Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Иркутской области (УФСБ России по Иркутской области) — это территориальный орган безопасности, который осуществляет свою деятельность на территории региона. Одной из важных функций ведомства является приём и рассмотрение обращений граждан. В этой статье мы подробно разберём, кто занимается обращениями граждан, как подать обращение и какие правила при этом действуют.
Кто занимается обращениями граждан в УФСБ по Иркутской области
Рассмотрением обращений граждан в территориальном органе безопасности занимается специализированное подразделение по работе с обращениями граждан. Его деятельность регламентируется следующими нормативными актами:
- Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Инструкцией об организации рассмотрения обращений граждан в органах федеральной службы безопасности, утверждённой приказом ФСБ России (зарегистрирована Минюстом России 20 ноября 2013 г., регистрационный № 30420);
- Особым порядком направления обращений граждан в форме электронного документа, утверждённым приказом ФСБ России (зарегистрирован Минюстом России 10 марта 2025 г., регистрационный № 81485).
Общее руководство работой с обращениями осуществляет начальник Управления и его заместители. Непосредственно приём, регистрацию и первичную обработку обращений выполняют сотрудники подразделения по работе с обращениями; Далее обращение направляется в профильное подразделение — в зависимости от тематики:
- подразделения контрразведки;
- подразделения по борьбе с терроризмом;
- подразделения экономической безопасности;
- следственный отдел;
- пограничные подразделения (по вопросам пересечения границы, пропусков в пограничную зону).
Способы подачи обращения
Электронная приёмная
Подача обращений в форме электронного документа осуществляется исключительно через электронную приёмную официального сайта ФСБ России (fsb.ru). Перед отправкой необходимо внимательно ознакомиться с правилами. Обратите внимание: в браузере должны быть включены JavaScript и Cookie.
Письменное обращение по почте
Обращение можно направить почтовым отправлением на адрес Управления ФСБ России по Иркутской области: г. Иркутск, ул. * (точный адрес уточняйте на официальных ресурсах).
Личный приём
Граждане могут обратиться лично в приёмную территориального органа в установленные часы приёма. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Телефон доверия
Если вы обладаете информацией о совершённых или готовящихся терактах, можно обратиться по круглосуточному телефону доверия ФСБ России: 8 (800) -24— (бесплатно по России) или 8 (495) -24—.
Важные предупреждения ФСБ России
ФСБ России официально предупреждает граждан о мошенниках, действующих от имени ведомства:
- НЕ ВЕРЬТЕ ЗВОНКАМ (в т.ч. по видеосвязи) от так называемых сотрудников и следователей ФСБ о том, что вы являетесь подозреваемым или обвиняемым;
- сотрудники ФСБ НИКОГДА не уведомляют по телефону о проверочных мероприятиях и не предлагают перевести деньги на «безопасный счёт»;
- уведомление о привлечении в качестве подозреваемого осуществляется исключительно в письменном виде и вручается лично;
- сотрудники ФСБ НИКОГДА не присылают копии удостоверений и «приказов» через мессенджеры;
- органы ФСБ НЕ ИМЕЮТ официальных аккаунтов в социальных сетях и иностранных мессенджерах.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется. Ответ направляется по почте или в электронном виде — в зависимости от способа подачи обращения.
Обращения граждан в УФСБ России по Иркутской области рассматриваются профильным подразделением по работе с обращениями под контролем руководства Управления. Подать обращение можно через электронную приёмную на официальном сайте ФСБ России, по почте, при личном визите или по телефону доверия. Будьте бдительны: настоящие сотрудники органов безопасности никогда не звонят гражданам с требованиями перевести деньги.