В связи с проведением специальной военной операции (СВО) в Ростове-на-Дону функционирует сеть официальных структур, обеспечивающих взаимодействие с родственниками военнослужащих. Ниже представлена структурированная информация о ключевых организациях, горячих линиях и порядке действий при поиске информации о погибших или раненых. В соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных, контактные телефоны и точные адреса в статье частично замаскированы.
Военно-медицинские учреждения (базовые пункты приема и эвакуации)
Основными местами приема, идентификации и временного содержания погибших военнослужащих являются военные клинические госпитали. Именно сюда доставляются тела для патологоанатомического вскрытия, идентификации (в т.ч. ДНК-экспертизы) и подготовки к отправке на родину.
1602-й военный клинический госпиталь ЮВО
- Статус: Крупнейшее военно-медицинское учреждение Южного военного округа, сформированное в 1941 году.
- Функции: Оказание специализированной помощи раненым, проведение военно-врачебной экспертизы, работа с погибшими (идентификация, эмболирование, сопровождение груза 200).
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Д, д. (Дачная улица, дом 10 — согласно открытым справочникам 2ГИС и ведомственным данным).
- Телефон дежурной части / приемного покоя: 8-863— (точный номер уточняйте на официальном сайте Минобороны РФ или через Единый справочник ведомства).
Окружной военный клинический госпиталь (филиалы и структурные подразделения)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Д*, д. .
- Справка: На базе госпиталя могут располагаться пункты временного содержания погибших (морги) и отделы патологоанатомии.
Центры приема, распределения и сопровождения (ЦПРС / ЦПООП)
Специализированные центры (например, 522-й ЦПООП) занимаються документальным оформлением прибывших грузов 200, координацией отправки тел на родину и взаимодействием с родственниками по вопросам погребения и выплат.
- Указательный адрес (почтовый): 344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Д*, д. (Начальнику 522 ЦПООП).
- Задачи: Прием сопровождающих офицеров, выдача сопроводительных документов (акт о смерти, справка 33), организация перевозки.
Единые горячие линии и справочные службы (Официальные госструктуры)
Для получения достоверной информации о статусе военнослужащего (пропал без вести, ранен, погиб) необходимо обращаться именно в ведомственные горячие линии.
Горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО (Федеральный уровень)
- Телефон: 8-800—* (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Функции: Прием сообщений о пропавших без вести, уточнение местонахождения раненых в госпиталях, консультации по оформлению выплат и статусов.
Региональные горячие линии Ростовской области
- Телефон доверия / Горячая линия Губернатора / Правительства области: 8-863—* (уточняйте актуальный номер на сайте donland.ru).
- Центр поддержки участников СВО и членов их семей (Фонд «Защитники Отечества», филиал по Ростовской области):
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. С, д. (ул; Социалистическая, 112 — по данным открытых источников 2024-2026 гг.).
- Телефон справочника / горячей линии фонда: 8-863—* (например, 8(863) -85-05-02 — указан в открытых источниках как контакт ростовского филиала, требует актуализации).
- Услуги: Юридическая помощь, оформление удостоверений, выплат, санаторно-курортное лечение, психологическая поддержка.
- Мобилизационный пункт / Центр гуманитарной помощи (ул. Шаповалова, 2): Прием личных обращений по вопросам мобилизации, социальных гарантий, гуманитарной помощи.
Общественные организации и волонтерские штабы (Поиск раненых и пропавших)
Важно: Данные контакты принадлежат неправительственным структурам (Комитет солдатских матерей, волонтеры «Милосердие», штабы «Поисковики России»). Они не заменяют официальное ведомственное уведомление, но часто помогают ускорить поиск в госпиталях.
- Координационный центр помощи участникам СВО (на базе общ. организаций):
- Телефоны доверия (Ростов-на-Дону): 8-926—01, 8-926—86, 8-863—38, 8-863—69 (данные из открытых реестров 2023-2024 гг., актуальность подтверждайте в соцсетях организаций).
- Email для запросов: gvkg_f7mil.ru (частично замаскирован).
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову-на-Дону: 8-863-*—28 (по вопросам правопорядка, в т.ч. связанных с участниками СВО).
Порядок действий родственников при получении известия о гибели
- Официальное уведомление: О гибели сообщает командир военной части (или уполномоченное лицо) лично под роспись. До получения официального уведомления информация считается неофициальной.
- Сбор документов: Для получения тела и оформления пособий потребуются: паспорт заявителя, свидетельство о браке/рождении детей, военный билет/удостоверение погибшего, официальное уведомление (или справка из части), заключение СМЭ (если есть).
- ДНК-идентификация: Если визуальная идентификация невозможна, материальные доказательства направляються в ГЭНЦ МО (Москва) или филиалы. Родственникам (мать, отец, дети) необходимо сдать биоматериал в любом военкомате или медучреждении Минобороны по месту жительства.
- Организация перевозки: Груз 200 сопровождается офицером/варшиком. Перевозка осуществляется за счет государства (авиа/ЖД/авто) до места захоронения. Оформление — через 522 ЦПООП (Ростов-на-Дону) или аналогичный центр в другом регионе.
- Социальные выплаты: Оформляются через МФЦ, Соцфонд (СФР) или Фонд «Защитники Отечества» после получения Свидетельства о смерти (ЗАГС) и Удостоверения участника СВО.
- Мошенничество: Не сообщайте полные паспортные данные, СНИЛС, номера банковских карт и коды из СМС по телефону незнакомцам, даже если они представляются «военными», «следственниками» или «волонтерами». Официальные структуры не просят переводить деньги за «доставку тела» или «ускорение ДНК».
- Актуализация номеров: Телефоны горячих линий и дежурных частей могут меняться. Всегда проверяйте актуальные контакты на официальных порталах: mil.ru (Минобороны), donland.ru (Правительство Ростовской области), zashchitniki-otechestva.ru (Фонд).
- Персональные данные: В данной статье номера телефонов и точные адреса приведены в замаскированном виде (*) в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152 «О персональных данных».
Важные предупреждения и меры предосторожности
Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты Минобороны РФ, Правительства Ростовской области, Фонда «Защитники Отечества», публикации «Комсомольской правды, Ростов», «Милосердие.ру», Telegram-каналов ведомственных структур) по состоянию на 19 сентября 2026 года. Данные носят справочный характер. Для решения конкретных вопросов обращайтесь в официальные ведомственные структуры.