Федеральное казенное учреждение «Военно-социальный центр» Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ ВСЦ Минобороны России) является ключевым оператором по обеспечению социальных гарантий для военнослужащих, проходящих службу по контракту (в т.ч. участников СВО), а также членов их семей. Деятельность центра охватывает информационную, административную, страховую и финансовую поддержку.

Основные функции отдела выплат и финансового обеспечения

Структурные подразделения Центра, отвечающие за денежное обеспечение, решают следующие задачи:

• Обеспечение своевременного и полного начисления денежных пособий, надбавок и выплат, установленных законодательством для участников СВО.
• Рассмотрение обращений о задержках выплат, ошибках в начислении положенных суммов или неправильном применении нормативных правовых актов.
• Взаимодействие с Единым расчетным центром (ЕРЦ) Минобороны России по вопросам расчетно-кассового обслуживания.
• Предоставление разъяснений по порядку назначения и выплаты единовременных пособий, материальной помощи, страховых выплат и компенсаций.
• Контроль за исполнением решений судов и прокурорских актов в части восстановления нарушенных социальных прав военнослужащих.

В 2026 году основным инструментом для удаленного взаимодействия стал официальный личный кабинет на домене cabinet.mil.ru, в разделе контактов которого представлена актуальная информация о ФКУ ВСЦ.

Контактная информация (с соблюдением режима маскировки)

Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан. Персональные данные, номера телефонов и точные адреса представлены в частично замаскированном виде в соответствии с требованиями безопасности.

Юридические и фактические адреса

• Адрес ФКУ ЕРЦ МО РФ (Расчетный центр): г. Москва, ул. Спартаковская, д. , 5-й этаж (индекс 105066).
• Адрес для личного приема и почтовых отправлений (Военно-социальный центр): 101000, г. Москва, Муниципальный округ Красносельский, ул. Мясницкая, д. .

Телефоны горячих линий и справочных бюро

• Горячая линия Военно-социального центра Минобороны: 8-800-707— (бесплатно по РФ). Консультации по вопросам службы, выплат, медобеспечения.
• Горячая линия Единого расчетного центра (ЕРЦ) Минобороны России: 8(800) -37-7-737.
• Телефон для заказа справок (справочное бюро): 7 (4) -96—.

Электронные ресурсы и порталы

• Личный кабинет военнослужащего: cabinet.mil.ru — основной портал для отслеживания статуса выплат, формирования справок и подачи электронных обращений.
• Портал для направления обращений (письменных): letters.mil.ru.
• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Социальная поддержка»).

Руководство и реквизиты организации

Согласно данным из официальных источников (ЕГРЮЛ) на момент публикации:

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации».
• Начальник учреждения: Хабров Ю.А. (Фамилия И.О. замаскирована частично).
• ИНН: 7714794048.
• ОГРН: 1097746734800.
• Учредитель: Министерство обороны Российской Федерации.

Порядок личного приема граждан

Для решения вопросов социального характера, требующих личного присутствия (предоставление оригиналов документов, утоснение банковских реквизитов, сложные спорные ситуации), предусмотрен прием посетителей:

• График работы: Понедельник – Пятница с 10:00 до 17:00.
• Место приема: г. Москва, ул. Мясницкая, д. ** (вход по пропускам, оформляемым на месте с предъявлением паспорта).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего, документы, подтверждающие родственные отношения (для членов семей), банковские реквизиты (номер счета/карты), копии приказов о назначении выплат (при наличии).

Алгоритм действий при задержке или ошибке в выплате

1. Проверка Личного кабинета (cabinet.mil.ru): Убедится в наличии приказа о начислении и статусе «К выплате» / «Выплачено». Проверить актуальность банковских реквизитов в профиле.
2. Обращение в ЕРЦ по телефону 8(800) -37-7-737: Уточнить этап обработки платежа (формирование реестра, передача в банк, зачисление на счет).
3. Подача обращения через letters.mil.ru: Направить официальное заявление с описанием проблемы, приложив сканы документов. Это фиксирует дату обращения и запускает законный срок рассмотрения (30 дней).
4. Звонок на горячую линию ВСЦ 8-800-707—: Получить консультацию по нормативной базе (какие именно выплаты положены в конкретной ситуации).
5. Личный визит (при необходимости): Если удаленные способы не дали результата, посетить Центр в часы приема для работы с оригиналами документов.

Важные замечания

• ФКУ ВСЦ Минобороны России не осуществляет дистанционную продажу лекарств, БАДов, алкоголя или табака. Любые предложения такого характера от лица Центра являются мошенническими.
• Обращения за разъяснениями по вопросам социального обеспечения не требуют оплаты госпошлины.
• При обращении по телефонам горячих линий будьте готовы назвать ФИО военнослужащего, номер личного дела (если известен), военную часть и суть вопроса.
• Информация о передвижении воинских частей, их точной дислокации и численности не разглашается Центром и не предоставляется по телефонам справок в целях безопасности.

Статья подготовлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, официального портала Минобороны РФ (mil.ru), личного кабинета военнослужащего (cabinet.mil.ru) и справочных служб на 19 сентября 2026 г. Контактные данные могут меняться; рекомендуется уточнять их на официальных ресурсах перед визитом или звонком.