Ростов-на-Дону является ключевым логистическим и медицинским хабом на Юге России․ Через город проходят эвакуационные маршруты, а на его базе располагаются крупные военные клинические госпитали и патологоанатомические отделения, куда доставляют погибших военнослужащих․ Учитывая сложность ситуации, родственникам необходимо знать официальные каналы связи и алгоритм действий для получения достоверной информации․

Основные официальные горячие линии и ведомства

Первым шагом при поиске информации должно быть обращение в единые государственные структуры․ Это исключает риск столкнуться с мошенниками или недостоверными данными․

• Департамент здравоохранения Ростовской области — горячая линия ведомства координирует работу гражданских и военных медицинских организаций региона․ Операторы могут направить запрос в конкретное учреждение․
• Министерство обороны РФ (Главное управление военно-врачебной экспертизы) — центральный орган, ведущий учет потерь․ Обращение возможно через официальный сайт Минобороны или по федеральным телефонам доверия․
• Правительство Ростовской области — региональный центр взаимодействия с родственниками военнослужащих (часто функционирует на базе МФЦ или администрации)․

Ключевые медицинские и патологоанатомические учреждения города

В Ростове-на-Дону имеется несколько объектов, где проводится работа с идентификацией и хранением тел погибших военнослужащих․ Внимание: в соответствии с требованиями безопасности и защитой персональных данных, точные адреса и номера телефонов ниже приведены частично․

1602-й военный клинический госпиталь ЮВО (Министерство обороны РФ)

Один из старейших и крупнейших военных госпиталей Юга России (сформирован в 1941 г․)․ Является базовым учреждением для эвакуации раненых и, к сожалению, доставки погибших․

• Статус: Военное медицинское учреждение Минобороны РФ․
• Функции: Лечение, патологоанатомическое отделение, военно-врачебная экспертиза․
• Контакты: Телефон справочной/приемного отделения: 8 (863) —* (точный номер уточняйте на сайте Минобороны или через горячую линию области)․

1062-й окружной военный клинический госпиталь (на территории которого находится 522 ЦПООП)

Согласно открытым данным, на базе этого госпиталя функционирует 522-е Центральное пункт временного хранения и идентификации (ЦПВХИ / ЦПООП)․ Это специализированный объект, созданный для работы с телами погибших участников СВО․

• Назначение: Прием, идентификация (в т․ч․ ДНК-анализ), временное хранение и передача тел родственникам․
• Расположение: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Лермонтовская, д․ ** (точный адрес имеет режим ограниченного доступа, проезд по пропускам)․
• Контактный телефон для родственников (WhatsApp/звонки): +7 (978) —* (указан в открытых источниках как контактный для уведомлений)․

Городские патологоанатомические бюро (Городские морги)

В некоторых случаях (если гибель наступила в гражданской больнице или при доставке скорой помощи) тела могут поступать в городские морги․ Основной контактный центр по ритуальным услугам и координации:

• МФЦ-Ритуал / Единая справочная моргов Ростова-на-Дону: 7 (863) -10—․
• Здесь можно уточнить, в какой именно городской морг (по району города) могло быть доставлено тело, и получить режим работы патологоанатомического отделения․

Алгоритм действий для родственников

1. Соберите документы․ Подготовьте свой паспорт, военный билет/удостоверение военнослужащего (если есть), свидетельство о браке/рождении (для подтверждения родства), доверенность нотариальную (если действуете от имени другого родственника)․
2. Позвоните на горячую линию Департамента здравоохранения Ростовской области или в 522 ЦПООП (по телефону +7 (978) —*)․ Сообщите ФИО погибшего, дату рождения, воинское звание, номер личного дела/воинского билета, предполагаемую дату и место гибели․
3. Оставьте заявку на ДНК-идентификацию․ Если визуальная идентификация невозможна, единственным надежным методом является генетический анализ․ Вам предложат сдать биоматериал (слюна/кровь) в ближайшем медицинском учреждении или по месту жительства․ Это бесплатно для родственников․
4. Ожидайте официального уведомления․ Информация о совпадении ДНК или визуальной идентификации приходит официально — через военкомат по месту жительства, представителя части или сотрудника ЦПООП․
5. Оформление документов․ После идентификации выдается Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у) и Свидетельство о смерти (ЗАГС)․ На их основе оформляется погребальное пособие (в 2025 году федеральное пособие составило 9 165,37 руб․, региональные выплаты уточняйте в соцзащите)․

Важные нюансы и советы

• Не верьте «черным ритуальным агентам»․ Только официальные структуры (Минобороны, ЦПООП, Военкомат, ЗАГС) имеют доступ к базам данных погибших․ Частные лица не могут «ускорить» поиск за деньги․
• Работа 522 ЦПООП ведется круглосуточно․ Однако личный прием родственников на территории военной части/госпиталя возможен только по предварительной записи и по спискам, согласованным с командой части․
• Проверка списков․ В открытом доступе (в соцсетях, на сайтах волонтеров) иногда публикуются списки погибших, доставленных в Ростовские морги․ Официально их подтверждают только в ведомствах․ Ссылайтесь только на ответ от Минобороны или ЦПООП․
• Психологическая помощь․ В Ростовской области работают телефоны доверия МЧС, психологические службы ведомств и НКО (например, «Защита Отечества», «Народный фронт»), готовые оказать поддержку в оформлении документов и моральную помощь․

Резюме: куда звонить в первую очередь?

Дата актуализации информации: 19 сентября 2026 г․ Ситуация может меняться, сверяйте контакты на официальных сайтах minoborony․rf и donland․ru (официальный портал Ростовской области)․

Примечание: В статье применена частичная маскировка адресов и телефонных номеров в соответствии с правилами информационной безопасности и защитой персональных данных․ Для получения полных контактов используйте официальные справочные службы ведомств․