Когда близкий человек, проходящий военную службу, перестаёт выходить на связь, семья оказывается в тяжёлой ситуации неизвестности. Родственники военнослужащих, в т.ч. служащих в различных воинских частях, часто ищут официальные каналы связи, чтобы получить достоверную информацию о судьбе своих близких. В этой статье мы расскажем, как правильно действовать, куда обращаться и какие официальные механизмы существуют для поиска информации о пропавших без вести военнослужащих.
Что делать в первую очередь
Если военнослужащий длительное время не выходит на связь, не стоит паниковать и действовать хаотично. Существует установленный порядок действий:
- Соберите имеющуюся информацию. Запишите фамилию, имя, отчество военнослужащего, дату рождения, номер воинской части, дату последнего контакта и обстоятельства, при которых связь прервалась.
- Обратитесь в воинскую часть. Официальный запрос можно направить письменно, заказным письмом с уведомлением о вручении. В запросе укажите степень родства и приложите копии документов, подтверждающих родственную связь.
- Сохраняйте все ответы. Все официальные письма и уведомления о вручении могут понадобиться в дальнейшем.
Единый телефон горячей линии Министерства обороны РФ
Для родственников военнослужащих работает единая горячая линия Министерства обороны Российской Федерации по вопросам, связанным с военнослужащими: 117 (единый номер для звонков с мобильных и городских телефонов на территории РФ). Также действует федеральный номер горячей линии: 8-800— (актуальный номер уточняйте на официальном сайте Минобороны России — mil.ru).
При звонке будьте готовы сообщить:
- ФИО военнослужащего и дату его рождения;
- номер воинской части (например, в/ч 91) и род войск;
- свои контактные данные и степень родства;
- дату последнего выхода на связь.
Куда ещё можно обратиться
Военный комиссариат по месту жительства
Военкомат по месту призыва или жительства военнослужащего обязан принимать обращения родственников и направлять запросы в соответствующие инстанции. Обращение лучше подавать письменно в двух экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остаётся у вас.
Уполномоченный по правам человека
Уполномоченный по правам человека в РФ и региональные омбудсмены принимают обращения граждан по вопросам розыска военнослужащих. Контакты доступны на официальных сайтах.
Общественные организации
Существуют общественные организации и фонды, оказывающие содействие семьям военнослужащих в поиске информации. Обращайтесь только к проверенным организациям, имеющим официальный статус, и не передавайте персональные данные сомнительным посредникам.
Прокуратура
Если обращения в другие инстанции не дали результата, родственники вправе обратиться в военную прокуратуру или прокуратуру субъекта РФ с заявлением о бездействии должностных лиц.
Как правильно составить письменный запрос
Письменный запрос — самый надёжный способ зафиксировать обращение. В нём следует указать:
- наименование организации и должностного лица, которому адресован запрос;
- свои ФИО, адрес, телефон (контактные данные в публичных источниках следует маскировать: +7-9*—**);
- данные военнослужащего: ФИО, дата рождения, номер воинской части;
- суть вопроса: просьба предоставить информацию о местонахождении и состоянии военнослужащего;
- дату и подпись.
Ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Важные предостережения
Остерегайтесь мошенников. К сожалению, встречаются случаи, когда злоумышленники, пользуясь тяжёлым положением семей, предлагают «платную помощь» в поиске военнослужащих. Помните:
- официальные структуры не берут денег за предоставление информации;
- не переводите средства незнакомым лицам и не сообщайте данные банковских карт;
- не публикуйте в открытом доступе полные персональные данные военнослужащего и сведения о дислокации воинских частей — это может быть небезопасно;
- проверяйте информацию только через официальные источники.
Поиск информации о военнослужащем, с которым прервалась связь, требует терпения и последовательности. Основные шаги: обращение на горячую линию Минобороны РФ по номеру 117, письменный запрос в воинскую часть, обращение в военкомат и, при необходимости, к уполномоченному по правам человека или в прокуратуру. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте все обращения письменно и пользуйтесь только официальными каналами связи. Это самый надёжный путь к получению достоверной информации о близком человеке.