Главное управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Луганской Народной Республике (ГУ ФСБ России по ЛНР) является территориальным органом федеральной исполнительной власти, осуществляющим функции по обеспечению безопасности государства, противодействию терроризму, шпионажу и иным угрозам в регионе. Ниже представлена справочная информация о режиме приема граждан, контактах и основных направлениях работы управления.

Режим приема граждан (Приемная)

Прием граждан по личным вопросам осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и административными регламентами ФСБ России;

• Дни приема: Понедельник – Пятница (рабочие дни).
• Часы приема: Обычно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье, а также праздничные дни, установленные Трудовым кодексом РФ.
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (прием граждан не осуществляется).

Важно: Режим работы может корректироваться в связи с введением режима ЧС, повышенной готовностью или оперативной обстановкой. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону справки или на официальном сайте перед визитом.

Контактная информация (Справочно)

Для связи с управлением используются следующие каналы связи (номера и адреса частично маскированы в соответствии с правилами безопасности):

• Адрес: г. Луганск, ул. **, д. * (точный адрес уточняйте на официальном портале fsb.ru в разделе «Территориальные органы» → «ЛНР»).
• Телефон справочно-информационной службы / Дежурного офицера: +7 () — (многоканальный).
• Телефон приемной (запись на прием): +7 () —.
• Официальный сайт: fsb.ru (раздел «ГУ ФСБ России по ЛНР»).
• Электронная почта (для обращений): *@fsb.ru (адрес указывается на сайте в разделе «Обращения граждан»).

Горячие линии и телефоны доверия

Для сообщений о фактах коррупции, экстремизма, терроризма, а также по вопросам противодействия нелегальной миграции и защите гостайны действуют круглосуточные линии:

• Единый телефон доверия ФСБ России: 8-800-*** (бесплатно по России, круглосуточно).
• Телефон «горячей линии» ГУ ФСБ по ЛНР: +7 () — (режим работы уточняйте при звонке, часто 24/7 для аварийных сообщений).

Основные основания для обращения граждан

Гражданам рекомендуется обращаться в ГУ ФСБ России по ЛНР по следующим вопросам:

1. Вопросы гражданства РФ: прием документов на прием в гражданство, восстановление, прекращение (в рамках полномочий территориального органа).
2. Лицензирование и разрешения: выдача лицензий на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, шифрованию, а также разрешения на приобретение/ношение служебного/гражданского оружия (для сотрудников ведомств), работу с гостайной.
3. Допуск к гостайне: оформление допусков для сотрудников организаций, выполняющих госконтракты.
4. Противодействие коррупции: сообщения о фактах коррупционных правонарушений со стороны сотрудников ФСБ или в сфере национальной безопасности.
5. Защита прав и законных интересов: жалобы на действия (бездействие) сотрудников управления.
6. Вопросы пограничного режима: координация вопросов пребывания на пограничной территории (если применимо к конкретным районам ЛНР).

Порядок записи на личный прием

Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием:

• По телефону приемной (см. раздел 2).
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте fsb.ru (личный кабинет гражданина / раздел «Обращения»).
• Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) в разделе «Обращения в госорганы».

При визите необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения.
• Доверенность (если обращение подает представитель), нотариально заверенная.

Особенности работы в текущих условиях

Учитывая специфику оперативной обстановки на территории Луганской Народной Республики, работа управления может иметь следующие особенности:

• Усиленные меры контроля доступа на территорию ведомства (обяособительное осмотр, проход по пропускам/спискам).
• Возможное временное ограничение приема граждан в связи с проведением оперативных мероприятий или учениями.
• Приоритетное рассмотрение обращений, связанных с обеспечением безопасности, защитой гостайны и противодействием диверсионно-разведывательной деятельности.

Электронный прием обращений

Наиболее удобный и безопасный способ обращения — использование электронных сервисов:

• Сайт ФСБ России (fsb.ru): раздел «Обращения граждан» → «Направить обращение». Позволяет прикрепить сканы документов и получить регистрационный номер для отслеживания статуса.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): сервис «Написать в госорган» → выбор «ФСБ России» → «ГУ ФСБ России по ЛНР».

Срок рассмотрения электронного обращения, в соответствии с законом (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).

Резюме

Для решения вопросов, относящихся к компетенции ФСБ, в Луганской Народной Республике функционирует Главное управление ФСБ России по ЛНР. Основной режим приема — будни с 09:00 до 17:00 (с перерывом). Настоятельно рекомендуется заранее записаться по телефону +7 () — или через сайт fsb.ru. Для срочных сообщений о угрозах безопасности используйте круглосуточные телефоны доверия;

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты и режим работы подтверждайте на официальных ресурсах ФСБ России.