Поиск информации о родственнике — участнике специальной военной операции — непростая задача для семьи. В Ростове-на-Дону и Ростовской области действует несколько официальных каналов связи‚ через которые можно получить сведения о судьбе военнослужащего‚ оформить необходимые документы и получить поддержку. В этой статье собраны основные телефоны горячих линий и порядок действий.
Общероссийская горячая линия Минобороны России
Главным каналом связи для родственников военнослужащих является единая горячая линия Министерства обороны РФ:
- 8-800-100— — бесплатный многоканальный номер горячей линии Минобороны России;
- короткий номер 117 — единая линия поддержки участников СВО и их семей;
- московские номера для связи: 8-495—* (указаны на официальном сайте ведомства).
Консультационный центр для родственников расположен в Москве (пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1)‚ однако большинство вопросов решается дистанционно по телефону.
Контакты в Ростове-на-Дону и Ростовской области
Для жителей региона работают местные службы поддержки:
- 8 (863) -85—, ростовский филиал‚ принимающий обращения участников СВО и членов их семей;
- 117 (добавочный 1) — горячая линия фонда «Защитники Отечества»‚ филиал которого работает в Ростовской области;
- адрес центра поддержки участников СВО: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112;
- телефон доверия УМВД России по городу Ростову-на-Дону: 8 (863) -49—.
Как действовать при поиске военнослужащего
- Позвоните на горячую линию Минобороны — подготовьте ФИО‚ дату рождения военнослужащего‚ номер воинской части (если известен) и личный номер.
- Обратитесь в военкомат по месту жительства, туда поступают официальные извещения.
- Подайте заявление в следственные органы, Следственный комитет РФ открыл специальную линию для участников СВО и их семей: 8-800-100— (выберите соответствующий пункт голосового меню).
- Обратитесь в фонд «Защитники Отечества» — специалисты помогают с оформлением выплат‚ удостоверений и сопровождают семьи погибших.
- Используйте официальные информационные ресурсы — данные о без вести пропавших обновляются через рабочие группы по поиску.
Что важно помнить
- Все звонки на федеральные горячие линии бесплатны;
- ни одно обращение не остаётся без рассмотрения — фиксируйте номер обращения;
- доверяйте только официальным источникам: сайтам Минобороны‚ Следственного комитета‚ фонда «Защитники Отечества» и органов власти Ростовской области;
- остерегайтесь мошенников‚ предлагающих «платный поиск» информации о военнослужащих.
Семьи участников СВО в Ростове-на-Дону могут получить помощь как по федеральным номерам (горячая линия Минобороны‚ короткий номер 117)‚ так и через региональные структуры — филиал фонда «Защитники Отечества» и центр поддержки на ул. Социалистической‚ 112. Точные и актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальных порталах ведомств‚ так как контакты могут обновляться.