Общие сведения о структуре ведомства
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет свою деятельность на территории Тамбовской области через региональное Управление, расположенное в городе Тамбове по адресу: улица Бориса Васильева, дом 5․ В состав региональной структуры входят территориальные отделы, работающие непосредственно в муниципальных образованиях области, в т․ч․ в городе Моршанске․
Территориальный отдел в Моршанске располагается по адресу: Тамбовская область, г․ Моршанск, ул․ Заводская, д․ 29․ Контактный телефон отдела: 8 (47533) —39-** (номер частично скрыт в целях защиты информации)․
Функции и задачи сотрудников территориального отдела
Сотрудники территориального отдела Роспотребнадзора в Моршанске выполняют широкий круг задач, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиту прав потребителей․ К основным направлениям их деятельности относятся:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарного законодательства на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских организациях;
- Защита прав потребителей — рассмотрение обращений граждан, проведение проверок по фактам нарушений прав потребителей, консультирование населения;
- Эпидемиологический надзор — мониторинг инфекционной заболеваемости, разработка и реализация профилактических мероприятий;
- Надзор за качеством и безопасностью продукции — контроль пищевых продуктов, детских товаров, питьевой воды;
- Гигиена детей и подростков — надзор за условиями обучения, воспитания и отдыха несовершеннолетних;
- Гигиена труда, контроль условий труда работающих граждан․
Консультационный пункт для потребителей
На базе территориального отдела в Моршанске (ул․ Заводская, д․ 29 «А») действует консультационный пункт для потребителей․ Здесь жители города и Моршанского района могут получить бесплатную консультацию по вопросам:
- возврата и обмена товаров ненадлежащего качества;
- нарушений условий договоров оказания услуг;
- защиты прав при покупке товаров дистанционным способом;
- составления претензий и исковых заявлений;
- порядка проведения независимой экспертизы товара․
Работа с обращениями граждан
Сотрудники отдела принимают обращения граждан как в письменной форме при личном приёме, так и через электронные сервисы․ Обращения можно направить:
- через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области;
- через единый портал государственных услуг;
- по телефону консультационного пункта;
- при личном посещении отдела в часы приёма․
По результатам рассмотрения обращений специалисты проводят внеплановые проверки хозяйствующих субъектов, при выявлении нарушений составляют протоколы об административных правонарушениях и выдают предписания об устранении выявленных несоответствий․
Взаимодействие с другими структурами
Территориальный отдел в Моршанске тесно взаимодействует с:
- Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области (г․ Тамбов, ул․ Бориса Васильева, 5);
- Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», осуществляющим лабораторно-инструментальные исследования;
- органами местного самоуправления Моршанского района;
- медицинскими организациями, в т․ч․ ТОГБУЗ «Моршанская центральная районная больница»;
- образовательными учреждениями города и района․
Значение работы отдела для жителей Моршанска
Деятельность сотрудников территориального отдела Роспотребнадзора имеет важное значение для обеспечения безопасности жизни и здоровья жителей Моршанска и Моршанского района․ Благодаря систематическому надзору обеспечивается:
- безопасность пищевых продуктов в торговых сетях и на рынках;
- качество питьевой воды;
- санитарное благополучие в детских учреждениях и школах;
- соблюдение прав граждан как потребителей товаров и услуг;
- профилактика инфекционных заболеваний․
Территориальный отдел Роспотребнадзора в городе Моршанске является важным звеном системы государственного надзора Тамбовской области․ Сотрудники отдела ежедневно работают над обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защитой прав потребителей․ Жители города могут обращаться в отдел по адресу: г․ Моршанск, ул․ Заводская, д․ 29, а также по телефону консультационного пункта для получения квалифицированной помощи и консультаций․
Актуальную информацию о режиме работы, графике приёма граждан и контактных данных рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области․