Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обращаться в органы государственной власти. Это право закреплено в Конституции РФ и Федеральном законе № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Жители Липецкой области могут направить обращение непосредственно Губернатору региона Игорю Георгиевичу Артамонову несколькими удобными способами. В этой статье подробно расскажем, как это сделать.
Кто такой Игорь Артамонов
Игорь Георгиевич Артамонов — Губернатор Липецкой области. Глава региона ведёт активную работу с обращениями граждан: регулярно проводит личные приёмы, отвечает на сообщения в социальных сетях и контролирует исполнение поручений по поступившим жалобам и предложениям.
Способы подачи обращения
Официальный сайт Губернатора
Самый удобный способ, воспользоваться интернет-приёмной на официальном сайте Губернатора Липецкой области. Для этого необходимо:
- Зайти на официальный сайт Губернатора Липецкой области.
- Найти раздел «Обращения к Губернатору» или «Интернет-приёмная».
- Авторизоватся через личный кабинет или портал Госуслуг.
- Заполнить форму обращения: указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты для ответа.
- Изложить суть обращения и при необходимости прикрепить документы.
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации.
Социальные сети
Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях ВКонтакте и Телеграм. Отправить сообщение можно через личные сообщения официального аккаунта. Как отмечал сам Игорь Артамонов, к сообщениям граждан в соцсетях относятся внимательно — по многим из них даются поручения профильным ведомствам.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»
Через портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) можно сообщить о проблеме в сфере ЖКХ, дорог, благоустройства и других направлениях. Для отправки потребуется авторизация через учётную запись Госуслуг. Также на сайтах органов власти региона размещён QR-код для быстрого перехода к форме подачи сообщения.
Телефон
По вопросам обращений граждан действует справочный телефон администрации Липецкой области: 8 (4742) -2-*-. Также сообщения граждан принимаются по номеру 8 (4742) -2—*. Операторы подскажут порядок действий и помогут направить обращение в нужное ведомство.
Письменное обращение
Обращение в письменной форме можно направить почтой на адрес администрации Липецкой области или передать лично через приёмную. В письме обязательно указываются:
- наименование органа власти либо Ф.И.О. должностного лица (Губернатору Липецкой области Артамонову И;Г.);
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения, личная подпись и дата.
Личный приём
Губернатор и руководители органов исполнительной власти области регулярно проводят личный приём граждан. График приёма публикуется на официальном сайте Правительства Липецкой области. Для участия, как правило, требуется предварительная запись.
Правила составления обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте простые правила:
- излагайте мысли чётко и по существу, без эмоциональных оценок;
- указывайте конкретные факты: адреса, даты, наименования организаций;
- не допускайте нецензурной лексики и оскорблений — такие обращения могут остаться без ответа по существу;
- прикладывайте подтверждающие документы (фото, копии ответов ведомств);
- если вопрос уже рассматривался нижестоящими инстанциями, укажите это и приложите их ответы.
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Направить обращение Губернатору Липецкой области Игорю Артамонову можно любым удобным способом: через интернет-приёмную на официальном сайте, социальные сети ВКонтакте и Телеграм, платформу «Госуслуги. Решаем вместе», по телефону, почтой или на личном приёме. Грамотно составленное обращение с конкретным описанием проблемы — залог быстрого и эффективного решения вопроса.