Федеральные казённые учреждения (ФКУ) Министерства обороны Российской Федерации обеспечивают социальную, информационную и административную поддержку военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала. Ниже приведена обобщённая информация о том, как связаться с этими структурами.
ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России
ФКУ «Военно-социальный центр» (ФКУ ВСЦ) Министерства обороны РФ — ключевое учреждение, куда военнослужащие и члены их семей могут обратиться по вопросам:
- административных и информационных услуг;
- страхового обеспечения;
- финансовых и социальных выплат;
- консультаций по вопросам военной службы.
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.
Телефон горячей линии: 8-800—99- (звонок по России бесплатный).
Факс: 8-495—65-.
Время работы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
Также действует единый короткий номер для обращений: 117 (доб. 2).
Горячая линия по вопросам проведения СВО
Министерство обороны РФ периодически обновляет контактные данные горячих линий по вопросам проведения специальной военной операции. Актуальные номера публикуются на официальном сайте Минобороны России и на порталах региональных администраций. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность номера на официальном ресурсе.
Другие горячие линии Министерства обороны РФ
Национальный центр управления обороной РФ
Горячая линия: 8-495-*-43-.
Линия психологической поддержки Вооружённых Сил РФ
Работает для военнослужащих и членов их семей, нуждающихся в психологической помощи. Актуальный номер размещён на официальном сайте ведомства.
Телефоны доверия для призывников
В Западной Сибири, Поволжье, Прибайкалье и на Урале действуют телефоны доверия, по которым призывники, их родители, представители общественности и СМИ могут получить справки и консультации по вопросам призыва на военную службу.
Региональные контакты
Например, группа информационного обеспечения Балтийского региона (г. Калининград): 8 (4012) -28-, -27- (телефон/факс).
Как обратиться в Минобороны России
- Через официальный сайт — в разделе «Электронная приёмная» можно задать вопрос онлайн. Для корректной работы сайта рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России.
- По телефону — через горячие линии, указанные выше.
- Лично — по адресу ФКУ ВСЦ в Москве (ул. Мясницкая, д. 35) в часы приёма.
Важные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность телефонов на официальном сайте Министерства обороны РФ, так как номера горячих линий могут изменяться.
- При звонке подготовьте документы, удостоверяющие личность, и данные военнослужащего (при необходимости).
- Не доверяйте номерам, опубликованным на неофициальных ресурсах, — это может быть мошенничество.
Обратите внимание: часть цифр в номерах телефонов скрыта в целях защиты информации. Полные и актуальные контактные данные доступны на официальном портале Министерства обороны Российской Федерации.