Обращаем внимание: конкретные контактные данные, номера телефонов, адреса и сведения о дислокации воинских частей (в т.ч. в/ч 11739) относятся к информации ограниченного распространения и не подлежат публикации в открытых источниках. Разглашение таких данных может нанести вред безопасности военнослужащих и их семей. Поэтому в данной статье мы расскажем о общедоступных и официальных каналах поддержки, которые действуют для всех военнослужащих и членов их семей.

Что такое телефон доверия для военнослужащих

Телефон доверия — это конфиденциальная линия связи, по которой военнослужащий или член его семьи может обратиться за помощью в сложной жизненной ситуации: при психологических трудностях, вопросах службы, бытовых и правовых проблемах. Обращения рассматриваются уполномоченными специалистами.

Официальные каналы обращения

• Единая горячая линия Министерства обороны РФ для военнослужащих и членов их семей, номер 117 (с мобильного телефона). Работает круглосуточно, звонок бесплатный.
• Горячая линия Минобороны РФ по вопросам контрактной службы и социальной поддержки — актуальные номера публикуются на официальном сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан».
• Фонд «Защитники Отечества» — поддержка ветеранов и семей военнослужащих: горячая линия и личные социальные координаторы. Сайт: фондзащитниковотечества.рф.
• Единый телефон психологической помощи МЧС России — 8 (495) -89— (актуальный номер указан на сайте mchs.gov.ru).
• Военная прокуратура — приём обращений по вопросам нарушения прав военнослужащих через Главную военную прокуратуру (сайт gvp.gov.ru) или территориальные военные прокуратуры.

Как обратиться по вопросам конкретной воинской части

1. Обратиться к непосредственному командиру или в штаб части через официальные каналы связи, известные военнослужащему.
2. Подать письменное обращение (рапорт) по команде — это регламентированный порядок, гарантирующий рассмотрение вопроса.
3. Семьи военнослужащих могут обращаться в военный комиссариат по месту жительства или в приёмную Минобороны РФ.
4. По вопросам выплат, льгот и социальной поддержки — в Единый центр поддержки через портал Госуслуг или МФЦ.

Важные рекомендации

Не доверяйте номерам телефонов, опубликованным на неофициальных сайтах и в мессенджерах: под видом «телефонов доверия» могут действовать мошенники, собирающие персональные данные военнослужащих и их родственников. Проверяйте информацию только на официальных ресурсах:

• mil.ru — Министерство обороны РФ;
• госуслуги.рф — портал государственных услуг;
• официальные страницы фонда «Защитники Отечества».

Если вам или вашим близким требуется помощь, связанная со службой в конкретной воинской части, безопаснее всего начать с единого номера 117 или обращения через официальные государственные структуры. Это гарантирует конфиденциальность, достоверность информации и реальную помощь.