Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Луганской Народной Республике осуществляет свою деятельность в т.ч. на территории городов Стаханов, Брянка, Кировск, Первомайск и прилегающих районов. В этой статье мы расскажем о задачах ведомства, способах обращения граждан и актуальных направлениях его работы.
Чем занимаеться Роспотребнадзор
Роспотребнадзор, федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей. К основным функциям территориального отдела относятся:
- надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских организациях;
- контроль качества и безопасности питьевой воды, пищевой продукции, детских товаров;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей;
- проведение проверок по жалобам жителей;
- профилактика инфекционных заболеваний и информирование населения о санитарно-эпидемиологической обстановке;
- консультирование граждан и организаций по вопросам санитарного законодательства.
Работа ведомства в Стаханове и Брянке
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЛНР в городах Стаханов, Брянка, Кировск, Первомайск регулярно информирует жителей через официальные сайты администраций городских округов. Специалисты публикуют предупреждения о качестве воды в водоемах, памятки по профилактике заболеваний, разъяснения по вопросам безопасности товаров и услуг.
Ранее на территории городов действовала Стахановская городская санитарно-эпидемиологическая станция, которая доводила до сведения граждан информацию о состоянии водоемов (в т.ч. в районе Брянки) и иные санитарные предупреждения. Сегодня эти функции интегрированы в структуру Управления Роспотребнадзора по ЛНР.
Горячие линии и обращения граждан
Управление Роспотребнадзора по ЛНР периодически организует горячие линии для жителей республики. Например, действовала горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков, специалисты отвечали на звонки с 10:00 до 16:00.
Телефоны горячих линий (частично скрыты):
- по г. Луганску и прилегающим районам: 8-959-269—;
- по территориальному отделу (Алчевск, Красный Луч, Антрацит, Перевальский район): 8-959-269—.
Актуальные номера телефонов и график приема граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по ЛНР, а также на порталах администраций городских округов Стаханов и Брянка.
Куда обращаться жителям
Жители Стаханова и Брянки могут обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора по следующим вопросам:
- некачественные товары и услуги, нарушение прав потребителей;
- санитарные нарушения в магазинах, кафе, столовых, детских учреждениях;
- качество водопроводной воды;
- вопросы вакцинации и профилактики инфекций;
- консультации по санитарным нормам для предпринимателей.
Адрес администрации городского округа Стаханов (для справок): ЛНР, г. Стаханов, ул. Кирова, д. 32. Телефон администрации: (0244) — (для звонков по ЛНР).
Как подать обращение
Существует несколько способов направить обращение в Роспотребнадзор:
- Личный прием — в территориальном отделе в часы приема граждан;
- Почтовое отправление — письменное заявление с описанием проблемы;
- Электронная приемная, через официальный сайт Управления;
- Телефон горячей линии — для оперативных консультаций.
При подаче жалобы рекомендуется указывать точный адрес объекта, суть нарушения и свои контактные данные для получения ответа.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Стаханове и Брянке играет важную роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия жителей и защите их прав как потребителей. Своевременное обращение в ведомство помогает решать проблемы качества товаров, услуг и состояния окружающей среды. Следите за официальными публикациями Управления на сайтах администраций городских округов, чтобы быть в курсе актуальной информации и предупреждений.