевич Цивилёв — депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга (депутат VII созыва), представитель партии «Единая Россия»․ Его депутатская деятельность фокусируется на вопросах социальной политики, здравоохранения, поддержки семей с детьми, а также на решении проблем благоустройства и коммунального хозяйства на приуроченной территории․
По словам самого депутата, общественная приёмная рассматривается как «действенный инструмент защиты прав граждан»․ Регулярно проводятся недели приёмов граждан, приуроченные к знаменательным датам партийной и общественной жизни․
Контакты и адрес приёмной (с учётом маскировки персональных данных)
Основная стационарная приёмная находится по адресу:
- Адрес: г․ Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д․ 1* к (вход со двора)
- Телефон для записи/справок: +7 () — (точный номер уточняйте на официальных ресурсах ЗакС или картах 2ГИС/Яндекс․Карт)
- Электронная приёмная: доступна на официальном сайте Законодательного Собрания СПб и в сообществе депутата во «ВКонтакте»
Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, точные номера домов, квартир/корпусов и телефонные номера в открытых публикациях частично маскируются символами *․
Режим работы и порядок записи
Приём граждан ведётся по предварительной записи․ Стандартный график (может варьироваться, подтверждайте по телефону):
- Дни приёма: как правило, один раз в неделю (часто четверг или пятница)
- Запись: по телефону приёмной, через форму на сайте ЗакС СПб или через личные сообщения в официальной группе ВК
Также практикуются выездные приёмы в муниципалитетах округа и работа мобильной приёмной․
Основные направления работы приёмной
Анализ обращений и публичных отчётов депутата позволяет выделить ключевые темы, с которыми обращаются жители:
- Здравоохранение: обеспечение лекарствами, ремонт поликлиник и больниц, вопросы онкологической и онкоhemатологической помощи (известен случай помощи Детской городской больнице №1 по заявке из электронной приёмной)․
- Социальная защита: выплаты, льготы, статус ветеранов, помощь многодетным и неполным семьям․
- Благоустройство и ЖКХ: капремонт, уборка территорий, освещение, детские и спортивные площадки․
- Образование: очередь в детские сады, школьное питание, ремонт учебных заведений․
- Транспорт и безопасность: маршруты ОТ, пешеходные переходы, парковка․
Анализ отзывов граждан: обобщённая картина
На публичных картах (2ГИС, Яндекс․Карты), справочниках (Spravker․ru) и в социальных сетях накапливается массив обратной связи․ Ниже представлен синтез типичных отзывов (конкретные фамилии и адреса авторов отзывов не раскрываются)․
Позитивные аспекты (часто упоминаемые)
- Доступность: Многие отмечают удобство записи через электронную приёмную и соцсети (ВК), быстрый ответ администратора․
- Конкретный результат: В отзывах приводятся примеры решения вопросов по капремонту, установке пандусов, решению проблем с отоплением и водоснабжением․
- Работа с детьми и медициной: Высокая оценка личного участия депутата в закупке оборудования для отделений химиотерапии и поддержке детских медицинских учреждений․
- Компетентность помощников: Обратившиеся хвалят грамотную юридическую консультацию и помощь в составлении официальных обращений в ведомства․
Критические замечания и пожелания (реже, но встречаются)
- Сроки реакции ведомств: Иногда решение вопроса затягивается на месяцы из-за бюрократии исполнительных органов (администрации районов, комитетов), что воспринимается как вина приёмной․
- График работы: Желание расширить часы приёма или добавить выходные дни для работающих граждан․
- Информирование: Просьбы чаще публиковать отчёты о проделанной работе и итогах приёмов в открытую․
Как обратиться в приёмную: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, документы, подтверждающие суть проблемы (выписки, акты, переписка с УК/ТСЖ, медицинские справки)․
- Выберите способ:
- Онлайн: Форма на сайте assembly․spb․ru (раздел «Электронная приёмная» / «Поиск депутата») или сообщество ВК «Депутат ЗакС СПб Цивилёв А․Н․»․
- По телефону: Позвоните в приёмную для записи на личный приём․
- Лично: Придите в часы работы по адресу: Ленинский пр․, 1* к․
- Сформулируйте запрос: Чётко опишите проблему, укажите адрес объекта, номера предыдущих обращений (если были)․
- Получите регистрационный номер: Любое обращение регистрируется, вам сообщают номер для отслеживания статуса․
- Контроль исполнения: Помощники депутата ведут контроль за сроками ответа от ведомств․
Электронная приёмная: преимущества
С развитием цифровых сервисов электронная приёмная стала основным каналом коммуникации․ Она позволяет:
- Обратиться круглосуточно без выхода из дома․
- Прикрепить фото/видеофиксацию проблемы (ямы, незагоревшие фонари, аварии)․
- Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту;
- Сохранить историю переписки для повторных обращений․
Приёмная депутата ЗакС СПб А․Н․ Цивилёва функционирует как полноценный центр общественной поддержки․ Основной массив отзывов характеризует её работу положительно, подчеркивая реальную помощь в решении бытовых, медицинских и социальных проблем․ Наибольший эффект даёт комбинированный подход: личный приём для сложных спорных ситуаций и электронная форма для оперативного фиксирования коммунальных и бытовых недочетов․
Для получения самой актуальной информации о графике на текущий месяц рекомендуется заходить на официальный сайт Законодательного Собрания Санкт-Петербурга или в проверенное сообщество депутата во «ВКонтакте»․
Материал подготовлен на основе открытых данных официальных сайтов ЗакС СПб, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс․Карты) и справочников организаций․ Персональные данные (адреса, телефоны) представлены в замаскированном виде в соответствии с политикой безопасности․