Обращение к высшему должностному лицу субъекта Федерации — это конституционное право каждого гражданина. В Краснодарском крае для этих целей функционирует единая цифровая платформа, Виртуальная приемная Губернатора, размещенная на официальном интернет-портале администрации края. В статье подробно описано, как найти сайт, какие контактные телефоны доступны для связи, как изменилась процедура подачи обращений с 2025 года и какие альтернативные каналы связи существуют.

Официальный адрес портала

Основной ресурс для электронного взаимодействия с администрацией Краснодарского края:

• Сайт: admkrai.krasnodar.ru (раздел «Виртуальная приемная» или прямая ссылка /content/1224/)
• Наименование: Официальный сайт Губернатора Краснодарского края, администрации Краснодарского края.
• Статус: Свидетельство о регистрации СМИ выдано Роскомнадзором г. Материалы доступны по лицензии Creative Commons «Attribution» 4.0 Всемирная.

Контактная информация (Приёмная Губернатора)

Для личного обращения или направления бумажной переписки используются следующие реквизиты (данные частично маскированы в соответствии с правилами безопасности):

Важные изменения в порядке подачи обращений (с 30 марта 2025 года)

С вступлением в силу Федерального закона от № 547-ФЗ (изменения в ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») процедура электронного обращения кардинально изменилась. Теперь обязательной идентификацией автора является авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Как сейчас отправить обращение через сайт:

1. Перейдите на официальный сайт admkrai.krasnodar.ru.
2. Откройте раздел «Виртуальная приемная».
3. Нажмите кнопку отправки обращения — система перенаправит вас на авторизацию через ЕСИА (Госуслуги).
4. После входа в личный кабинет заполните электронную форму: укажите тему, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости).
5. Отправьте форму. Регистрационный номер будет присваиваться автоматически;

Внимание: Анонимные обращения через форму на сайте не принимаются в связи с требованием закона об идентификации гражданина. Обращения без авторизации не будут зарегистрированы и рассмотрены.

Альтернативный канал: «Госуслуги. Решаем вместе»

Помимо формы на сайте администрации, обращение можно направить через Единое окно цифровой обратной связи на базе ФГИС «Единый портал госуслуг»:

• Доступно через баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на стартовой странице сайта admkrai.krasnodar.ru.
• Работает на базе личного кабинета Госуслуг (ЕСИА).
• Позволяет отслеживать статус рассмотрения в реальном времени в приложении «Госуслуги» или на портале.

Связанные сервисы и полезные ссылки на портале

На официальном сайте администрации Краснодарского края интегрированы ссылки на ключевые государственные и отраслевые ресурсы, которые могут решить вопрос без прямого обращения к Губернатору:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить по «горячей линии» Губернатора?

На официальном сайте в разделе «Виртуальная приемная» приведены телефоны канцелярии и факс (см. таблицу выше). Прямой «горячей линии» с живым оператором для мгновенного приема обращений по телефону, как правило, не существует, основной канал приема это электронные формы с авторизацией через Госуслуги. По указанным телефонам можно уточнить статус уже поданного обращения или порядок приема на личный прием.

Как проверить статус рассмотрения обращения?

• В личном кабинете на сайте admkrai.krasnodar.ru (раздел «Мои обращения»).
• В приложении/на портале «Госуслуги» в разделе «Обращения» (если подавали через «Решаем вместе»).
• По регистрационному номеру на почте (если указывали e-mail при подаче).

Какие темы можно адресовать Губернатору?

Обращения рассматриваються в компетенции исполнительной власти Краснодарского края: жилищно-коммунальное хозяйство, благоустройство, здравоохранение, образование, социальная поддержка, земельные отношения, транспорт, экология и др. Вопросы федерального уровня (пенисионное законодательство, миграция, оборона) перенаправляются в соответствующие федеральные ведомства.

Есть ли прием граждан вживую?

Да, Губернатор и его заместители проводят личные приемы граждан. Расписание, порядок записи и адреса приемных публикуются на сайте в разделе «Прием граждан» или можно уточнить по телефону канцелярии: 8 (861) -62 * *.

Резюме

Для эффективного обращения к Губернатору Краснодарского края в 2026 году:

1. Подготовьте учетную запись Госуслуг (ЕСИА) (подтвержденная).
2. Используйте форму «Виртуальная приемная» на admkrai.krasnodar.ru или баннер «Госуслуги. Решаем вместе».
3. Для бумажной почты и справок используйте адрес: г. Краснодар, Красная ул., дом и телефон канцелярии 8 (861) -62 **.

Информация актуальна на 19 сентября 2026 г. Официальный источник: admkrai.krasnodar.ru. При перепечатке материалов обязательна активная гиперссылка на официальный сайт.