Потеря близкого человека, тяжёлое испытание, а ситуация, когда родственник находился на лечении в стационаре и связь с ним прервалась, вызывает особую тревогу. В этой статье мы расскажем, как законно и корректно получить информацию о пациентах московских госпиталей и больниц, куда обращаться и какие документы могут понадобиться.

Почему открытых «списков умерших» не существует

Важно понимать: публичных списков умерших пациентов московских больниц не существует. Это связано с действующим законодательством Российской Федерации:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» защищает информацию о гражданах, в т.ч. умерших;
• Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» закрепляет понятие врачебной тайны, которая распространяется и на сведения о факте смерти пациента;
• разглашение персональных данных третьим лицам без законных оснований является нарушением закона.

Поэтому любые сайты, предлагающие «полные списки умерших в больницах Москвы», следует воспринимать с осторожностью — зачастую это мошеннические ресурсы, собирающие данные доверчивых пользователей.

Куда обращаться для получения информации

Непосредственно в медицинское учреждение

Если вы знаете, в какой больнице или госпитале находился родственник, обратитесь в справочную службу учреждения. Близким родственникам (супругам, детям, родителям) информация предоставляется при предъявлении:

• паспорта гражданина РФ;
• документов, подтверждающих родство (свидетельство о браке, о рождении).

Пример обращения: гражданка Иванова А. П.* обратилась в приёмное отделение городской клинической больницы № * по адресу: г. Москва, ул. *, д. , предъявила паспорт и свидетельство о рождении, после чего получила сведения о состоянии здоровья матери.

Единая справочная служба Департамента здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения города Москвы работает с обращениями граждан. Контактные данные и форму обращения можно найти на официальном портале mos.ru. Телефон горячей линии: +7 (495) -77— (единая справочная Москвы, 122 также может подсказать порядок действий).

Органы ЗАГС

Сведения о смерти регистрируются в органах записи актов гражданского состояния. Если вам необходимо официально подтвердить факт смерти родственника, обратитесь в отдел ЗАГС по месту смерти или по последнему месту жительства умершего. Там же выдаётся свидетельство о смерти.

Бюро судебно-медицинской экспертизы

Если смерть наступила при обстоятельствах, требующих судебно-медицинского исследования, тело направляется в морг бюро СМЭ. Уточнить информацию можно в Московском городском бюро судебно-медицинской экспертизы по адресу: г. Москва, ул. *, д. .

Пошаговый алгоритм действий

1. Соберите документы: паспорт, документы о родстве, полис ОМС родственника (если есть).
2. Позвоните в справочную больницы, где, предположительно, находился пациент.
3. При отсутствии информации обратитесь в единый диспетчерский центр скорой помощи, там могут подсказать, куда был доставлен пациент;
4. Подайте письменный запрос на имя главного врача учреждения — ответ обязаны дать в установленный законом срок (до 30 дней).
5. При необходимости обратитесь в органы внутренних дел для розыска без вести пропавшего.

Как защититься от мошенников

К сожалению, горем людей нередко пользуются злоумышленники. Признаки мошенничества:

• требование предоплаты за «доступ к базе умерших»;
• звонки с требованием денег «за поиск тела» или «ускорение выдачи документов»;
• сайты, запрашивающие паспортные данные и данные банковских карт для «проверки списков».

Помните: государственные медицинские учреждения и органы ЗАГС не берут плату за предоставление информации близким родственникам.

Единых открытых списков умерших в госпиталях Москвы не существует — это требование закона о защите персональных данных и врачебной тайны. Однако близкие родственники имеют полное право получить все необходимые сведения, обратившись напрямую в медицинское учреждение, органы ЗАГС или Департамент здравоохранения Москвы. Действуйте официально, сохраняйте спокойствие и не доверяйте сомнительным интернет-ресурсам.