Губернатор Ленинградской области является высшим должностным лицом региона и возглавляет Правительство области. Гражданам предоставлено несколько официальных каналов для направления жалоб, предложений и заявлений: прямая телефонная линия, работа Приемной граждан, Интернет-приемная и почтовое обращение. Ниже представлена актуальная информация о способах связи на 18 сентября 2026 года.
Прямая телефонная линия Губернатора
Александр Др*енко регулярно проводит прямые телефонные линии для личного общения с жителями региона.
- Расписание: каждый первый и третий понедельник месяца.
- Номера телефонов для звонков в эфир:
- Многоканальный номер: 8 (812) *— (точные цифры уточняйте на официальном сайте за день эфира).
- Дополнительные резервные линии могут анонсироваться заранее.
Важно: Линии часто бывают заняты. Рекомендуется заранее подготовить текст обращения и звонить точно в указанный интервал. Операторы могут фиксировать заявки на перезвон, если не удается дозвониться в прямом эфире.
Приемная граждан Губернатора и Правительства Ленинградской области
Для личного приема или направления письменного обращения через канцелярию функционирует Приемная.
Контактные данные Приемной:
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. *, д. (вход со стороны переулка). Точный адрес и схема прохода уточняйте на портале администрации.
- Справочный телефон Приемной / Администрации: 8 (812) *—
- Телефон начальника Приемной: 8 (812) *—
Режим работы (общий):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Выходные: суббота, воскресенье.
Личный прием граждан осуществляется членами Правительства и вице-губернаторами по утвержденному графику. Для записи на прием к конкретному чиновнику необходимо заранее позвонить по справочному телефону или оставить заявку через Интернет-приемную.
Интернет-приемная (Электронная приемная)
Это наиболее удобный способ отправить обращение без выхода из дома и получить гарантированный регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.
- Перейдите на официальный портал: gov.lenobl.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Для отправки обращения в форме электронного документа необходима регистрация/авторизация в Личном кабинете (через ЕСИА / Госуслуги).
- Заполните форму: выберите адресата (Губернатор, Вице-губернатор, Министерство), тему, изложите суть проблемы, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
- После отправки вам присвоится номер обращения (формат: ЛО—*).
Срок рассмотрения — согласно законодательству (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Почтовое обращение
Письма можно направлять по почте РФ (заказным письмом с вложением описи) на официальный адрес Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области:
191060, г. Санкт-Петербург, ул. *, д. , Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области, Приемная граждан.
В письме обязательно укажите: ФИО полностью, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, суть обращения и подпись.
Приемные на местах (в муниципальных районах)
Для удобства жителей в муниципальных районах области (в т.ч. в Выборгском районе и др.) созданы приемные Губернатора. Они обеспечивают доступ к информации и помощь в оформлении обращений.
- Адреса и телефоны районных приемных публикуются на сайте администрации в разделе «Приемные на местах».
- Там можно сдать документы для направления в областную Приемную или получить консультацию.
Справочно-информационная служба Администрации
Если вам нужна помощь в навигации: к какому министерству обратиться, какой бланк заполнить, как проверить статус заявки — звоните по единому справочному номеру Администрации:
8 (812) *—
Режим работы справочной совпадает с режимом работы Администрации (пн-пт, рабочее время).
Экстренные и оперативные службы (не Губернатор)
Если ваша проблема требует немедленного реагирования (пожар, авария, преступление, угроза жизни), не ждите прямой линии. Звоните по экстренным номерам:
- 112 — Единый номер экстренных служб (с мобильного).
- 101, Пожарная охрана / МЧС (с мобильного).
- 102 — Полиция (с мобильного).
- 103, Скорая помощь (с мобильного).
- 104, Аварийная газовая служба (с мобильного).
Краткая шпаргалка: какой способ выбрать?
| Ситуация | Лучший канал | Срок ответа |
|---|---|---|
| Хочу задать вопрос Губернатору лично в прямом эфире | Прямая линия (1-й и 3-й понедельник, 16:00-17:00) | Мгновенно (если дозвонились) |
| Сложная жалоба, нужны доказательства, отслеживание срока | Интернет-приемная (Личный кабинет Госуслуг) | До 30 дней (официальный) |
| Хочу прийти лично, передать документы в руки | Приемная в СПб или районная приемная | По месту / регистрация сразу |
| Нужна справка, телефон ведомства, консультация «куда идти» | Справочный телефон Администрации: 8 (812) *— | Мгновенно |
| Нет интернета, нет возможности приехать | Почтовое заказное письмо с описью вложения | По срокам почты + 30 дней рассмотрения |
Рекомендации по составлению обращения
- Четкость: Излагайте факты кратко, без эмоций, в хронологическом порядке.
- Конкретика: Указывайте даты, адреса, номера документов, ФИО чиновников, с которыми уже общались.
- Документы: Прикладывайте копии (фото/сканы): паспорт, свидетельства, акты, фотофиксацию проблемы, ответы от нижних инстанций.
- Просьба: Сформулируйте конкретную просьбу (проверить, принять меры, вернуть право, выплатить и т.д.).
- Контакты: Обязательно укажите рабочий телефон и e-mail для связи комиссии/инспектора.
Данная информация основана на открытых официальных источниках Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на портале gov.lenobl.ru.