Граждане, обратившиеся в Главное военное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации (ГВСУ СК России) или в военные следственные отделы на местах, часто задаются вопросом: как узнать, на какой стадии находится рассмотрение их заявления? В этой статье подробно разберём все доступные способы получения информации о статусе обращения.

Куда подаются заявления

Военные следственные органы СК России рассматривают обращения граждан по вопросам, относящимся к их компетенции, в т.ч.:

• сообщения о преступлениях, совершённых военнослужащими или в отношении них;
• вопросы, связанные с установлением местонахождения участников специальной военной операции, сведения о которых отсутствуют;
• обращения родственников военнослужащих по вопросам проведения генетической экспертизы (сдача биоматериала для проверки по базам ДНК);
• консультации по вопросам денежного довольствия и иных выплат (совместно с Государственным фондом «Защитники Отечества»).

Способы узнать статус заявления

Официальный сайт ГВСУ СК России

Основной информационный ресурс — официальный сайт Главного военного следственного управления по адресу gvsu.gov.ru. В разделе «Обращения граждан» размещены:

• адреса и телефоны военных следственных органов по всей территории страны;
• ссылки на подразделы для направления интернет-обращений в ГВСУ и окружные военные следственные управления;
• информация о порядке приёма граждан.

Если вы подавали обращение через интернет-приёмную, ответ направляется вам по указанным контактным данным (электронной почте или почтовому адресу). Отдельного онлайн-сервиса отслеживания по номеру на сайте ГВСУ может не быть, поэтому основной способ уточнения статуса — прямое обращение в подразделение, куда было направлено заявление.

Телефонный звонок

Позвоните в военный следственный отдел или управление, куда подавалось заявление. Актуальные телефоны опубликованы на сайте gvsu.gov.ru в разделе с адресами и контактами. При звонке подготовьте:

• дату подачи обращения;
• способ подачи (лично, почтой, через интернет-приёмную);
• регистрационный номер обращения, если он был присвоен и сообщён вам;
• фамилию, имя, отчество заявителя.

Личный приём

Вы можете прийти на личный приём к руководству соответствующего военного следственного органа. График приёма граждан публикуется на сайте ГВСУ и на сайтах окружных управлений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Письменный запрос

Направьте письменное обращение с просьбой сообщить о статусе рассмотрения ранее поданного заявления. В запросе укажите реквизиты первоначального обращения. Ответ должен быть направлен в установленный законом срок.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Если по вашему заявлению проводится проверка в порядке УПК РФ, решение (о возбуждении уголовного дела, об отказе или о передаче сообщения по подследственности) принимается, как правило, в срок до 3 суток, который может быть продлён до 10, а в отдельных случаях — до 30 суток. О принятом решении заявитель уведомляется.

Взаимодействие с фондом «Защитники Отечества»

ГВСУ СК России совместно с Государственным фондом «Защитники Отечества» ведёт работу по установлению местонахождения военнослужащих — участников СВО, сведения о которых отсутствуют. Родственники могут:

• обратиться в филиал фонда по месту жительства (адреса филиалов опубликованы на официальном справочном ресурсе фонда);
• получить консультацию по вопросам выплат и денежного довольствия;
• сдать генетический материал для проверки по базам ДНК.

Полезные советы

1. Сохраняйте подтверждение подачи. При подаче через интернет-приёмную сохраните номер обращения, при личной подаче — отметку о приёме на вашем экземпляре.
2. Указывайте точные контакты. Ответ направляется по адресу, указанному в заявлении.
3. Не дублируйте обращения без необходимости. Повторное обращение по тому же вопросу может замедлить работу, однако вы вправе запросить информацию о ходе рассмотрения.
4. При отсутствии ответа в срок вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий военный следственный орган или в прокуратуру.

Узнать статус заявления в военном следственном органе СК России можно через официальный сайт gvsu.gov.ru, по телефону соответствующего подразделения, на личном приёме или письменным запросом. Главное, сохранить реквизиты своего обращения и знать установленные законом сроки рассмотрения. Если ответ не поступил вовремя, закон предоставляет заявителю право обжаловать бездействие должностных лиц.